He recibido un aviso de unicaja en el que se me dice que aumentan sus comisiones de mantenimiento y que empezarán a cobrarlas a partir del 1 de septiembre. Es legal? no quiero pagar comisiones. Qué alternativas tengo?
citando a Alberto Saiz Pregunta similar: Unicaja me ha cobrado 20€ de comision HOla buenas, llevo muchos años con liberbank, y re...
Hola, Alberto:
En principio, tanto la cuenta corriente como la tarjeta de débito PlayStation de Unicaja no tienen comisiones de mantenimiento, por lo que no deberían haberte cobrado nada. Te recomendamos que llames al servicio de atención al cliente de Unicaja o que acudas a una sucursal para que te digan exactamente a qué responden los dos movimientos de 10 euros. Y luego revisa tus contratos para saber si recogen estos cargos. Si no los encuentras en la banca online, pide que te expliquen cómo encontrarlos.
Revisa también tu buzón virtual. Si, como dices, te han cambiado las condiciones del contrato, te deben haber avisado con dos meses de antelación. Si no lo han hecho y te han cambiado las condiciones sin preaviso, puedes reclamar, pero antes comprueba que no hayas pasado por alto la notificación del banco.
Si después de revisar tu contrato consideras que los cargos no están justificados, puedes enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.
Si quieres cambiar de banco, en el siguiente enlace puedes comparar las mejores cuentas sin comisiones del mercado.
Saludos.
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aun así en un rato iré a la ofi a ver q me dicen
citando a Alberto Saiz Como miro los contratos? Es que en mis documentos solo veo el de la tarjeta 0€ pero no se xq me han cobrado 20€ en total aun así en un rato...
Hola, Alberto:
¿Al final te explicaron en la sucursal por qué te cobraron 20 euros?
En cuanto a los contratos, el servicio de atención al cliente de Unicaja nos ha comentado que para poder consultarlos debes solicitarlos en tu oficina.
Saludos.
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sí, es que me han cambiado a la cuenta pymes xq les ha dado la gana. y los de la ofi no estaban informados de que nos iban a cobrar. se enteraron xq los clientes hemos reclamado
de igual modo, no avisaron con 2 meses, asi que ya he puesto una hoja de reclamaciones x la app y en cuanto pueda me quito de lbk, unicaja o como se llame
Buenas noches he mirado en la app de Unicaja y me han sacado el sábado 30 euros el domingo otros 30 euros y el lunes otros 30 euros de mantenimiento esto es normal
reclamadlos en el banco y si quieres te enseño a no volver a pagacitando a Mari Buenas noches he mirado en la app de Unicaja y me han sacado el sábado 30 euros el domingo otros 30 euros y el lunes otros 30 euros de mantenimient...