Hola! Abrí una cuenta family a la caixa y me dijeron que tenia tambien que activar un seguro juntos con la cuenta. Así que me hicieron activar vidacaixa. Es cierto que tengo que seguir pagando por este seguro? Que tipo de comisiones me puede aplicar si soilito eliminar el seguro de vida?

Hola, Federigo Cirò:

En principio, para contratar una Cuenta Family y que esta no tenga costes, los requisitos son:

• Domiciliar una nómina de al menos 600 euros.
• Domiciliar tres recibos al trimestre
• Realizar tres compras con la tarjeta

No tenemos conocimiento de las condiciones del contrato que firmaste al abrir tu Cuenta Family con Caixabank por lo que no sabemos qué coste supondrá cancelar el seguro de vida. Te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad y expongas tu pregunta para salir de dudas.

Espero haberte ayudado,

Un saludo.

Cuando voy al cajero, me dice que tengo disponible en efectivo 600 euros, este disponible es a cuando la cuenta está a 0€. Pero no consigo sacarlo. Se hace como normalmente sacas dinero? O de que manera? No consigo hacerlo.

Hola Zoraida,

La Cuenta Family de CaixaBank ofrece un servicio a sus clientes que les permite operar en descubierto de hasta la mitad de su nómina con un máximo de 1.000 euros. De este límite podrás disponer de hasta un 30% en efectivo o para compras con la tarjeta de crédito. Tal vez por ese motivo, no puedes disponer de los 600 euros en efectivo a través de cajero.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Tenia una hipoteca en Caixa Girona, han echo una ejecución hipotecaria y ahora no se a quien dirijirme

Hola, Eddie. 

Caixa Girona fue absorbida por CaixaBank hace cerca de 10 años, así que debería ser la "propietaria" de tu hipoteca. De todos modos, en principio, en el aviso de ejecución hipotecaria debería constar quién ha interpuesto la demanda y a qué juzgado. Nuestro consejo es que consultes ese documento y que contactes con el Servicio de Atención al Cliente de la entidad que figure en el aviso de ejecución. 

Un saludo. 

Buenos días quería saber si alguien tiene una cuenta family ,y está en asnef,no me dan el disponible se disponible porque dicen que estoy en asnef ,y en el contrato no veo que haya una cláusula donde hagan referencia a eso alguien que esté en mi situación

Hola Isabel, 

La Cuenta Family de CaixaBank ofrece algunas ventajas a cambio de cumplir con una serie de requisitos. Una de ellas, como bien comentas, es la opción de acceder a un descubierto en caso de quedarte en negativo ante un imprevisto.

Sin embargo, el descubierto bancario está sujeto a condiciones. No solo debes cumplir con la domiciliación de nómina, domiciliar recibos y realizar determinados movimientos con la tarjeta asociada. Esta ventaja extra dependerá de tu perfil como cliente.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

No entiendo que ventajas., tiene la citada Cuenta.

Yo tengo Cuenta con la citada entidad y no se diferencia a ninguna.

Hola Andrés, 

La Cuenta Family de CaixaBank tiene prácticamente las mismas ventajas que cualquier otra cuenta nómina. Estas son:

• Sin comisiones de mantenimiento o mantenimiento de cuenta
• 2 tarjetas de crédito para dos titulares sin coste adicional
• Transferencias bancarias nacionales y dentro de la zona SEPA gratis a través de la banca digital

Asimismo, cuenta con otras ventajas más específicas que otras cuentas o entidades no ofertan:

• Disponible Family para que puedas operar en descubierto
• Préstamo Family de hasta 60.000€ con tan solo un clic
• 5% TAE durante 24 meses (para nóminas de 2.000€/mes)

Sin embargo, para beneficiarse de estas últimas ventajas no solo es necesario domiciliar una nómina de 600€/mes, domiciliar 3 recibos al trimestre o realizar movimientos con la tarjeta asociada. También depende de tu perfil como cliente.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Gracias

Hola! En diciembre contraté en la Caixa la cuenta family. No quería pagar ningún tipo de comisión y me dijeron q con la nómina y haciendo 3 pagos con la tarjeta no pagaba nada.

Hoy he recibido un correo electrónico en el que me ponen que cuando pueda me pase a domiciliar algún recibo. 

¿Sabéis algo? Porq me siento estafada

Hola, Martu:

Según las nuevas condiciones que nos han llegado a varios del equipo de HelpMyCash.com, teóricamente, si tienes la nómina domiciliada y realizas pagos con la tarjeta asociada, no deberían de cobrarte comisiones. En este artículo te contamos los detalles. 

Tener los recibos domiciliados es una de las opciones que te da el banco para no pagar costes, pero puedes elegir la de hacer tres movimientos al trimestre con la tarjeta, que ya la cumples. 

Un saludo.

Pero la tarjeta tiene q ser de crédito? O vale la de debito? Porque ya no me fio

Hola de nuevo, 

Según se especifica en las condiciones de los nuevos requisitos, los movimientos deberán ser con la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. 

Un saludo.

Actualmente tengo una hipoteca con Caixabank, ¿puedo cancelar la cuenta corriente? 

Hola, Juan. 

Dependerá de lo que se indique en la escritura de la hipoteca: si ahí no pone que estás obligado a tener una cuenta en el banco, sí podrás cerrarla y pagar las cuotas desde otra cuenta o con otro método. Lo más habitual, sin embargo, es que sí se incluya esa obligación, así que es muy probable que no puedas cerrarla. 

En caso de que no puedas cerrarla, te proponemos las siguientes soluciones para, presumimos, no pagar la comisión de 60 euros que ahora impone CaixaBank: 

• Cumplir los requisitos que CaixaBank imponga para no cobrar esa comisión. Los puedes encontrar en este artículo. 

• Utilizar esa cuenta única y exclusivamente para pagar las cuotas de la hipoteca y otros gastos asociados a la misma (como las primas de los seguros vinculados, por ejemplo). En ese caso, si tu hipoteca es de antes de abril de 2012, no te podrán cobrar ninguna comisión por la cuenta. Y si es de después, solo podrán aplicarte la comisión que aparezca en la escritura. 

• Cambiar tu hipoteca de banco y trasladarla a una entidad que no te cobre comisiones por la cuenta. Con la operación, además, puedes rebajar el interés para ahorrarte un buen dinero al mes. 

Si te decantas por la última opción, con esta calculadora de subrogación puedes calcular cuánto dinero te ahorrarías con el cambio de banco. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Tengo una cuenta en Caixabank que no cumple los requisitos y la única opción que me han dado es abrir una cuenta en Imaginebank y transferir el dinero a ésta, después cerrar mi cuenta corriente. Ni a mí ni a mi padre nos gusta la idea (supone no tener co-titulares en la banca Online) y ha comentado que se podría intentar vincular mi cuenta con la de mi madre (también de Caixabank) para poder ahorrarse el concepto.

Si se hace, ¿funcionaría? ¿qué significar "vincular cuentas" y qué cambios habría en comparación con mi actual situación y ser el titular de mi cuenta? Otra opción que él ha dado es que, si Caixabank no permite esa opción, lo conveniente sería cerrar la cuenta que tengo con ellos y abrir otra en BBVA para hacer la vinculación con la de mi padre (que es del BBVA y no le dieron problema para vincular la suya con otra), ¿funcionaría en este caso para no pagar los 240e al año?Y para finalizar, aparte de las opciones mencionadas en este mensaje (abrir una de Imaginebank, vincular cuentas), qué otras opciones habrían para ahorrarse el concepto de 'Día a Día' teniendo en cuenta de que no se cumplen los requisitos que piden?

Muchas gracias

Hola, N.G:

Entendemos que vincular cuentas significa que las cuentas tuya y de tu madre, que sí cumple requisitos, pertenecieran a ambos. Como dices, tienes varias opciones:

• Cerrar la cuenta de CaixaBank y abrir una en imagin (100% gratuita)
• "Vincularla" con la de tu madre, como te han indicado en el banco
• Cerrar la cuenta en CaixaBank y abrir otra en otro banco, como BBVA
• Cumplir los requisitos de tu cuenta 

En este artículo te explicamos qué tienes que cumplir para no pagar comisiones en CaixaBank y te damos alternativas por si te es imposible asumirlas.

Un saludo.

Hola si me e abierto una cuenta en imagibak y me paso ahí todo caixabank puede tocarme algo de mi cuenta de imagin quitarme dinero o retenerme algo ? En caixa banc tengo un descubierto