Hola, bernardino-3:

Para cancelar una cuenta bancaria es necesario la firma del titular. Si la cuenta tiene varios titulares, será necesario la firma de todos ellos. Así que tendréis que firmar la cancelación todos, si no el banco no podrá dar de baja la cuenta. Si vivís lejos de la oficina y no podéis acudir todos, podéis hablar con la entidad y preguntar si los titulares que no puedan acercarse a la oficina por la distancia pueden enviar un burofax firmado solicitando la cancelación de la cuenta.

Un saludo

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He ido a cerrar mi cuenta pero somos dos titulares yo y mi hija y vivimos en comunidades diferentes y no me han dejado cerrar la cuenta.

citando a Cliente de toda la vida Pregunta similar: Cerrar cuenta en caixabank He ido a cerrar mi cuenta pero somos dos titulares yo y mi hija y...

Hola, Estrella del Miró:

Muchas sucursales de CaixaBank solicitan que los titulares de las cuentas conjuntas acudan a la vez y a la misma oficina en la que abrieron la cuenta para solicitar la cancelación. Intenta explicarles vuestra situación y coméntales que te es imposible trasladarte, si podrían tramitar la cancelación a distancia. Otra opción es solicitar un cambio de oficina, aunque si tu hija y tú vivís en distintas comunidades, estaríais en las mismas. Mucha suerte. 

Un saludo.

ING es un banco nativo digital. Online. La gente aprecia el respeto al cliente, la honestidad y tener su dinero en una entidad segura. Se trata de merecida CONFIANZA en ING. El banco que respeta al cliente. Una experiencia agradable, todo fácil y rápido. Profesionales.

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En ING, en caso de incumplir las condiciones de la cuenta nómina, simplemente quizás te apliquen en concepto de mantenimiento de cuenta y tarjeta una comisión de solo 20€ al año.

Actualmente, te haces cliente de ING contratando online la cuenta nómina (hace transferencias a otras cuentas de otros, recibe transferencias de otras cuentas de otros, tiene acceso a tarjeta, etc). Después, cuando ya eres cliente tienes la opción de contratar la cuenta naranja/de ahorro/de seguridad (NO hace transferencias a otras cuentas de otros, NO recibe transferencias de otras cuentas de otros, NO tiene acceso a tarjeta).

Primero mueves el dinero a la cuenta nómina. Después, puedes mover instantáneamente el dinero o parte del dinero de la cuenta nómina a la cuenta naranja. La cuenta naranja (seguridad) también sirve para poder contratar bróker naranja, el dinero que quieras invertir lo mueves a la cuenta naranja, desde bróker naranja compras con el dinero de la cuenta naranja, y cuando desde bróker naranja vendas, el dinero va hacía la cuenta naranja. También puedes mover instantáneamente el dinero o parte del dinero de la cuenta naranja (seguridad) a la cuenta nómina.

El problema es que en la oficina no me dejan entrar por el Covid, y mi "gestor personal" está missing.. Lo seguiré intentando. Para colmo ayer me cobraron 4,5 € de comisión por  retirada de metálico ( concretamente 90€) ....¡En una oficina de la Caixa! No veo el momento de irme...pero soy plenamente consciente de que no va a ser fácil.

citando a Carlos El problema es que en la oficina no me dejan entrar por el Covid, y mi "gestor personal" está missing.. Lo seguiré intentando. Para colmo ayer me c...

Hola, Carlos:

En principio, los bancos no deniegan el acceso por Covid. Lo que sí sabemos que hace CaixaBank por ejemplo es limitar el aforo en el interior de los sucursales y hace esperar en el exterior a los clientes. Por ello, no deberían denegarte el acceso y, como consumidor, tienes derecho a acceder y a recibir los servicios del banco, especialmente el de la cancelación de la cuenta, que ha de llevarse a cabo en la oficina. Lo más recomendable es que sigas insistiendo y, si no te dejan acceder, presentes una queja a los servicios de atención al cliente de la entidad o ante el Banco de España.

Saludos

Hola, 

Quiero cancelar mi cuenta en la caixa ya que hace años me apuntaron a caixafamily para no pagar comisiones y desde que me bajaron la nómina no han dejado de cobrarme cada mes 6 euros y aparte 56 de mantenimiento anual. Mi pregunta es: cuánto me cobrarán por cerrar la cuenta? Gracias 

citando a Laura Hola,  Quiero cancelar mi cuenta en la caixa ya que hace años me apuntaron a caixafamily para no pagar comisiones y desde que me bajaron la...

Hola, Laura:

Si no tienes productos vinculados que impliquen una permanencia o si no aceptaste un regalo ni nada que implicase un tipo de permanencia concreta, cancelar la cuenta será un trámite gratuito., pues el cierre de una cuenta no conlleva nunca una comisión. No obstante, lo que sí pueden cobrarte es la parte proporcional de la comisión de ese período que aún no te han cobrado Es decir, si la comisión mensual te la cobraron por ejemplo hace 2 semanas, te cobrarán la parte proporcional que corresponde a ese período (2 semanas) y lo mismo sucederá con la comisión anual. 

Antes de cerrar la cuenta, es recomendable revisar el contrato de la misma para evaluar que ni existen ningún tipo de permanencia.

Saludos

Hola,tenia una cuenta corriente y cuando fue a la sucursal con intencion de cerrarla me pusieron trabas .y el dinero estaba pedido por otra entidad y ya figuraba en la cartilla, pero la caixa se nego a cancelar la cuenta y lo tuve q pedir en efectivo y parte en un cheque con lo q me cobraron 60 euros.tenia en dos entidades a la vez el mismo importe hasta pasados 5 dias,se negaron  a cancelar la cuenta.tengo derecho a una reclamacion?

citando a Vanesa Hola,tenia una cuenta corriente y cuando fue a la sucursal con intencion de cerrarla me pusieron trabas .y el dinero estaba pedido por otra entidad...

Hola, Vanesa:

Intenta llegar a un acuerdo para cerrar la cuenta. ¿Qué motivos te daban para no cancelarla? Traspasa tus ahorros y déjala a cero. Si siguen sin cerrarla, reclama al banco presentando un escrito ante los Servicios, Departamentos o Defensores del Cliente de la entidad. En este enlace tienes una guía que te explica cómo hacerlo.

Un saludo.

Buenos días tengo una consulta importante. Necesito cerrar mi cuenta con Caixa bank pero no me encuentro en Barcelona. Estoy viviendo en otro país y dado la situación pandemica necesito que la empresa me de otra opción legal de mandar a alguien autorizado, una carta certificada por escribano o policía o quién sea. No me contestan los mensajes y me clavan un mensaje automático cuando les estoy pidiendo que se contacten conmigo ya que sus teléfonos no me atienden. Hay algo legal que pudiera hacer en este caso?

Romina

Gracias

citando a Romina Buenos días tengo una consulta importante. Necesito cerrar mi cuenta con Caixa bank pero no me encuentro en Barcelona. Estoy viviendo en otro país...

Hola, Romina:

Si no te encuentras en España y te es imposible acudir a tu oficina de CaixaBank para cerrar la cuenta, puedes otorgarle un poder notarial a alguien para que acuda en tu representación legal a cerrar la cuenta sin que haya ningún problema, ya que ese tipo de recursos son habituales en situaciones así y el banco no debería poner ninguna pega al respecto.

Saludos

Hola, mis padres domiciliaron el recibo de el agua en mi cuenta bancària de la caixa por temas legales. Quiero cerrar actualmente la cuenta podré hacerlo sin ningún problema debido a este recibo?

citando a Carmen Hola, mis padres domiciliaron el recibo de el agua en mi cuenta bancària de la caixa por temas legales. Quiero cerrar actualmente la cuenta podré h...

Hola, Carmen:

En principio, no debería existir ningún problema. Lo más probable es que el banco quiera asegurarse de que se han anulado todas las domiciliaciones que había en la cuenta, pero si quieres cerrar la cuenta, la entidad no debería ponerte pegas por la existencia de esos recibos.

Saludos

Hola buenas tardes

Tengo una demanda contra la Caixa ganada por una tarjeta revolving pero todavía aparece la deuda ,ya que el juzgado donde hice el ingreso no le ha ingresado al banco la liquidación de la deuda.

A mí todavía me siguen cobrando la cuota de la tarjeta y ya no quiero seguir en la entidad.

Puedo cancelar la cuenta teniendo supuestamente una deuda de la tarjeta que no es tal?

Por que yo tengo la sentencia firme.

Gracias

citando a Francisco Hola buenas tardes Tengo una demanda contra la Caixa ganada por una tarjeta revolving pero todavía aparece la deuda ,ya que el juzgado dond...

Buenas tardes, Francisco Javier

En primer lugar, muchas gracias por compartir tu consulta.

Aunque no somos abogados y no podemos brindarte asesoramiento legal, nuestra recomendación es que contactes con el gestor de tu banco y expongas tu caso junto a toda la documentación.

Envía una carta formal explicando el proceso judical y adjunta los documentos que comentas:

• Copia de la sentencia en firme
• Copia del respaldo de pago al juzgado

Aunque de manera general no es posible cancelar una cuenta cuando hay una deuda pendiente, es posible que en tu caso contemplen la posibilidad de eximirte del pago de la cuota.

Te deseamos mucha suerte con todo el proceso y si tuvieras alguna otra pregunta, no dudes en volver a contactarnos. 

¡Un saludo!

Pregunta similar: Como Cancelar Cuenta Liberbank

Hola, podéis informarme si puedo cerrar mi cuenta yo sola, Liberbank esta a nombre de dos titulares, es indistinta yo figuro como primer titular, no tengo nada pendiente, no la uso, evitar pagos comisiones.

Muchísimas Gracias, Un Saludo

citando a Emilia Pregunta similar: Como Cancelar Cuenta Liberbank Hola, podéis informarme si puedo cerrar mi cuenta yo sola, Liberbank esta a no...

Hola Emilia, 

Muchas gracias por enviarnos tu pregunta.

Desafortunadamente las cuentas compartidas requieren que del consentimiento de ambos titulares para poder cerrarse. Sin embargo, si esta vía te resulta imposible, podrías intentar comentarlo con tu gestor para ver qué alternativas te ofrece.

En caso de que te surgieran otras consultas, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo y mucha suerte!

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Hola, tengo una cuenta indistinta compartida con mi pareja y quisieramos cancelarla porque no la usamos. Puedo ir yo al banco y hacerlo o tiene que venir conmigo para cerrarla? Gracias