Me dijeron que descargándome la aplicación de imaginBank podía acceder a mis datos bancarios de línea oberta , me dijeron que era una aplicación más práctica que la propia de La Caixa, por tanto me la descargué. Pensé que podía acceder con los datos que tengo en la línea oberta, (ya que yo pensaba que era exactamente lo mismo). No accedía y pensé que tendría que registrarme con mi dni en esta nueva aplicación, el caso es que me registré en un Segundo y me ponía que tenía 0€ en la cuenta, cosa que no entendía ya que pensaba que yo había iniciado sesión en una plataforma como si fuese la línea oberta , y pensé que toda la información de línea Oberta se me vería en el móvil pero no es asi. Vi que se había creado una cuenta NUEVA, me llegó un contrato al correo eléctrico, ahora me pone que me llegará una targeta de crédito... No entiendo NADA!, conozco gente que tiene esa aplicación y simplemte iniciaban sesión con los datos de línea oberta y ya les dejaban entrar a su cuenta, y a mí en cambio me han registrado como un cliente nuevo y me han creado incluso una cuenta nueva sin previo aviso! No se que ha pasado, que alguien me diga también las consecuencias o garantías que tiene tener esta cuenta a parte de la de La Caixa que ya tenía, y que me digan cómo puedo dar de baja la de imaginabank
Hola PauPa,
Gracias por enviarnos tu consulta.
Si ya eres cliente de Bankia, lo mejor que puedes hacer es acudir a la oficina en compañía de tus padre para solicitar una tarjeta y firmar el contrato. Con Bankia podrás utilizar el móvil para pagar. Cuando la fusión se haga efectiva a final de año lo más seguro es que te cambien la tarjeta de Bankia por aquella de Caixabank, con la que no podrás pagar desde el móvil.
Nosotros hemos recibido constantemente quejas de diferentes usuarios a propósito de la cuenta imaginTeens por lo que no te la recomendamos como primera opción. Ahora bien, la puedes probar y si no te funciona, no olvides cancelarla. Siempre tendrás a disposición otras opciones de cuentas y tarjetas que se adapten a tus necesidades.
Aprovechamos que nos contactas para invitarte a visitar la página sobre educación financiera con todos los consejos básicos para gestionar tu dinero.
¡Espero haberte ayudado y no dudes en volver a contactarnos!
¡Un saludo!
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:¡Gracias por responder a mi duda! Entonces, si no me recomendáis CaixaBank o imaginTeens, ¿a qué otra entidad puedo irme? Querría una cuenta sin comisiones (evidentemente con tarjeta de débito, pagar con el móvil y Bizum o Twyp) y en la cual no haga falta que mis padres estén en esa entidad bancaria.
Espero su respuesta.
Muchas gracias por la buena atención.
Saludos.
citando a _TuPauPa44_ ¡Gracias por responder a mi duda! Entonces, si no me recomendáis CaixaBank o imaginTeens, ¿a qué otra entidad puedo irme? Querría una cuenta sin co...
Hola Pau_Pa
Gracias a ti por tu confianza.
Aunque existen muchas cuentas para menores de edad que no cobren comisiones, desafortunadamente son pocas aquellas que tienen habilitado pago con el móvil.
Teniendo en cuenta todo lo que nos comentas, una buena opción es la Cuenta Open Young de Openbank que es completamente gratuita y permite pagar con el móvil. Eso sí, tus padres deberán solicitar la apertura por ti.
En caso de que tengas dudas o comentario, no dudes en contactarnos nuevamente.
¡Un saludo!
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:¡Muchas gracias! Y si no es molestia, quiero realizar otra consulta. Ya que muchas entidades no ofrecen el pago por móvil, qué entidad me sugieren ustedes (CaixaBank, Santander o BBVA) esas son las únicas que tengo en mi localidad y si puede ser que tenga tarjeta de débito o prepago por favor y libreta también. Y en el caso que decida seguir en Bankia | CaixaBank // imaginTeens , ¿puedo ir a mi sucursal de Bankia, a ver qué me ofrece los gestores de mis padres y si hace falta cancelar mi cuenta de Bankia (Mi primera cuenta) y dar de alta la de imaginTeens? El problema que hay es que en la página web de Bankia, recomendan utilitzar ya la app de CaixaBankNow pero en mi sucursal dicen que hay que seguir utilizando la app de Bankia y para la cuenta de imaginTeens, mis padres tendrían que tener acceso a CaixaBankNow. ¿Qué hago? Es que el mes que viene quiero poner ya dinero y no querría renovar la libreta tantas veces.
Espero su respuesta.
Saludos.
Hola Pau_Pa,
Encantada de ayudarte. Ten en cuenta que la cuenta de Openbank se puede abrir 100% online por lo que no hace falta ir a oficinas.
Ahora bien, lo que sucede con imaginTeens es que efectivamente será necesario que tus padres tengan una cuenta en imagin para poder realizar el proceso de apertura. Y si abres la cuenta con Bankia es imposible saber cuándo se realizará la migración. Quizás esta sea la solución más conveniente por el momento, a ti de decidir.
Por favor no dudes en contactarnos si tuvieras más preguntas.
¡Un saludo!
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:¡Hola! Entonces, ¿mis padres tienen que tener una cuenta en imagin para que yo tenga una en imaginTeens? ¿Y no puede ser que mis padres con la fusión pasen de cuenta de Bankia a CaixaBank y yo tener cuenta en imaginTeens? Ya que CaixaBank no tiene cuenta para jóvenes tendría que irme a imaginTeens.
Finalmente, en unas semanas, pediré cita presencial, iré a mi sucursal de Bankia, hablaré con la gestora, que me atiende muy bien y me aconsejará en todo lo posible y me recomendará lo que ella crea que sea mejor para mí. Una de las mejores cuentas, era la Cuenta Joven de Bankia, pero desaparecerá pronto permanentemente. Además, siempre en mi sucursal me atienden muy bien para dudas y errores, en el caso que la app o cualquier cosa de la cuenta de imaginTeens u otra cuenta me pasara algo, siempre tendré a mi disposición a mi gestora e intentará hacer todo lo posible para solucionar lo que sea. Llevo en Bankia desde el principio y ahora es una pena que se vaya...
Gracias por todos los consejos que me han dado. Cualquier duda, formulo otra pregunta. ¡Adiós!
citando a _TuPauPa44_ ¡Hola! Entonces, ¿mis padres tienen que tener una cuenta en imagin para que yo tenga una en imaginTeens? ¿Y no puede ser que mis padres con la fusi...
Hola Pau_Pa:
Efectivamente, lo más probable es que tus padres también pasen a ser clientes de Caixabank y no tengas ningún inconveniente con abrirte la cuenta imaginTeens. Lo más probables es que el traspaso se haga de manera simultanea para ambos.
¡Mucha suerte con tu reunión y no dudes en seguir consultándonos cualquier pregunta que tengas!
¡Un saludo!
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Pregunta similar: IMPOSIBILIDAD DE PEDIR UNA TARJETA IMAGIN TEEN
No me deja crear mi tarjeta al poner todos mis datos y terminar de rellenar la información me salta un error . Creo que es porque no esta añadida mi cuenta de correo electrónico , porque en el apartado revisar mis datos no aparece puesto y a continuación da error
Hola, Rafael:
Como no podemos saber el motivo de la incidencia, te recomendamos que te pongas en contacto con imagin o acudas a una oficina de CaixaBank para preguntar directamente. Ten en cuenta que esta tarjeta es solo para menores, si eres mayor de edad, deberás descargar la app de imagin.
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Pregunta similar: Imagino bank
Me registre en imaginbank y no me deja mandar Bizum. Creo q es porque el contrato no está firmado como se puede firmar. Gracias
Hola, Paola:
¿Te has registrado o te has abierto una cuenta en imagin? Hay mucha diferencia en la operativa si solo te registras en la app. Averígualo y, si no tienes la cuenta, ábretela para poder usar el servicio Bizum.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:A ver yp tengo un número de cuenta asociado y todo pero no firme el contrato entró en el buzón y no se como firmarlo
Hola, Paola:
En ese caso, será mejor que hables con el banco para que te guíe sobre cómo finalizar la contratación de la cuenta y poder operar con normalidad.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Pregunta similar: Como ver numero de cuenta bancaria
Hola, me acabo de abrir una cuenta en imagine y necesito ver el número de cuenta.
En cuanto la tarjeta me pide que para que me la envie la recargue.
Hola, noelia benavides:
En la app, si la cuenta está activa, te tiene que aparecer el número de cuenta. Revisa si has realizado el alta correctamente. Imagin da la opción de solicitar tarjeta de prepago sin abrir una cuenta. Observa que no hayas abierto la cuenta con esta opción.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Tenía una cuenta imagin y es la primera vez que me descargo la aplicación me mandan un número para que verifique la cuenta pero no se donde verificarla y cuando me meto a la cuenta me pone que no tengo dinero que debo hacer?
Hola Abel,
Gracias por tu consulta.
Te recomiendo que reinicies tu móvil e intentes entrar nuevamente. Al acceder puede que te soliciten actualizar la app y podrás hacerlo sin pasar por el Play Store. Comprueba, asimismo, si la verificación puede realizarse desde CaixaBankSign
Si el problema persiste, no dudes en contactar al Servicio de Atención al cliente disponible desde WhatsApp: +34 606 42 86 73
En caso de que tengas más consulta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.
¡Un saludo!
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Pregunta similar: CUENTA IMAGINBANK
Para actualizar documento identidad, se puede tramitar de forma online o hay que acudir a una oficina de la Caixa?
Hola buenos días mi hija mayor de edad se acaba de abrir una cuenta en imagin y necesita saber el numero de cuenta para el trabajo ¿Como puede averiguar su numero de cuenta?
Hola, drodo:
En la app no se encuentra la opción de actualizar el documento de identidad, por lo que, si necesitas aportarlo, es probable que el banco te pida de acudir a una oficina de CaixaBank. ¿Te lo han comunicado desde el banco?
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí: