Cerrar o desvincularse de una cuenta con varios titulares

Lo habitual es que para cerrar una cuenta conjunta necesites la firma de los titulares que figuran en el contrato. Si la cuenta es mancomunada o indistinta, el banco suele exigir el consentimiento de todos; si tú solo eres autorizado no podrás cancelar la cuenta: en ese caso necesitarás un poder notarial que te habilite expresamente para clausurarla.

• Quién figura como titular o autorizado. Un autorizado puede operar pero no tiene facultad para modificar o cancelar el contrato; un apoderado con poder notarial sí puede actuar en nombre del titular.
• Formas alternativas de firmar. Las entidades aceptan a veces burofax firmado, envío de documentación entre sucursales, cambio de oficina o gestionar el trámite con un poder notarial. Consulta con tu gestor qué opciones admite tu entidad.
• Motivos por los que pueden denegar la baja. Si hay deudas, descubiertos, productos vinculados o un embargo, el banco puede impedir el cierre o la baja de titularidad hasta regularizar la situación.
• Cuentas vinculadas o de empresa y titulares múltiples. Si la cuenta está a nombre de una asociación o empresa y otras personas aparecen como apoderadas, habrá que verificar el contrato para saber quién tiene potestad de cerrar. En algunos casos solo el titular puede exigir el cierre.
• Si el banco clausura otra cuenta sin pedirlo. Puede deberse a que ambas cuentas estaban contractualmente vinculadas o a una decisión de la entidad; el banco debe avisar con antelación cuando el contrato lo permite.

Qué significa esto para ti: lleva a la oficina la documentación que acredite tu condición respecto a la cuenta, explica claramente el problema, pregunta por las alternativas que admite la sucursal y, si no podéis acudir todos, valora solicitar un poder notarial o un documento firmado por los titulares que autorice la gestión a distancia. Si la entidad alega deudas o productos vinculados, pide que te detallen qué exige para tramitar la baja o el cierre.