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Estoy con el tema de la cláusula suelo y el banco me contestó que no tengo derecho a compensación por tenerla pagada desde el 2014. ¿Es cierto? Mucha gente me dice que si que tengo derecho Muchas gracias

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Buenas tardes. Mi hipoteca se canceló oficialmente en febrero del 2013. Tengo derecho a la reclamación de los gastos de la costitución de hipoteca con el BBVA? Hice la petición de Hipoteca con el BBVA en el 2007 a 35 años y por diversas razones acabé de pagarla a finales del 2012, no sé si merece la pena hacer las gestiones para la devolución de la clausula suelo. Sin embargo pido ayuda para saber si tengo derecho a reclamar los gastos de hipoteca. Me puede decir si puedo hacer las gestiones con ustedes? Gracias Gracias de nuevo

Hola Helper, buenas tardes.

Desde HelpMyCash.com lo primero que te aconsejamos es que no aceptes un trato así por teléfono. Si el banco quiere negociar para que no interpongas una demanda, puesto que las cláusulas suelo son nulas en todas las hipotecas de todos los bancos si no se fijaron de forma transparente, debe presentare un documento con la letra pequeña de las condiciones del acuerdo y entonces si te interesa tras analizar la oferta puedes aceptar o rechazarla.

Hola Marisa, buenas tardes.

Si estás dispuesta a seguir adelante, el siguiente paso es acudir a un abogado e informarte de las posibilidades que tendrías de ganar al banco en los juzgados. Por lo tanto, en tu situación la única vía que te queda es la vía judicial y si tu hipoteca tiene una cláusula suelo nula por falta de transparencia podrás recuperar tu dinero.

Hola Helper,

En primer lugar te indicamos que nosotros somos un comparador de hipotecas y productos de finanzas personales, por lo que no llevamos a cabo gestiones de reclamaciones.

Sin embargo, dejamos a tu disposición el siguiente manual para la devolución de los gastos de constitución de hipoteca que puedes descargar gratuitamente en el anterior enlace, para que puedas presentar la protesta correspondiente por ti mismo.

Después, según la teoría general del derecho, dispondrías de 4 años desde la aparición de la sentencia del Tribunal Supremo para realizar la reclamación, por lo que estás perfectamente dentro del plazo.

¡Suerte y un saludo!

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Si mi Hipoteca es del Año 1.996 y cancelada en el año 2.011 tengo derecho a Reclamar la clausula suelo

Hola 13701585w,

Efectivamente podrías reclamar por las cantidades abonadas indebidamente entre 2009 (que fue cuando se desplomó el euríbor) y el fin de tu hipoteca, siempre que tuvieras suelo en tu contrato hipotecario y que demostraras falta de transparencia en su aplica.

Te dejamos un enlace a nuestra calculadora de cláusula suelo para que puedas comprobar a cuánto asciende.

Suerte y un saludo.

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como se realiza el calculo de la hipoteca cancelada anticipadamente, muchas gracias

Hola, LORENA LORITO.

Sí, puedes reclamar lo que te cobraron de más por el suelo aunque la hipoteca esté cancelada desde 2013. Para calcular cuánto podrías reclamar, te recomendamos que utilices nuestra calculadora de cláusula suelo: tendrás que introducir las condiciones de tu hipoteca con el plazo original. Cuando recibas el informe, verás que en la parte derecha de la tabla que te facilitamos hay una columna en la que se indica cuánto dinero acumulado pagaste de más ("Acumulado"). Por tanto, la ultima cifra que tienes que mirar es el acumulado del mes en el que cancelaste la hipoteca.

Un saludo.

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Saqué la hipoteca en el 2002 y la cancelé en el 2010 en liberbank, me han dicho que tengo que hacer una reclamación en la entidad para que me miren si tengo derecho o no a la devolución, gracias

Pregunta similar: aplicacion de claúsulas suelo

Buenas tardes. Tengo una duda que me ronda hace tiempo y nunca la he consultado. He encontrado su página informativa sobre las claúsulas suelo y quisiera preguntarles si una hipoteca que solicité en el año 1999 y rescindí en el 2007 tiene aplicación de las mismas o si debo mirar alguna compensación por ello del banco. Sin más esperando sus noticias, reciba un saludo cordial.

Pablo Ugarriza

Hola, pablo.

En primer lugar, para saber si podrías reclamar una compensación, debes consultar la escritura de esa hipoteca y comprobar si en ella figura una cláusula suelo, esto es, un interés mínimo. Si el banco la hubiera incorporado al acuerdo sin informarte de sus consecuencias, podría considerarse una práctica abusiva y, por lo tanto, tendrías derecho a recuperar lo pagado de más.

Sin embargo, hay que decir que aunque varios juristas defienden que no existe un plazo máximo para reclamar tras la cancelación de la hipoteca, otros opinan que sí hay un límite temporal. Por lo tanto, si tu préstamo hipotecario incluía un suelo, nuestro consejo es que acudas a un abogado para que te diga si aún estás a tiempo de recuperar el dinero.

Un saludo. 

Pregunta similar: Puedo reclamar Cláusula Suelo, Hipoteca 2007

Hola, me gustaría saber si a fecha de hoy podría reclamar a Lacaixa en Tenerife, por la Cláusula Suelo de mi hipoteca en 2007??. Tiene un plazo de reclamación?? Ya que hace 11 años que me he hipotecado. Gracias y saludos.

Hola, Rodriguez.

En principio, si la cláusula suelo fue impuesta de manera poco transparente puedes reclamarla. La falta de transparencia se produce cuando no se ha explicado el funcionamiento de la cláusula, cuando no aparecía en la oferta vinculante y sí en el contrato final o cuando hay mucha diferencia entre el suelo y la cláusula techo de la hipoteca.

En cuanto al plazo, depende del juez que te toque, ya que hay una corriente que considera que dado que se trata de una cláusula abusiva se puede recuperar siempre y otros que consideran que solo puede reclamarse si han pasado menos de 15 años desde la firma. En tu caso, en principio, podrías acogerte a ambas corrientes sin problemas.

Por otro lado te recordamos que existe la vía extrajudicial y que todos los bancos tienen un servicio para presentar una reclamación por cláusula suelo y pactar la devolución de lo cobrado de más a sus clientes. Esta vía es gratuita y más rápida que la judicial (el banco debe contestarte en un máximo de tres meses), aunque debes tener claro que tienes derecho a recuperar el 100% de lo pagado de más, cualquier otro acuerdo que te proponga el banco puede ser opcional, pero no obligatorio, por lo que si no te interesa siempre puedes acudir a los tribunales.

Un saludo.

Pregunta similar: Reclamar gastos de hipoteca y cláusula suelo si no eres ya cliente

Hola, quería saber si se pueden reclamar los gastos de hipoteca y cláusula suelo al banco, aunque hayas cancelado la cuenta que te vinculaba como cliente del mismo. Gracias!!

Hola, Helper_1010764065.

Que la cuenta esté cancelada no te impide reclamar la devolución de lo pagado de más por una cláusula suelo o por los gastos hipotecarios. Ahora bien, existen discrepancias muy importantes sobre cuándo caduca el plazo para interponer dicha reclamación. De hecho, es un asunto que tiene que resolver la justicia europea. 

Nuestro consejo, en consecuencia, es que primero interpongas una reclamación extrajudicial ante el banco. En nuestra página sobre las cláusulas suelo te explicamos cómo reclamar por el suelo, mientras que para reclamar por los gastos deberás interponer tu reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de tu entidad. 

En caso de que el banco rechace una o ambas reclamaciones, te aconsejamos esperar a la sentencia de la justicia europea sobre cuándo caduca el plazo para reclamar. Y en caso de que aún no haya caducado, podrás denunciar a tu banco para recuperar lo que has pagado de más. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: POR FIN HE ACABADO LA HIPOTECA: ¿PUEDO RECLAMAR SUELO?

En tiempo y forma solicite me informaran si tenia derecho a hacer reclamación por clausula suelo, tras varios intentos por vía correo @ y por teléfono "amablemente" me indicaron que el banco en cuestión había hecho las provisiones pertinentes y que si tenia algún problema que hablara con mi abogado.

Dada la impertenencia y el trato que me dieron, decidí acabar mi hipoteca religiosamente hecho final que se produjo el 31 de Enero de 2022.

Mi pregunta es primero tengo derecho a reclamar y segundo y ultimo a que banco.

Mi hipoteca a pasado por OFICINA DIRECTA, BANCO PASTOR, BANCO POPULAR y finalmente por BANCO SANTANDER.

Creo que no habré sido el único, de hay mi consulta a un profesional.

Hola, Manuel. 

Sobre la primera pregunta, sí tienes derecho a reclamar. Según el Tribunal Supremo, se puede reclamar hasta cuatro años después de haber cancelado la hipoteca. En nuestra página sobre la cláusula suelo te explicamos por qué vías puedes interponer esa reclamación. 

En cuanto a la segunda pregunta, por lo que nos cuentas, Banco Santander fue el último banco en adquirir tu hipoteca. Por lo tanto, es a esa entidad a la que tienes que reclamar la devolución de lo cobrado de más por la cláusula suelo. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.