Opiniones sobre Hipoteca Naranja Mixta

No contrateis una hipoteca con esta gente.Servicio al cliente nefasto por no decir que crean ansiedad.La gestoría que lleva la documentación no se entera de nada contando con una tal **** que dos días antes de la firma aún le falta documentación y un día antes a la firma la anula a última hora sin contar con nadie.Su queréis un calentamiento de cabeza inmenso y noches sin dormir entonces pide una hipoteca con ellos.

Nefasta desde el principio, abrimos cuenta, solicitamos hipoteca,toda la documentación ok, nos dan la fein a la semana nos conceden hipoteca, horas después vuelven a ponerla en estudio, semana después nos la deniegan y días después de denegarnosla atención NOS BLOQUEAN LA APLICACION Y NOS DICES QUE NO PODEMOS TENER CUENTA EN EL BANCO Y QUE NOS ECHAN.

ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON EL SERVCIO DE ATENCION AL CLIENT4E, 45M Y NO ME CONTESTAN, LLAMO MIL VECES Y ES IMPOSIBLE.. NECESITO AYUDA PERO QUE VA, NO FUNCIONA

Estimados Sres., Soy el cliente de ING Direct desde hace 17 años y durante este tiempo me sentía satisfecha con el servicio prestado ya que casi todas gestiones hacia online. Esta vez, por la necesidad de contactar con los operadores me lleve una sorpresa muy desagradable. Me han atendido en un tono brusco y con desprecio. Es una pena tras tantos años de confianza, perderla y plantear cambiar del banco. Supongo que el banco tiene muchos clientes y mejores que yo, pero es desagradable acabar así. Gracias por acompañarme en tanto tiempo y hasta siempre.

Para cancelar la hipoteca es muy tedioso. Se inventan un montón de excusas para que pasen los días y cada día te vayan cobrando más intereses. ¿Hasta qué punto es esto denunciable? Por supuesto hemos puesto una reclamación por ello. La atención telefónica es desesperante y no te ayudan en absolutamente nada; hemos tenido que ir presencialmente a una oficina para solucionarlo todo y decir que no nos íbamos de allí sin dejar saldado nuestra hipoteca. Una y no más. La próxima casa que me compre desde luego que no se será con una hipoteca de ING.

Estoy en proceso de contratar una hipoteca con ellos, estoy en el ultimo paso y la gestora dice que me va a llamar y no llama. Le escribo para concertar otra hora y no contesta. Te llama un dia a la hora que quiere y como estes en el trabajo o lo que sea y no ves el movil, ya no puedes hablar con ellos en todo el dia. El proceso se ha retrasado ya semanas por este tema. Intentas llamarles tu a ING y es absolutamente imposible, no hay otra forma de contactar con ellos tampoco. Es un sistema completamente kafkiano y ya quiero cancelar el proceso de hipoteca, porque como sea asi la atencion al cliente, no voy a poder aguantarlo

Muy mal !! Juegan con la ilusión de las personas , pedí hipoteca y bien! Concedida! Pues no,cuando ya está tasado el piso . A los señores se les antoja que no es viable. Perdón ?? Viable de que?? . pues aún espero respuesta, y me quedé sin hipoteca y con ilusión de comprar una vivienda 👌👌

Intentaré ser breve: Llevo con ellos toda la vida, con buen historial crediticio. Me prometen una hipoteca al 2.70 de interés con una cuota de 472€ sólo con seguro de hogar, aplicándome la bonificación del seguro de vida sin contratarlo debido a mi historial crediticio (dos meses para negociar esto). Toda esta info sale reflejada en el FIPRE, FIAE y en las escrituras firmadas ante notario. La realidad: Te dicen esto y luego te cobran 30 y pico euros más de hipoteca todos los meses (siendo el monto total más de 6.000€ en la vida útil de la hipoteca). Tras hablar con ellos mil veces, mandarles las escrituras y los contratos que ellos mismos emitieron, e incluso de ponerme en contacto con la empresa subcontratada que gestiona a sus asesores telefónicos y que ésta me diese la razón, me dicen que me busque la vida en el Banco de España, que ellos no piensan hacer nada. Nos vemos en los tribunales, ****.