Hola! tengo una duda, acabo de abrir una cuenta imagin y me gustaría saber cuanto es el máximo que puedo ingresar al mes en mi cuenta, hay algún limite? Serían ingresos a través de paypal.. Gracias, un saludo! 

Es habitual que los bancos presenten límites a la hora de enviar dinero, pero no suelen hacerlo en cuanto a las recepciones. En este caso, dependerá un poco de los límites de la cuenta bancaria que hayas vinculado a PayPal.

De todas formas, la legislación actual obliga a los bancos a informar a Hacienda sobre las transferencias que superen los 10.000 euros, por lo que podrían llegar a pedirte explicaciones sobre el motivo de la operación y el origen del saldo. Esto se debe a la Ley de blanqueo de capitales y, en caso de no aportar la documentación exigida por Hacienda o el banco, podrían bloquearte la cuenta. Por tanto, antes de realizar envíos, conviene tener esa información presente.

Saludos

Hola, hace unos días abrí mi cuenta en la app de imaginbank dándome de alta. Me mandaron un correo diciendo que está en proceso. ¿Cuánto suele tardar la cuenta en abrirse?

Hola, María:

Lo cierto es que es un proceso bastante rápido, sobre todo si antes ya eras cliente de CaixaBank. En tu caso, si no lo eras, puede prolongarse más, pero tampoco sabemos cuántos días exactos tarda imagin en activar tu cuenta. Es posible que mañana o a principios de la semana que viene puedas empezar a operar con tu cuenta.

Un saludo.

Con tales preguntas, es mejor ponerse en contacto inmediatamente con el soporte o la línea directa del banco, ya que cada uno tiene sus propias reglas internas.

He creado una cuenta Imagin hace 4 días y hoy por la mañana me llego un mensaje de que ya me la habían mejorado a cuenta “Infinity” pero aún no me deja hacer nada en la cuenta y pone que está en estado normal aún después de recibir el correo electrónico confirmando que ya podía utilizarla. Acaso debería esperar más días o llamar?

Hola, sami:

Prueba de desinstalar e instalar la app, en principio te debería de aparecer tu cuenta. Si en unos días no te aparece, contacta con el banco para conocer el motivo.

Un saludo.

Cuanto tarda una cuenta imagin en llegar? Cuando la tenga como la activo o viene activada?

Hola, Andrea:

La Cuenta imagin se activa una vez completas el registro y sigues las instrucciones que te ha dado el banco durante el proceso de registro, y la podrás gestionar desde tu móvil.

Lo que sí te envían es la tarjeta, la cual puede tardar entre 2 y 3 semanas en llegarte. Para activarla, deberás usarla en un cajero de CaixaBank o bien pagando una compra con ella.

Saludos

hola, queria preguntar porque poniendo el usuario bien con la contraseña no me deja entrar y me sale que estan mal los datos.

 Entonces le doy a recuperar datos de la cuenta, recupero la contraseña pero igualmente no me deja entrar.

que tengo que hacer?

Hola, Lucia:

Es posible que la aplicación esté sufriendo una incidencia técnica. Espera para volver a introducir tus credenciales y, si sigues sin poder entrar, contacta con la entidad para ver si puedes resolverlo. Recuerda que no debes de introducir tu letra del DNI cuando inicies sesión.

Un saludo.

Hola, acabo de recibir mi tarjeta imagin y cuando voy a activarla me dicen en el banco que está dada como "perdida" y el banco me la retiene y que tengo que mandar un mensaje a un wasap, el problema es que en ese wasap me piden los 4 últimos numeros de mi trarjeta, pero ES QUE NO la tengo y no me apetece ir otra vez al banco. Mi pregunta es ¿Tengo que abrir otra cuenta Imagin? No tenía dinero aun en la cuenta.

Hola, jose luis rey:

En la aplicación de imagin, en las sección de productos contratados, deberías poder encontrar el número de tu tarjeta. En caso de no encontrarlo en la app, te recomendamos que le eches un vistazo al contrato que firmaste con imagin al contratar la cuenta y la tarjeta, pues en estos debe constar esa información.

Saludos

Tengo la cuenta Imagin bloqueada como la puedo desbloquear es que no se como poner mi documento siempre me dice que lo tengo mal 

Hola, Roxana:

¿Te refieres a que no recuerdas de las credenciales para loguearte en la app del banco? ¿O que el banco te ha bloqueado la cuenta por algún motivo? Recuerda que debes acceder a tu cuenta imagin introduciendo el DNI sin la letra y tu contraseña. Aquí te dejamos la página en la que hablamos sobre el bloqueo de cuentas.

Un saludo.

Estoy intentando abrir una cuenta de banco en las ventajas de imaginbank y cuando le doy abrir cuenta en ventajas me sale (SE HA PRODUCIDO UN ERROR) tiene solución ?

Hola, Luis David:

Intenta descargar y abrir la cuenta desde este enlace: Cuenta imagin. Deberás descargar la aplicación y rellenar el formulario. Por si lo necesitas, aquí te explicamos cómo darte de alta:

Si sigues teniendo problemas, te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad o abras otra cuenta online sin comisiones.

Un saludo.

Hola, 

Estoy intentando abrirme una cuenta en ImaginTeens por la app, y el ultimo paso a seguir es ir a una oficina y decir que me abran la cuenta, pero mi padre ya fue a la oficina y le dijeron que la cuenta la teniamos que abrir por nuestra cuenta, llamamos a atención al cliente de ImaginTeens y también nos dicen de ir a la oficina. 

Basicamente se están tirando la pelota entre ellos. Por favor, necesito ayuda!

Hola Janni, 

El proceso de apertura de una cuenta imaginTeens suele realizarse de manera telemática. ¿Sabes para qué tienes que ir a una oficina? 

Puede que haga falta subir un documento y en ese caso, es probable que lo puedas hacer directamente desde la app. Ten en cuenta, eso sí, que muchas de las gestiones se deberán realizar desde la app de tu padre.

En caso de que tengas otras consultas, no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

¡Hola! Tengo 13 años y 10 meses. Tengo una cuenta en Bankia (Mi primera cuenta) (no la he gastado, pero quiero poner dinero el mes que viene), pero ya que se ha fusionado con CaixaBank, no sé que va a pasar con mi cuenta. ¿Qué opciones tengo con CaixaBank o imaginTeens? Hace unas semanas fuí a la oficina y hablé con la gestora de mi padre y me dijo que ya llamarían.