Opiniones sobre entidades y productos financieros
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Opiniones más recientes
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Cuenta Día a Día Mala gentíon cuenta tutelados , comunicaciones a la persona incapacitada sin considerar la figura del curador, **** por parte de los empleados
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Atención al cliente
Opinión de Depósitos Renault Bank Buenas noches, yo voy para dos años con varios depósitos y de momento no he tenido ningún problema, trimestralmente te ingresan los intereses, he llamado algunas veces a atención al cliente y me han atendido muy bien y con profesionalidad y amabilidad. Muy contento.
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Atención al cliente
Opinión de Revolut Hablo en nombre de una empresa. Hemos perdido 11.000 €, llevamos 45 días sin saber el paradero del dinero. Ni nuestro comercial asignado ni el chat de soporte saben darnos ninguna información concreta.
El único documento que nos han facilitado es del mismo día en que se realizó la transferencia, por lo que ya han pasado 44 días sin recibir ninguna actualización real. Todo lo que obtenemos son respuestas genéricas del tipo “lo lamentamos”, “lo comprendemos” y “estamos revisándolo”, sin soluciones ni avances.
Nos veremos obligados a iniciar acciones legales a través de un abogado. Es una verdadera lástima que un sistema que aparenta ser moderno y funcional carezca por completo de soporte eficaz, conocimiento interno y capacidad de gestión.
El único documento que nos han facilitado es del mismo día en que se realizó la transferencia, por lo que ya han pasado 44 días sin recibir ninguna actualización real. Todo lo que obtenemos son respuestas genéricas del tipo “lo lamentamos”, “lo comprendemos” y “estamos revisándolo”, sin soluciones ni avances.
Nos veremos obligados a iniciar acciones legales a través de un abogado. Es una verdadera lástima que un sistema que aparenta ser moderno y funcional carezca por completo de soporte eficaz, conocimiento interno y capacidad de gestión.
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Atención al cliente
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo Te obligan a contratar los seguros, que no es legal, te mienten sobre las coberturas y luego se pasan la pelota entre ellos... hasta que en cada email encuentras alguien más por encima de todos ellos y acabas poniendo una queja en el BDE. ES UN PROCESO MUY LARGO HASTA QUE APRENDES A JUGAR SU JUEGO. ahora ya no soy una clienta bien venida, cuando las cosas van un poco mal te dejan tirada como una colilla y empiezan a cargar comisiones, después de dejarme que endeudarme por encima del limite... pero nunca fallé un pago. Gané dos casos, , y espero ganar el tercero y el resto. Nunca firmes ningún seguro con ellos/Cardiff sin que os entreguen en mano las condiciones PARTICULARES Y GENERALES.
Aquí estoy para ayudarte
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Opinión de Hipoteca Naranja Mixta Experiencia lamentable con asesor hipotecario de ING, es como hablar con un bot en vez de un ser humano. Tardan mucho en responder, y una vez desistida de la oferta tardan muchísimo en enviarte la tasación, que yo he pagado. Cancelaré mis cuentas en cuanto pueda.
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Atención al cliente
Opinión de Préstamo 24 Horas ABANCA Me parece denigrante tener a una cliente mas de ina hora al telefono sin contestar. Llevo tres dias para contactar con ellos por un poblema de recibos y es imposible. Sigo con el problema.
Llamas se pone una maquina y una hora hasta que te aburres y cortas. Asi una y otra vez. Eso si, la melodia no esta mal, me la se de memoria.
Nunca mas hare ningun tipo de transacción con esta entidad banvaria.
Nada recomendable.
Hagame caso, haybotras opciones
Llamas se pone una maquina y una hora hasta que te aburres y cortas. Asi una y otra vez. Eso si, la melodia no esta mal, me la se de memoria.
Nunca mas hare ningun tipo de transacción con esta entidad banvaria.
Nada recomendable.
Hagame caso, haybotras opciones
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Atención al cliente
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard Como a otros mas que estoy observando y después de mas de 10 años utilizando esta tarjeta y sin una sola incidencia de impago me cancelan unilateralmente la tarjeta sin motivo aparente alegando que las condiciones les permiten hacer eso. Hablo con atención al cliente y solo me dicen eso y me cuelgan literalmente. Personalmente creo que el uso continuo de la tarjeta y la bonificación en la factura Vodafone no les compensa. Podían haber sido al menos claros y honestos con esto. No lo recomiendo a nadie desde luego.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Hipoteca Sin Mochila Tipo Fijo Servicio extremadamente decepcionante y poco profesional.
Después de entregar toda la documentación solicitada para una hipoteca —cumpliendo todos los requisitos, con solvencia y total transparencia por mi parte—, MyInvestor decidió detener el estudio sin ofrecer absolutamente ningún motivo.
Solicité una explicación básica para entender qué había ocurrido y evitar errores en el futuro, pero no obtuve ninguna respuesta.
Esta falta de seriedad, transparencia y comunicación demuestra un trato al cliente deficiente y un proceso interno muy poco fiable para una decisión tan importante como una hipoteca.
En base a mi experiencia, no recomendaría este servicio a nadie que busque profesionalidad y claridad.
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Atención al cliente
Opinión de Tarjeta Visa Oro Me han efectuado una compra desde Roma con cargo a mi tarjeta y para poder anular la tarjeta solo he podido hablar con 3 maquinas, por lo visto ya no nos merecemos atención de personas físicas. Después de mucho caos he conseguido hablar con una persona física.
Ahora me encuentro que no tengo tarjeta porque esta anulada y hasta 9 de diciembre que vaya a la oficina no tengo tarjeta. No tengo tarjetas, hay un limite de dinero y tampoco puedo sacar porque no tengo tarjeta y viene el puente. Gracias Caixa. Prefería cuando el dinero estaba en casa!
Ahora me encuentro que no tengo tarjeta porque esta anulada y hasta 9 de diciembre que vaya a la oficina no tengo tarjeta. No tengo tarjetas, hay un limite de dinero y tampoco puedo sacar porque no tengo tarjeta y viene el puente. Gracias Caixa. Prefería cuando el dinero estaba en casa!
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Atención al cliente
Opinión de Cuenta Mini Dos meses para conseguir abrir una cuenta mini para mi hija. Cuando por fin lo conseguimos (tras múltiples llamadas, errores en la web, problemas con la video-identific,acion... ) solicito (tampoco fue sencillo) una tarjeta de débito asociada a esa cuenta, cuando llega a casa e intento activarla es imposible. Me dicen que es porque tengo que autorizar a Bankinter a enviar códigos de autenticación al móvil de mi hija y, o sorpresa, eso solo lo puedo autorizar de forma presencial en una oficina!!!
He cancelado la tarjeta, la cuenta mini y me daré de baja de esa identidad. A pesar de la opiniones tan malas que había leído, no me cabe en la cabeza que una entidad como Bankinter sobreviva en un mercado tan competitivo. Lamentable.
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Opinión de Cuenta Bnext Se **** con más de 250 € y no me los devuelven. He presentado mil correos y no me dan solución. Cambiaron de banco y no pasaron los salgos de las cuentas, por lo menos no el mío.
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Opinión de EBN Banco EBN funciona bien, te indica las cosas claramente, paga buenos intereses la cuenta corriente, con limites.
Lo peor es cuando tienes que aportar documentacion, firma de depositos siempre por los dos titulares y cuando aportas DNI por caducidad, el sistema es muy farragoso, te ayudan bastante y lo hacen bien, pero en otros bancos es mucho mas sencillo.
Lo peor es cuando tienes que aportar documentacion, firma de depositos siempre por los dos titulares y cuando aportas DNI por caducidad, el sistema es muy farragoso, te ayudan bastante y lo hacen bien, pero en otros bancos es mucho mas sencillo.
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Atención al cliente
Opinión de Cuenta Santander para Empresas La atención es nefasta. Te inflan a comisiones trimestrales, te aseguran que te las van a reembolsar y es todo ****. Me deben mas de 600 euros. Y yo pagando religiosamente.
Además, me siguen repercutiendo en mi hipoteca recargos por no contratar seguros con ellos, cosa que no es verdad. Tampoco me escriben diciéndome que lo van a arreglar y aqui sigo un año después en la misma situación. No contestan a llamadas, ni correos, me ha tocado desplazarme alli y sin solucionar nada. Todo ****.
El anterior director un **** también. Les enseño pruebas del **** y mo hacen nada. Habiendo contratando polizas a mi nombre ****. Una vergüenza de oficina.
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Opinión de Hipotecas ING Estuve muy contento con sus servicios hasta que contraté la hipoteca con ellos y tuve la OBLIGACIÓN de contratar el seguro de hogar con la peor compañía de seguros NACIONAL NETHERLANDER, para que me bajaran el tipo de interés.
Esa compañía no le hace ningún favor a la banca online, que son un absoluto desastre.
Ahora estoy buscando otro banco para pasar mi hipoteca y que no me obliguen a contratar con esa compañía de seguro tan ineficaz como incompetente.
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Autónomos Santander El peor banco con el que he trabajado , el personal nefasto solo atienden con cita previa , la atención mínima nada de empatía y educación no puedo entender como se puede dar esta atención al público está claro que solo se puede trabajar con cajas pequeñas que dan la atención adecuada al cliente , estos señores y señoritas se creen tener la potestad de dar ese trato a un cliente… la peor experiencia que tengo en la banca después de trabajar con ellos 20 años
Condiciones Financieras
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Opinión de Hipoteca Mixta toda la vida con ellos pagando una hipoteca sin ningún retraso,comprando todos sus productos sin problemas con una valoración excelente como cliente por su parte ( funcionaria solvente) y cuando me separo, a pesar de jurarme y perjurarme que no tendría problemas para quedarme en exclusiva con la hipoteca y tras hacerme un estudio de capacidad de pago que salio favorable, teniendo también la vivienda registrada como única propietaria, se niegan a liberar de la deuda a mi ex...unos mentirosos y unos cobardes totales , incapaces de tomar decisiones y de apoyar a clientes cuya trayectoria y solvencia conocen desde hace mas de 16 años.
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Atención al cliente
Opinión de Colonya Después de dos semanas intentando abrir una cuenta empresa en su entidad y tras escuchar las múltiples "barreras" que nos ha comunicado la persona que nos ha atendido, quiero poner en su conocimiento mi profundo mal estar por el trato recibido y la falta de profesionalidad de su empleada.
Tras la imposibilidad de poder abrir una cuenta en su entidad, no tenemos mas remedio que hacerlo en otro banco.
Espero que puedan establecer una comunicación clara a las empresas que como nosotros elegimos su entidad por sus valores para informarlas de su política en contra de la apertura de cuentas de empresa.
Tras la imposibilidad de poder abrir una cuenta en su entidad, no tenemos mas remedio que hacerlo en otro banco.
Espero que puedan establecer una comunicación clara a las empresas que como nosotros elegimos su entidad por sus valores para informarlas de su política en contra de la apertura de cuentas de empresa.
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Atención al cliente
Opinión de Cuenta Vivid Autónomos Mucho cuidado, son unos ****. Abrí una cuenta bancaria, realicé una transferencia y al día siguiente me bloquearon la cuenta sin ningún motivo y sin poder hacer ninguna operación, con mi dinero completamente bloqueado y sin poder hacer ninguna operación. Es una **** de banco, no lo recomiendo para nada. Me han dejado sin acceso a mi cuenta, donde tengo todos mis ahorros, y no ofrecen ninguna explicación. Llevo días intentando comunicarme con ellos y solo obtengo silencio o respuestas poco claras generadas por un robot del chat de atencion al cliente. No hay telefono de contacto y los emails no los contestan. He hablado con otras personas en la misma situación y parece que somos muchos los afectados. Lo más preocupante es que el banco no muestra intención de resolver el problema ni de devolver el dinero. Si estás pensando en abrir una cuenta aquí, asegúrate e infórmate bien antes. Vais a perder todo vuestro dinero si lo ponéis en manos de estos ****. Yo aún no he recuperado mi dinero.
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Opinión de Préstamo Personal Coche de Ocasión Cofidis En mi caso el problema grave se presenta ahora que ya el crédito está pagado en su totalidad. Les pido que me envíen la carta para levantar reserva de dominio y me dicen que hasta dentro de casi un mes no lo harán. He comprado otro vehículo y he dado mi anterior coche como entrada, pero no puedo ir a retirarlo porque Cofidis se niega a facilitar algo sacrosanto. El coche es mío, está pagado pero no puedo disponer de el. En registro de bienes muebles me dicen que esta conducta por parte de la financiera no es correcta y que estudie alternativas legales. Increíble
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Opinión de Caixa Ontinyent Estoy muy contento con el trato recibido tanto por **** , la directora, como por ****. Asesoran con honestidad y siempre han resuelto mis dudas. Se nota el trato familiar de lo q es una “ caíxa” y están cerca de la plaza de ****.
He renovado mi plazo fijo y las condiciones son estupendas. Seguir así!