Gastos hipotecarios sin facturas

Gastos hipotecarios sin facturas

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E
Este
/

Hola, me gustaría exponer mi situación para que me ayudarais. Firmé hipoteca con el Banco Santander hace casi 11 años (los hará en julio), tras la noticia de que podrían haberme cobrado de más con los gustos hipotecarios, empecé a buscar las facturas de notario, tasación, etc, no encontré nada, solo una hoja de la gestoría (que me impuso el banco, igual que los tasadores) de provisión de fondos. He pedido al banco que me mande los movimientos desde la fecha en la que se abrió la cuenta hasta dos años después, esperando que aparezca el cargo y coincida con la provisión de fondos, mis preguntas son, ¿Si demuestro que no me devolvieron nada de la provisión, con eso valdría para solicitar devolvieron de gastos abusivos? (que creo que lo fueron), si no es así, ¿Puedo pedir al banco mis facturas, que nunca me dieron? ¿Pueden negarse a dármelas? No sé si tienen la obligación de guardarlas tantos años, y más siendo a mi nombre, ¿En la gestoría puedo reclanar? Espero me podáis aclarar alguna duda, muchas gracias de antemano

11 respuestas
Última respuesta
Respuestas
#1
E
Este
/

Se me olvidó añadir, que en ésta provisión de fondos, aparecía como gasto "cancelación de hipoteca", cosa que también reclamaré al banco, ya que ese gasto pertenece a los vendedores ¿cómo puedo reclamar éste gasto?

#2
R
Rodrigo Blanch
/

Hola Stee,

El detalle de los gastos que te fueron aplicados los puedes consultar en la gestoría que tramitó tu hipoteca, ya que ellos aún deberían tener esa factura.

Te dejamos el manual para la devolución de gastos de hipoteca, donde además de una aproximación a los gastos de hipoteca que te has pagado (es un cálculo aproximado en función del importe de tu hipoteca; los gastos exactos nosotros no podemos proporcionarlos) se incluye un modelo de reclamación.

Lo que no tiene sentido es que te cobraran a ti los gastos de cancelación de la otra hipoteca, si tu no tenías otra hipoteca que cancelar, sino que estabas abriendo una nueva. Para reclamar esto, puedes poner otra reclamación paralela. Te dejamos esta guía para la reclamación bancaria para que te oriente durante el proceso.

Un saludo.

#3
E
Este
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Muchas gracias por la información, a ver como sale todo esto... Un saludo
#4
S
Suan
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Las notarías no están obligadas a tener facturas anteriores a 2012. ¿Cómo conseguir duplicados de las mismas?

HelpMyCash
#5

Hola, Suan.

Si tu notaría no tiene las facturas pregunta directamente al gestor, que debería guardar las facturas de cada uno de los gastos de hipoteca abonados.

Un saludo.

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#6
H
Helper_1008753846
/

Buenas tardes.yo estoy en proceso de que le devuelvan los gastos pero me piden facturas y he comprobado que la gestoría ya no existe...estás facturas quien las guarda si ya no hay gestoría? Gracias

HelpMyCash
#7

Hola, Helper_1008753846.

Como la gestoría ya no existe, no podrás conseguir sus facturas. Ahora bien, sí puedes conseguir facturas de varios de los gastos que puedes reclamar: 

  • La factura de los aranceles notariales la puedes pedir en la notaría en la que formalizaste la hipoteca.

  • La factura de los aranceles registrales la puedes pedir en el Registro de la Propiedad en el que está inscrita tu hipoteca.

  • la factura de los gastos de tasación la puedes pedir a la agencia tasadora que valoró tu vivienda. 

Descontando el importe de todas estas facturas también podrás calcular cuánto te costaron los honorarios de la gestoría. 

Asimismo, te aconsejamos echar un vistazo tanto a la escritura como a la información precontractual que conserves, pues es posible que ahí se indique el coste de los gastos de constitución de tu hipoteca. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

 

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Preguntas similares
#8
I
Iphonero
/

Pregunta similar: Recibos antiguos para reclamar gastos de hipoteca

Hola quiero reclamar al banco los gastos de formalización de mi hipoteca en 2006. Tengo la tasación y ajd, el resto no me dieron facturas. He encontrado la provisión de fondos que me hicieron en su día y en la que firmo que autorizo al banco a cobrarme la cantidad x por el gasto de notario, registro, impuestos y gestión. He ido al extracto bancario e aquella época y efectivamente aparece esa misma cantidad y con nombre prov cr, donde cj es caja rural. Las cantidad coincide con la provisión firmada. Me puede valer eso como factura junto con el extracto bancario? El banco se niega a darme recibos tan antiguos porque refieren no estar obligados a conservarlos tanto tiempo.... Es cierto eso? Como podría reclamarlo sino fuese suficiente con la provisión y extracto? Gracias

HelpMyCash
#9

Hola, Iphonero.

El hecho de que tengas la provisión de fondos y que coincida con lo que te cobraron es un buen principio y también que conserves la factura de la tasación y el IAJD, aunque para que tu reclamación de gastos de hipoteca tenga más peso deberías conseguir el resto.

Nuestra recomendación es que, lo primero, acudas al gestor que llevó tu hipoteca para ver si aún conserva todas las facturas o, por lo menos, la suya. Si conserva todas ya habrás solucionado el problema y podrás iniciar los trámites de reclamación, si solo conserva la suya deberás ir también al registro y al notario, para que te faciliten las suyas.

Un saludo.

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#10
I
Iphonero
/

El notario se jubiló y no me dan ya factura. En la provisión apare e desglosado el pago de notario gestora de registro... En todos sitios me dice que como hace más de 5 años la hipoteca (2006) ya no conservan documentos Lo único que tengo es la provisión de fondos con el desglose de los gastos (viene específicamente, notario, registro y gestora...) y el extracto bancario donde viene el mismo importe de la provisión

HelpMyCash
#11

Hola, Iphonero.

Como te comentamos, cuantas más facturas tengas mejor, así que si la del notario no puedes conseguirla intenta que te den la del gestor y el registro. Si no lo logras, puedes intentar la reclamación con lo que tienes, aunque cuántos más documentos reúnas más base tendrá tu demanda.

Un saludo.

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