Lou, Si puedes no te metas en créditos... Te cobran intereses super altos... te lo cuento por experiencia. Te recomiendo que veas vídeos de ****, te explican como detectar préstamos con ****. Un saludo

Buenas noches

He solicitado un préstamo a Cetelem a través de la Apple Store en la compra de un iPhone, y despues de aparentemente haber sido preconcedido y tras subir la nómina, intentar ponerme en contacto con ellos por medios electrónicos a lo largo del día de hoy sin recibir respuesta por ello, me llega un mensaje de Apple que reza lo siguiente: Cetelem no ha podido verificar tu identidad con los datos que has proporcionado, así que hemos cancelado tu solicitud de préstamo y tu pedido. ¿A que se refiere exactamente? ¿Debería volver a iniciar otro proceso de solicitud de crédito? Gracias

citando a fede23 Buenas noches He solicitado un préstamo a Cetelem a través de la Apple Store en la compra de un iPhone, y despues de aparentemente haber si...

Eso parece, que el proceso de contratación y de compra se ha cancelado y que deberás realizar de nuevo todo el proceso. De todas maneras, lo mejor es que te asegures antes de realizar la compra y la financiación por segunda vez.

Por ello es aconsejable que revises tus pedidos en la Apple Store y llames a Cetelem para asegurarte de que tu solicitud no está activa antes de pedir de nuevo otra.

¡Un saludo!

Buenas noches. 

He firmado un crédito preconcefido con Cetelem; todos los documentos están subidos.

Al entrar en estado de solicitud me sale el mensaje "acción requerida". ¿ QUÉ SIGNIFICA? 

citando a GARCÍA SANZ REGLA Buenas noches.  He firmado un crédito preconcefido con Cetelem; todos los documentos están subidos. Al entrar en estado de solicitu...

Es probable que te falte enviar algún tipo de documentación, rellenar algún formulario o enviar el contrato firmado. Si en la página web no indican cuál es la acción en sí, lo mejor es que llames a Cetelem para que puedan resolver tu duda y así conseguir el préstamo sin demora. 

¡Un saludo!

Hola he solicitado un préstamo en cetelem y me dice que esta preautorizado... ¿Qué significa eso?

citando a Maria Jose Hola he solicitado un préstamo en cetelem y me dice que esta preautorizado... ¿Qué significa eso?

Con Cetelem cuando una operación es pre-aprobada, en la mayoría de los casos (a expensas de revisar la documentación) terminará en financiada, por tanto al cliente se le da la posibilidad de firmar su contrato de manera digital para que “termine el proceso de manera online”.

En muchos casos, esto permite al cliente que, una vez comienza el proceso online, y en caso de no disponer de toda la documentación necesaria “a mano” el cliente pueda finalizar todo el proceso y cuando “le venga bien” pueda retomar la solicitud para subir esa documentación. Es en ese momento, una vez que la documentación está subida y se ha revisado y está OK, es cuando se concede el préstamo.

Una vez subida la documentación, es necesario revisarla, por lo que puede tardar unos días.

Para que el préstamo sea concedido es obligatorio subir la documentación por lo que, seguramente reciba una llamada desde el centro de concesión de Cetelem para consultar si necesita ayuda con la subida de documentación y si comunica que no está interesado, se dará de baja esta operación.

¡Un saludo!

Hola buenos días, el miércoles me preaprobaron el préstamo, y subí la documentación que me pedían, cuánto tiempo pueden contestar en decirte que está aprobado? Gracias 

citando a Marcos Hola buenos días, el miércoles me preaprobaron el préstamo, y subí la documentación que me pedían, cuánto tiempo pueden contestar en decirte que es...

Generalmente Cetelem tarda alrededor de dos días en responder la solicitud, aunque podría alargarse en función de cada perfil. Además, ten en cuenta que durante el fin de semana no suelen responder solicitudes, por lo que podría alargarse hasta el lunes. 

Si te urge, siempre puedes ponerte tú en contacto con Cetelem para intentar agilizar el proceso.

¡Un saludo!

Hola yo también tengo una duda esque ya había hecho un préstamo en Cetelem antes y me mandaron un correo de confirmación pero ahora que quiero hacer otro no me han enviado ningún correo , solo un msj que dice que los llame me he comunicado por correo por atención al cliente y nada no me contestan , no sé si por tener ya un préstamo no hacen otro ? 

Hola, Marleny sum.

Desconocemos por qué no te pueden contestar por correo electrónico. Ahora bien, dado que te han pedido que los llame, nuestro consejo es que sigas sus instrucciones y llames al teléfono que te hayan indicado en su último mensaje. 

Un saludo. 

Buenas estaba interesado en adquirir un producto en Pccomponetes y al iniciar el proceso de financiación cn celetem firme el contrato el cual está preautorizado a la espera de enviarle la documentación. Mi pregunta es la siguiente. Al no estar ya interesado en esa financiación, si no envio la documentación que me piden el contrato se anulara?

citando a Santiago Pregunta similar: Financiación cetelemBuenas estaba interesado en adquirir un producto en Pccomponetes y al iniciar el pro...

Hola, yo he estado en esta situacion y me dicen que debo hacer todo de nuevo. no sé si sea tu caso, pero creo que al cabo de un tiempo se anula

Hola hace tres días compré un ordenador en Apple online y se me aprobó el préstamo atravez de Cetelem. Miré en el área de cliente y efectivamente estaba aprobada. Me llamaron de Apple y respondí a unas preguntas ye confirmaron la fecha de recibir el producto. Al cabo de un día se canceló la compra por Apple pero todavía tengo la financiación aprobada por Cetelem que todavía refleja el préstamo aprobado en mi área de cliente Cetelem. He llamado varias veces a Cetelem y Apple y noe dan solución. Porfavor , podrían decirme que debo hacer? 

citando a Pau Budi Agredado Hola hace tres días compré un ordenador en Apple online y se me aprobó el préstamo atravez de Cetelem. Miré en el área de cliente y efectivamente e...

Hola, Pau Budi Agredado.

Gracias por compartir tu consulta. Si deseas desistir de la financiación, tienes un plazo de hasta 14 días naturales desde el momento en que firmaste el contrato de préstamo. Puedes ejercer tu derecho de desistimiento siguiendo los pasos indicados en la página web de la entidad.

Un saludo. 

Pedí un préstamo en cetelem firme antes de mandar la documentación, finalmente me retrase en el envío de un documento y se anuló. 

Me informaron q para poder pedir otro préstamo, aunque el anterior no se completó tienen q pasar 4 meses, es así? Es desde q lo pediste o desde que lo cerraron? 

Gracias

tengo una pregunta si me han mandado un gmail diciendome que esta aprobado y mebhan mandado un documento con los meses que pagare de cada cuota es que me transferiran el dinero en 24 48h no?

Hola me gustaría saber si cetelem ha llamado a vuestro trabajo para confirmar que trabajáis allí

Hola. Si solicito a cetelem un prestamo personal para unificar deudas, el dinero se lo transfiere cetelem a las entidades de mi deudas? O lo ingresan a mi cuanta y luego hago yo los pagos? gracias. 

Hola, David Cort.

Cetelem no hace pública esa información. Por ello, te aconsejamos contactar directamente con la entidad y preguntárselo. 

Un saludo.