McGregor
Iniciado por @McGregor hace 2 años

Liquidaciones de intereses comisiones-gastos BBVA

Buenos días, hace un par de días vi que se me hizo un cargo en la cuenta en concepto de "liquidaciones de intereses comisiones-gastos" de 64,20 €. Antes tenía una cuenta blue joven pero ahora con 30 años cambió, por lo que tengo entendido a cuenta online. Me pasó hace unos años con la blue que se pasaron un cargo de 80 euros reclamé y retrocedieron el cargo. Es una cuenta que tengo para estudios y si van a seguir cobrando comisiones la verdad es que no me interesaría. Contacte con ellos vía email esta mañana pero todavía no obtuve respuesta. Si su respuesta fuese negativa, ¿habría alguna manera de recuperar el dinero? Muchas gracias. Un saludo.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 años
Actualización 2021: ¿Te han cobrado comisiones en BBVA? Descubre en este artículo las nuevas condiciones de tu cuenta

Hola, McGregor:

Depende del uso que le hayas dado a la cuenta. Si tu cuenta es la Cuenta Online Sin Comisiones, no deberías pagar comisiones si operas a través de los canales digitales.

Por otro lado, al no ser nuevo cliente, es posible que te cobren por el mantenimiento de la tarjeta asociada, ya que solamente es gratis para nuevos clientes que se den de alta en BBVA.

Te recomendamos para la próxima vez que expongas tus dudas en la atención al cliente en las redes sociales de la entidad, puesto que suelen dar una respuesta más rápida.

Si no pudieran devolverte el importe y estás interesado en cerrar la cuenta en BBVA, puedes echarle un vistazo al ranking de cuentas sin comisiones, en las que no pagarás costes de mantenimiento, administración, transferencias o tarjetas asociadas:

Espero haberte ayudado, 

¡Un saludo!

 

airam
airam
hace 1 año

hola, si la cuenta del bbva es una cuenta joven, que motivo puede ser porque me hayan cogido dinero en mi cuenta? 

airam
airam
hace 1 año

hola, si mi cuenta de bbva es una cuenta joven porque podría ser el motivo que me hayan cogido dinero por mantenimiento? Ya que supuesta-mente mi cuenta no tiene mantenimiento. Que podría ser?  

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 año

Hola, airam:

Si te han aplicado comisiones puede ser porque has superado los 29 años de edad o bien, no has cumplido con las condiciones. Debes usar la tarjeta de débito al menos cuatro veces cada cuatro meses para ahorrarte las comisiones de la Cuenta Joven de BBVA y de la tarjeta. Cualquiera de los siguientes gastos valdrían:pago en tiendas, tus compras online, tus subscripciones a tu plataforma de series o música favorita o retirada de efectivo mediante tarjeta en cajeros automáticos. Descubre cómo conocer las condiciones de tu contrato de las cuentas BBVA en este artículo.

Un saludo.

airam
airam
hace 1 año

Pues no tengo 29 años tengo 21 años y tengo tarjeta virtual prepago y me han realizado esa comisión y si he realizado unas compras con la tarjeta y nunca me habían echo eso, no se porque puede ser, es posible que sea un error cierto?

emilia
emilia
hace 1 año

Buenos días ami me an cobrado 28 euros de mantenimiento to de tarjeta, y a hora me cobra 98 euros de gastos y comisiones ,cuando me dijeron q no me ivan a cobrar por la tarjeta si ingreso la nomina y aun así me cobran

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 año

citando a airam Pues no tengo 29 años tengo 21 años y tengo tarjeta virtual prepago y me han realizado esa comisión y si he realizado unas compras con la tarjeta y...

Hola de nuevo:

Sí, es posible. Será mejor que te pongas en contacto con tu entidad o revises las condiciones del contrato de tu cuenta. En la app de BBVA podrás encontrarlo.

Un saludo.

 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 año

citando a emilia Buenos días ami me an cobrado 28 euros de mantenimiento to de tarjeta, y a hora me cobra 98 euros de gastos y comisiones ,cuando me dijeron q no me...

Hola, emilia:

Si cumples con las condiciones de tu cuenta, no deberían cobrarte comisiones. Revisa qué requisitos tiene tu cuenta en el contrato que firmaste y, si los cumples, consulta con la entidad el motivo por el cual te han cobrado estas comisiones.

Un saludo.

Lyubka
Lyubka
hace 1 año

No habra algunas comisiones nuevas que estan cobrando?Veo que han cobrado a mi y varios cercanos mios y hasta ahora no cobraban si la nomina pasaba por el banco?Es algo raro porque a mi me han cobrado mas de 100 euros.Si van asi ..me parece que empezaran a perder clientes

Beatriz
Beatriz
hace 11 meses

Buenas, 

Quisiera por favor que me explicaran como es posible que me cobren 145 € por liquidación de intereses, comisiones y gastos cuando uso mi tarjeta de débito para pagar todo lo que compro, todos los meses....si supuestamente te ahorras este cobro haciendo pagos con la tarjeta cada 4 meses, no lo entiendo....

Gracias 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 11 meses

citando a Beatriz Buenas,  Quisiera por favor que me explicaran como es posible que me cobren 145 € por liquidación de intereses, comisiones y gastos cuando...

Hola, Beatriz:

Recientemente, BBVA ha modificado las condiciones de su programa Adiós Comisiones, es probable que a partir de ahora tengas que usar la tarjeta de crédito y no la de débito para cumplir requisitos si perteneces al programa. En este artículo te lo contamos mejor.

Un saludo.

Rudy Bracho
Rudy Bracho
hace 11 meses

Esta semana el BBVA me ha cobrado liquidación de gastos y comisiones en 3 partes una de 78,40 otra de 23 € y hoy una de 140 € me parece una exageración y cuando finalmente puedo hablar por teléfono con el operador, no sabe darme una explicación. Como es posible que cobren tanto?

 

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 11 meses

Hola, Rudy:

El cobro de comisiones dependerá del tipo de productos que tengas contratado. En la actualidad, si no se cumplen las condiciones de BBVA, la comisión de mantenimiento de una cuenta bancaria puede alcanzar hasta los 100 euros anuales a los que habría que sumar la comisión de la tarjeta asociada en caso de tenerla, entre otros. Te recomendamos que le eches un vistazo a los contratos de tus productos contratados y revisar si tiene otras cuentas en la entidad, ya que por ejemplo, el coste de una cuenta vinculada a un producto como una hipoteca puede alcanzar hasta los 120 euros anuales (que se cobraría de forma independiente al de otras cuentas)

Si solo dispones de una cuenta bancaria y una tarjeta, las comisiones no deberían ser tan elevadas, por lo que te recomendamos que acudas directamente a tu oficina con el contrato de tu cuenta para ver de dónde han surgido los 3 cobros y averiguar si es correcto.

Saludos

Magda
Magda
hace 11 meses

Son unos **** ,led roban a los q menos tienen ****

Margarita
Margarita
hace 5 meses

Hola tengo tarjeta de débito y hoy por primera vez me an kitado 255 euros por liquidaciones de intereses....no lo entiendo tengo 3 niños pekeños el último tiene 6 meses y me an dejado sin 1 euro.... 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 meses

Hola, Margarita:

¿Tienes más de una cuenta en BBVA? Es un precio alto, por lo que es probable que incluya el cobro de varios servicios. Para saber más, te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad para saber de qué vienen estos gastos y pregúntales qué puedes hacer para que no te cobren las próximas veces. 

Por si te interesa, te dejamos el ranking de las mejores cuentas bancarias sin comisiones.

Un saludo.

Miguel angel Pastorini ramallo
Miguel angel Pastorini ramallo
hace 5 meses

Buenas tardes yo tengo el mismo problema me cobraron 300€ por liquidación de intereses comiciones gastos me parece una estafa. Yo apenas llego a fin de mes y con esto que me quitaron me jodieron no se que hacer o como reclamar alguna ayuda gracias .

Gabriela
Gabriela
hace 5 meses

Pregunta similar: 173 euros por " intereses y comisiones"??

Hola, el dia 16.06.2021 me cobraron 173 euros de la cuenta bancaria bbva supuestamente de " intereses y comisiones" lo que me parece un abuso. Fui al banco y me dijeron que si que son conisiones pero el mes pasado tmb me quitaron 35 euros de la cuenta solo que decia " mantenimiento tarjeta". Me cobraron 2 veces y son ya 200 euros! Si vamos asi, me dare de baja... Reclame el banco y me dijeron que es normal....yo creo es una tomadura de pelo..

Gabriela
Gabriela
hace 5 meses

citando a Miguel angel Pastorini ramallo Buenas tardes yo tengo el mismo problema me cobraron 300€ por liquidación de intereses comiciones gastos me parece una estafa. Yo apenas llego a fi...
lo mismo me pasaa mi que me quitaron ya 200 euros, envie un emaip al gestor de mi banco aver con que me viene. Son comisiones abusivas y no notificadas, debian avisar previo aviso de estos cobros. Son intereses y comisiones ilegales por cual hay que reclamarlo.

Helena Fábregues Robles
Helena Fábregues Robles
hace 5 meses
Pregunta similar: Comisiones bbva

Cómo puede ser el robo tan grande que está cometiendo Bbva con las comisiones ?? Deshumanizante 

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