Gastos hipotecarios sin facturas

Gastos hipotecarios sin facturas

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E
Este

Hola, me gustaría exponer mi situación para que me ayudarais. Firmé hipoteca con el Banco Santander hace casi 11 años (los hará en julio), tras la noticia de que podrían haberme cobrado de más con los gustos hipotecarios, empecé a buscar las facturas de notario, tasación, etc, no encontré nada, solo una hoja de la gestoría (que me impuso el banco, igual que los tasadores) de provisión de fondos. He pedido al banco que me mande los movimientos desde la fecha en la que se abrió la cuenta hasta dos años después, esperando que aparezca el cargo y coincida con la provisión de fondos, mis preguntas son, ¿Si demuestro que no me devolvieron nada de la provisión, con eso valdría para solicitar devolvieron de gastos abusivos? (que creo que lo fueron), si no es así, ¿Puedo pedir al banco mis facturas, que nunca me dieron? ¿Pueden negarse a dármelas? No sé si tienen la obligación de guardarlas tantos años, y más siendo a mi nombre, ¿En la gestoría puedo reclanar? Espero me podáis aclarar alguna duda, muchas gracias de antemano

24 respuestas
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Respuestas
#1
E
Este

Se me olvidó añadir, que en ésta provisión de fondos, aparecía como gasto "cancelación de hipoteca", cosa que también reclamaré al banco, ya que ese gasto pertenece a los vendedores ¿cómo puedo reclamar éste gasto?

#2
R
Rodrigo Blanch

Hola Stee,

El detalle de los gastos que te fueron aplicados los puedes consultar en la gestoría que tramitó tu hipoteca, ya que ellos aún deberían tener esa factura.

Te dejamos el manual para la devolución de gastos de hipoteca, donde además de una aproximación a los gastos de hipoteca que te has pagado (es un cálculo aproximado en función del importe de tu hipoteca; los gastos exactos nosotros no podemos proporcionarlos) se incluye un modelo de reclamación.

Lo que no tiene sentido es que te cobraran a ti los gastos de cancelación de la otra hipoteca, si tu no tenías otra hipoteca que cancelar, sino que estabas abriendo una nueva. Para reclamar esto, puedes poner otra reclamación paralela. Te dejamos esta guía para la reclamación bancaria para que te oriente durante el proceso.

Un saludo.

#3
E
Este
Muchas gracias por la información, a ver como sale todo esto... Un saludo
#4
S
Suan

Las notarías no están obligadas a tener facturas anteriores a 2012. ¿Cómo conseguir duplicados de las mismas?

HelpMyCash
#5

Hola, Suan.

Si tu notaría no tiene las facturas pregunta directamente al gestor, que debería guardar las facturas de cada uno de los gastos de hipoteca abonados.

Un saludo.

¿Te hemos ayudado?

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#6
H
Helper_1008753846

Buenas tardes.yo estoy en proceso de que le devuelvan los gastos pero me piden facturas y he comprobado que la gestoría ya no existe...estás facturas quien las guarda si ya no hay gestoría? Gracias

HelpMyCash
#7

Hola, Helper_1008753846.

Como la gestoría ya no existe, no podrás conseguir sus facturas. Ahora bien, sí puedes conseguir facturas de varios de los gastos que puedes reclamar: 

  • La factura de los aranceles notariales la puedes pedir en la notaría en la que formalizaste la hipoteca.

  • La factura de los aranceles registrales la puedes pedir en el Registro de la Propiedad en el que está inscrita tu hipoteca.

  • la factura de los gastos de tasación la puedes pedir a la agencia tasadora que valoró tu vivienda. 

Descontando el importe de todas estas facturas también podrás calcular cuánto te costaron los honorarios de la gestoría. 

Asimismo, te aconsejamos echar un vistazo tanto a la escritura como a la información precontractual que conserves, pues es posible que ahí se indique el coste de los gastos de constitución de tu hipoteca. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

 

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#8
H
Helper_1103807296

Pregunta similar: Copias facturas notaría gestoría y registro hipoteca en 2011

Buenas, no consigo que me den copia de las facturas de gastos de notaría, gestoría y registro de 2011 ya que indican que tras 5 años ya no disponen de esas facturas, ¿no hay manera de recuperarlas?

HelpMyCash
#9

Hola, Helper_1103807296.

Nuestro consejo es que pidas esas facturas a la gestoría, a la notaría y al Registro de la Propiedad. Si ya lo has hecho y no te las facilitan, puedes echar un vistazo a tu escritura hipotecaria y comprobar si se detallan los gastos de estas partidas. Y en caso de que no se detallen, puedes pedir a la notaría y al Registro que te expliquen qué fórmulas usan para calcular sus honorarios. Así, podrás calcular los gastos de notaría y registro por tu cuenta y podrás averiguar, por eliminación, cuánto pagaste a la gestoría. 

Otra opción, si prefieres no hacer cálculos, es acudir directamente a un despacho de abogados. Ellos calcularán cuánto podrías reclamar aproximadamente por cada concepto y se ocuparán de tramitar tu denuncia en los juzgados. 

Un saludo. 

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#10
H
Helper_1103807296

De acuerdo, muchas gracias 😊

#11
C
Carlos

Pregunta similar: Gastos de hipoteca

Hoa buenos dias. Perdí las facturas de los gastos que pagué en su dia de la hipoteca. Gui al notario donde las firme y allí no las tienen. Me dijeron que tenia que irna buscarlas a la gestoria donde los hicieron y ya no está abierta. El banco está obligado a hacerme las copias?  Si no donde las podria conseguir? La hipoteca es de Caixabank de octubre de 2006. Gracias

HelpMyCash
#12

citando a Carlos Pregunta similar: Gastos de hipoteca Hoa buenos dias. Perdí las facturas de los gastos que pagué en su dia de la h...

Hola, Carlos.

Nuestro consejo es que revises la escritura de la hipoteca, ya que es posible que ahí aparezca el desglose de los gastos. Si no está ahí, puedes reclamar ante el banco para que te lo calcule. Si se niega a calculártelo, puedes plantearte acudir a un abogado, que te explicará qué opciones legales tienes para reclamar ese dinero por la vía judicial. 

Un saludo. 

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#13
M
mayclago84

Pregunta similar: Pedir escrituras y facturas al banco

Hola a todos. Mis padres han tenido varias hipotecas, estoy mirando para reclamarles los gastos y demás. El problema es que no tenemos la primer hipoteca que es del 90. Ya se q pidiendola en notario me la Dan pero son 70 euros. Se pueden pedir al banco después de tantos años? Y las facturas de notario,tasaciones y demás? Para poder reclamar me dicen que no sirve solo con las escrituras, si no que necesito todas las facturas. Ayuda, por favor 🙏 

HelpMyCash
#14

citando a mayclago84 Pregunta similar: Pedir escrituras y facturas al banco Hola a todos. Mis padres han tenido varias hipotecas, estoy...

Hola, mayclago84.

Es posible que el banco conserve su copia de la escritura de esa hipoteca. Puedes pedir una copia o reclamar que haga los cálculos la propia entidad, pero ya te avanzamos que es muy improbable que el banco lo acepte. 

Si pides una copia de la escritura en la notaría, es posible que ahí aparezcan los gastos de constitución de la hipoteca, pero no siempre se indican. Si no aparecen, puedes plantearte pedir cita a un abogado, que te explicará qué opciones legales tienes para reclamar los gastos por la vía judicial sin tener las facturas. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

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#15
B
begomacho35

Pregunta similar: Gastos hipoteca

Donde puedo conseguir la factura de los gastos del registro de la propiedad?

La factura de la gestora?

  • Y la comisión de apertura y tasación?
HelpMyCash
#16

citando a begomacho35 Pregunta similar: Gastos hipoteca Donde puedo conseguir la factura de los gastos del...

Hola, begomacho35.

En primer lugar, te recomendamos pedir las facturas a la gestoría que hizo los trámites. Ahí te aparecerán los gastos de notaría, registro y gestoría.

Si la gestoría no tiene esas facturas, puedes pedir la factura del registro directamente al Registro de la Propiedad. Y la factura de la tasadora la puedes pedir a la propia tasadora. En cuanto a la comisión de apertura, encontrarás su precio en la escritura hipotecaria.

Si no te entregan las facturas de los gastos, te aconsejamos echar un vistazo a la escritura, porque es posible que se desglosen ahí.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.

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#17
F
ferracham

Pregunta similar: Hipoteca Bankia

Tengo las escrituras pero de la hipoteca pero no encuentro por ningún sitio los documentos que acrediten el pago de la TASACIÓN, Notaría, Registro de la propiedad, etc. No encuentro nada. 

Mi pregunta es: qué puedo hacer? Adónde lo puedo pedir? Y si el banco en este caso Bankia está obligado a dármelo?

Muchas gracias 

HelpMyCash
#18

citando a ferracham Pregunta similar: Hipoteca Bankia Tengo las escrituras pero de la hipoteca pero no en...

Hola, ferracham.

Hemos trasladado tu pregunta a un hilo de foro con consultas parecidas. Creemos que nuestra anterior respuesta resuelve tu duda, pero si tienes más preguntas o necesitas aclaraciones, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo.

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#19
M
Marta

Pregunta similar: Sin facturas

Puedo reclamar sin facturas?

HelpMyCash
#20

citando a Marta Pregunta similar: Sin facturas Puedo reclamar sin facturas?

Hola, Marta.

Muchos despachos de abogados sostienen que es posible reclamar sin facturas. En estos casos, aconsejan exigir al banco que calcule las cantidades que cobró de más al cliente y que devuelva los gastos que correspondían a la entidad.

Dicho esto, el proceso es más sencillo si se tienen las facturas, porque así pueden reclamarse unas cantidades concretas. Si no las conservas, puedes pedírselas a la gestoría que llevó los trámites. Pero si no recuerdas qué gestoría fue o esta no te facilita las facturas, puedes echar un vistazo a la escritura de la hipoteca, porque es posible que ahí se desglosen los gastos de constitución que pagaste en su momento. 

Un saludo.

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