Hola, McGregor:

Depende del uso que le hayas dado a la cuenta. Si tu cuenta es la Cuenta Online Sin Comisiones, no deberías pagar comisiones si operas a través de los canales digitales.

Por otro lado, al no ser nuevo cliente, es posible que te cobren por el mantenimiento de la tarjeta asociada, ya que solamente es gratis para nuevos clientes que se den de alta en BBVA.

Te recomendamos para la próxima vez que expongas tus dudas en la atención al cliente en las redes sociales de la entidad, puesto que suelen dar una respuesta más rápida.

Si no pudieran devolverte el importe y estás interesado en cerrar la cuenta en BBVA, puedes echarle un vistazo al ranking de cuentas sin comisiones, en las que no pagarás costes de mantenimiento, administración, transferencias o tarjetas asociadas:

Espero haberte ayudado, 

¡Un saludo!

hola, si la cuenta del bbva es una cuenta joven, que motivo puede ser porque me hayan cogido dinero en mi cuenta? 

hola, si mi cuenta de bbva es una cuenta joven porque podría ser el motivo que me hayan cogido dinero por mantenimiento? Ya que supuesta-mente mi cuenta no tiene mantenimiento. Que podría ser?  

Hola, airam:

Si te han aplicado comisiones puede ser porque has superado los 29 años de edad o bien, no has cumplido con las condiciones. Debes usar la tarjeta de débito al menos cuatro veces cada cuatro meses para ahorrarte las comisiones de la Cuenta Joven de BBVA y de la tarjeta. Cualquiera de los siguientes gastos valdrían:pago en tiendas, tus compras online, tus subscripciones a tu plataforma de series o música favorita o retirada de efectivo mediante tarjeta en cajeros automáticos. Descubre cómo conocer las condiciones de tu contrato de las cuentas BBVA en este artículo.

Un saludo.

Pues no tengo 29 años tengo 21 años y tengo tarjeta virtual prepago y me han realizado esa comisión y si he realizado unas compras con la tarjeta y nunca me habían echo eso, no se porque puede ser, es posible que sea un error cierto?

Buenos días ami me an cobrado 28 euros de mantenimiento to de tarjeta, y a hora me cobra 98 euros de gastos y comisiones ,cuando me dijeron q no me ivan a cobrar por la tarjeta si ingreso la nomina y aun así me cobran

citando a airam Pues no tengo 29 años tengo 21 años y tengo tarjeta virtual prepago y me han realizado esa comisión y si he realizado unas compras con la tarjeta y...

Hola de nuevo:

Sí, es posible. Será mejor que te pongas en contacto con tu entidad o revises las condiciones del contrato de tu cuenta. En la app de BBVA podrás encontrarlo.

Un saludo.

citando a emilia Buenos días ami me an cobrado 28 euros de mantenimiento to de tarjeta, y a hora me cobra 98 euros de gastos y comisiones ,cuando me dijeron q no me...

Hola, emilia:

Si cumples con las condiciones de tu cuenta, no deberían cobrarte comisiones. Revisa qué requisitos tiene tu cuenta en el contrato que firmaste y, si los cumples, consulta con la entidad el motivo por el cual te han cobrado estas comisiones.

Un saludo.

No habra algunas comisiones nuevas que estan cobrando?Veo que han cobrado a mi y varios cercanos mios y hasta ahora no cobraban si la nomina pasaba por el banco?Es algo raro porque a mi me han cobrado mas de 100 euros.Si van asi ..me parece que empezaran a perder clientes

Buenas, 

Quisiera por favor que me explicaran como es posible que me cobren 145 € por liquidación de intereses, comisiones y gastos cuando uso mi tarjeta de débito para pagar todo lo que compro, todos los meses....si supuestamente te ahorras este cobro haciendo pagos con la tarjeta cada 4 meses, no lo entiendo....

Gracias 

citando a Beatriz Buenas,  Quisiera por favor que me explicaran como es posible que me cobren 145 € por liquidación de intereses, comisiones y gastos cuando...

Hola, Beatriz:

Recientemente, BBVA ha modificado las condiciones de su programa Adiós Comisiones, es probable que a partir de ahora tengas que usar la tarjeta de crédito y no la de débito para cumplir requisitos si perteneces al programa. En este artículo te lo contamos mejor.

Un saludo.

Esta semana el BBVA me ha cobrado liquidación de gastos y comisiones en 3 partes una de 78,40 otra de 23 € y hoy una de 140 € me parece una exageración y cuando finalmente puedo hablar por teléfono con el operador, no sabe darme una explicación. Como es posible que cobren tanto?

Hola, Rudy:

El cobro de comisiones dependerá del tipo de productos que tengas contratado. En la actualidad, si no se cumplen las condiciones de BBVA, la comisión de mantenimiento de una cuenta bancaria puede alcanzar hasta los 100 euros anuales a los que habría que sumar la comisión de la tarjeta asociada en caso de tenerla, entre otros. Te recomendamos que le eches un vistazo a los contratos de tus productos contratados y revisar si tiene otras cuentas en la entidad, ya que por ejemplo, el coste de una cuenta vinculada a un producto como una hipoteca puede alcanzar hasta los 120 euros anuales (que se cobraría de forma independiente al de otras cuentas)

Si solo dispones de una cuenta bancaria y una tarjeta, las comisiones no deberían ser tan elevadas, por lo que te recomendamos que acudas directamente a tu oficina con el contrato de tu cuenta para ver de dónde han surgido los 3 cobros y averiguar si es correcto.

Saludos

Son unos **** ,led roban a los q menos tienen ****

Hola tengo tarjeta de débito y hoy por primera vez me an kitado 255 euros por liquidaciones de intereses....no lo entiendo tengo 3 niños pekeños el último tiene 6 meses y me an dejado sin 1 euro.... 

Hola, Margarita:

¿Tienes más de una cuenta en BBVA? Es un precio alto, por lo que es probable que incluya el cobro de varios servicios. Para saber más, te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad para saber de qué vienen estos gastos y pregúntales qué puedes hacer para que no te cobren las próximas veces. 

Por si te interesa, te dejamos el ranking de las mejores cuentas bancarias sin comisiones.

Un saludo.

Buenas tardes yo tengo el mismo problema me cobraron 300€ por liquidación de intereses comiciones gastos me parece una estafa. Yo apenas llego a fin de mes y con esto que me quitaron me jodieron no se que hacer o como reclamar alguna ayuda gracias .

citando a Miguel angel Pastorini ramallo Buenas tardes yo tengo el mismo problema me cobraron 300€ por liquidación de intereses comiciones gastos me parece una estafa. Yo apenas llego a fi...

Pregunta similar: Que hacer si te arrepientes

Hice la cuenta OnBankia pero parece que (segun me dicen)no acepte todos los terminos online y antes de ingresar ningun dinero ya genere deuda.Fui al cajero a desbloquear la tarjeta e ingrese 10 €  y me salta mensaje al movil de 3 cargos en concepto de SD=52€-cargo servicios=24€-cuota tarjeta=28€ los cuales no voy a pagar...que se la queden.Menudo ****

Hola, Mery:

La Cuenta_ON de Bankia no presenta comisiones siempre y cuanto se cumplan los siguientes puntos:

• Toda la operativa de la cuenta ha de ser vía online (app o banca online) o mediante cajeros, pero nunca en la oficina.
• Se debe activar la correspondencia online en vez de la correspondencia tradicional en papel.
• Facilitar el número de teléfono móvil y dirección email a la entidad.
• Los titulares de la cuenta deben aceptar y activar la mensajería PUSH a través de la aplicación de Bankia (importante si hay más de un titular). Esta cuenta admite hasta 4 titulares).

Si aceptaste todos los aspectos clave de la cuenta, te aconsejamos que te descargues el contrato y que con él reclames a la entidad. 

Por otra parte, si las comisiones te han provocado un descubierto, lo más recomendable es que soluciones el problema cuanto antes. Puedes encontrar más información sobre los descubiertos bancarios en esta página.

Saludos