Buenas tardes,
La agencia inmobilaria con la que me he ido a comprar una casa ha cometido varios errores:
- El contrato de arras tiene la referencia catastral mal.
- Los metros anunciados en su portal de internet varían mucho de los metros de la casa (12m2).
- La casa tiene un artículo 28 de la Ley Hipotecaria en vigor y la agencia dice no saberlo alegando que en el Registro no está incluido.
Todo ello lo ha descubierto el banco.
¿Es motivo para querellarse contra la inmobiliaria? Es la primera vez que compro una casa y no sé si son errores comunes pero a mi me parecen unos incompetentes. Por supuesto, la comisión si la quieren recibir.
¡Gracias!
La agencia inmobiliaria es REDPISO y no me ha dado ningún tipo de documentación del domicilio sólo me dice que no lo necesito yo pero sí el banco.
Quiero el piso pero me están quitando las ganas de comprarlo.
Hola, Belén
En este caso, al haber firmado un contrato de arras es posible que estés atada a la compraventa, ya que su rompimiento te puede acarrear asumir la posible penalización por desistimiento establecida en el documento.
Sin embargo, es evidente que la inmobiliaria ha cometido varios errores que pueden ser muy contraproducentes para ti. Especialmente, el que se refiere al artículo 28 de la ley hipotecaria, ya que si necesitas pedir una hipoteca al banco este te puede denegar el crédito por esto.
En este sentido, si esto llegase a suceder, tienes argumentos para no tener que pagar la penalización establecida en el contrato de arras y tampoco la comisión de la inmobiliaria, ya que, teóricamente, no ha sido tu culpa que no se haya podido concretar la operación, sino que esto ha sucedido por la falta del agente inmobiliario.
Aunque, si la agencia o el vendedor se muestran reacios a devolverte el dinero de las arras, es posible que tengas que acudir por vía legal. En este caso, será un juez quién determinará la resolución del asunto.
Por otro lado, es posible que puedas presentar una reclamación a la inmobiliaria ante la OCU. También, te invitamos a dejar tu opinión sobre la inmobiliaria Redpiso en nuestra web y en Internet. Esta también es una forma de hacer pública tu experiencia y puedes ayudar a otras personas (compradores y vendedores) que están pensando trabajar con esa agencia.
Espero haberte ayudado.
¡Un saludo!
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