Vuelvo a ver si me explico mejor y alguien me puede ayudar. Tengo 2 deudas, una hipotecaria y otra un descubierto de en la cuenta, en Caja Laboral. Este mes voy a pagar en efectivo y en ventanilla 2 cuotas mensuales de la hipoteca, porque me da miedo que me quiten mi casa. Y me dicen que el sistema me lo descontará del descubierto y que seguiré con las mismas coutas hipotecarias impagadas. Hablé con todos, incluso el Director y me dijo que las normas las ponen ellos. Ayuda!

Hola, Merengon. 

Lo cierto es que se trata de una situación complicada. Lo único que podemos aconsejarte es que hables nuevamente con el director de la sucursal para encontrar una solución que te permita pagar tanto el descubierto como las cuotas hipotecarias. 

Un saludo. 

Hola, yo quiero ingresar el dinero de la visa, pero no puedo pagar la hipoteca, cogerá el banco antes parte de la hipoteca que la visa???

citando a Anonimo Hola, yo quiero ingresar el dinero de la visa, pero no puedo pagar la hipoteca, cogerá el banco antes parte de la hipoteca que la visa???

Hola, Anonimo.

Dependerá de si ya tienes impagos por la hipoteca y de la fecha de cobro de cada recibo. Si ya tienes impagos e ingresas dinero para pagar la Visa, es muy probable que el banco te lo descuente para cubrir la deuda que tienes por la hipoteca. Y si la fecha de cobro de la hipoteca es anterior a la de la Visa, pasará exactamente lo mismo. 

Supongamos, ahora, que la fecha de cobro es la misma. En ese caso, el banco puede cobrarse las deudas del modo que prefiera. Nuestro consejo, en ese caso, es que pidas cita en tu oficina bancaria para ver si aceptan otro método para pagar la Visa (por ventanilla, por ejemplo). También te aconsejamos aprovechar esa visita para explicar que no puedes pagar la hipoteca y pedir alguna solución. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Hola ... Mi banco ha cambiado mi numero de cuenta por otro ... Y lo mismo ha hecho con otros miles de clientes...

Puedo dejarle de pagar la hipoteca ya que ha incumplido las condiciones del contrato de mi hipoteca? Cuya clausula indica que se ingrese en mi numero de cuenta antiguo y no en el que me dan actualmente. La ley es estricta o los bancos hacen lo que quieren?

Hola Macrover,

Si en tu contrato se especifica de qué cuenta se ha de cobrar la cuota, un cambio de cuenta se podría considerar como un incumplimiento de contrato, a nivel teórico. Lo cierto es que no serviría de pretexto como para dejar de pagar, ya que esta podría ser considerada como una infracción más grave que haber cambiado la cuenta de cobro (a menos que este otro cobro te haya provocado perjuicios como entrar o números rojos, o faltar a otro tipo de pagos).

Aunque pensamos que se trata más de un error por parte de tu entidad, si quieres puedes descargarte la siguiente guía gratuita sobre cómo reclamar al banco, para que conozcas los pasos de este proceso.

¡Un saludo! Gracias por utilizar el foro de hipotecas de HelpMyCash.com

No queda claro qué es lo que ha ocurrido, pero por el número de clientes afectados me da la sensación que el banco ha cambiado el número de cuenta porque, o bien ha hecho una reordenación de oficinas o bien ha cerrado la oficina donde estaba la cuenta. En estos casos el número de cuenta tiene que cambiar, aunque tú no tienes que hacer nada. Las domiciliaciones de los recibos y el ingreso de tu nómina seguirán apuntando a la cuenta Antigua, aunque internamente el banco lo desvía a la cuenta nueva. Si éste es el caso, entonces creo que no puedes hacer nada, salvo que esté equivocado.

Hola: en mi caso el Banco ha cambiado/aceptado cargar en los últimos años la cuota de la hipoteca en una cuenta donde únicamente aparece como titular mi exmujer.

¿Podría solicitar que me eliminasen de la hipoteca ya que ella es la única pagadora, como acordamos nosotros en nuestro divorcio? Gracias,

Hola, Carlos269.

Sí, lo puedes solicitar. Ahora bien, ten en cuenta que el banco no está obligado a aceptarlo y que, si lo hace, puede pedir cosas a cambio: un interés más alto, que tu exmujer aporte otras garantías... En nuestra página sobre renegociar la hipoteca te lo explicamos con más detalle. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.