citando a casohipoteca2023 Pregunta similar: Me obligan a firmar seguro de hogar (prima única) y seguro de vida Buenas,  Ayer fi...

Hola, casohipoteca2023.

Lamentamos tu situación. Desgraciadamente, aunque lo que te piden es ilegal (y lo es con todas las letras), sabemos que hay bancos que llevan a cabo esta mala práctica de exigir la contratación de sus seguros. Ahora bien, por fortuna, existe una manera de ponerle remedio: desistir de los seguros durante el período de desistimiento obligatorio que deben tener, que es de 14 días en el caso de los seguros de hogar y de 30 días en el caso de los seguros de vida. Este plazo empieza a contar desde el día en el que el asegurador entrega la póliza o documento de cobertura provisional al cliente. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Buenas de nuevo,

El día que fui a su oficina, me sacaron un documento del seguro de hogar provisional con un importe aproximado, sin tener en cuenta el valor de tasación ni nada. Simplemente con la dirección y datos básicos de la vivienda.

Ese documento sería válido para comenzar los 14 días?? O bien es necesario que me manden la documentación del seguro con el precio final.

Lo comento, porque de ser así, no podría desistir dichos contratos.

Lo único que se me ocurre, es pedir que me den un contrato nuevo, cambiando ciertas condiciones para que me saquen de nuevo otra documentación, que sea vigente al contrato que yo firme y así poder comenzar los 14 días de nuevo. No se si esto es posible.

Gracias.

Buenas de nuevo Miguel, una aclaración

Lo único que tengo por parte del banco hasta ahora, es una SIMULACIÓN SIN VALOR CONTRACTUAL a fecha del 05-06-2023. Esto ya valdría para empezar a contabilizar los 14 días naturales de desistimiento. O bien tiene que ser el contrato final con la cuantía en firme.

Muchísimas gracias por la ayuda de verdad que es muy importante para mí. Aunque la aseguradora me dijo que sí que me obligaba a contratar un seguro de vida voy a comprobar la fein como me dices. 

Mi enhorabuena a este foro es de lo mejor que he podido encontrar

citando a casohipoteca2023 Buenas de nuevo, El día que fui a su oficina, me sacaron un documento del seguro de hogar provisional con un importe aproximado, sin tener...

Hola de nuevo.

Entendemos que ese documento no es ni la póliza ni la cobertura provisional, dado que, por lo que cuentas, parece que solo tiene carácter orientativo. Ahora bien, por si acaso, te recomendamos contactar con la aseguradora para preguntar si el documento que te entregaron era el de cobertura provisional. Lo más probable es que no lo sea, pero nunca está de más asegurarse. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Hola

Después de no ceder en mi empeño de que Cajamar me obligara a contratar pólizas que no quería y despues de firmar el acta de transparencia en el notario este me indicó claramente que no tenía obligación de contratar seguro de vida o de pagos o plan de pensiones, he insistido tanto que finalmente me han mandado la anulación de la poliza de vida y de pagos. El único problema que yo veo ahora es que como ha transcurrido tanto tiempo desde que les presione para cancelar estas pólizas y ellos también cancelaron la primera firma en notaría por no sé qué tema de blanqueo de capital, emitieron las pólizas antes incluso de haber firmado la hipoteca y la poliza de vida me la han descontado. Mi pregunta es si he firmado la anulación de las pólizas el dinero me lo han de devolver obligadamente o aún así tendría que hacer las cartas de desistimiento? El plan de pensiones no tengo muy claro que me lo quiten pero casi que es lo que menos me preocupa porque al final es algo que podré recuperar en un futuro.

He preguntado al banco cuando me van a devolver ese dinero que me han descontado pero aunque sea verdad lo que respondan ya no me fío un pelo de ellos. Es por eso que me aferrro de nuevo a este foro por si me podéis orientar. 

Y tengo otra duda. Podría rechazar la tarjeta que va vinculada a esta operación? Porque tienen costes de mantenimiento y cuantas menos cosas tenga de esta gente mejor. A lo mejor es una pregunta absurda. Siempre he pagado con tarjeta y he retirado dinero sin problemas pero ahora ya no me fío un pelo. Podría solicitar cartilla bancaria y prescindir de la tarjeta o estaría en las mismas? 

Mil disculpas si me he extendido demasiado

citando a Surmari Hola Después de no ceder en mi empeño de que Cajamar me obligara a contratar pólizas que no quería y despues de firmar el acta de transpare...

Hola de nuevo.

Nos alegra que tu banco haya entrado en razón. En cuanto a los seguros, si tienes alguna comunicación del banco o de la aseguradora en la que se indica la anulación de esas pólizas, en principio no será necesario volver a solicitar el desistimiento. El dinero te lo tendrían que mandar en breve, pero si tardan varios días, te recomendamos interponer una reclamación ante la aseguradora para exigir su devolución inmediata. 

Respecto al plan de pensiones, consulta su contrato para ver si existe alguna cláusula de desistimiento. Si existe, entendemos que puedes reclamar su anulación si cumples los requisitos para hacerlo. 

Finalmente, sobre la tarjeta, no tienes obligación de tenerla, pero quizás si la necesitas para poder hacer ciertas operaciones con su cuenta asociada (como sacar dinero o consultar movimientos desde el cajero, por ejemplo). Nuestro consejo es que preguntes al banco si puedes sustituir esa tarjeta por una cartilla o libreta bancaria. También te recomendamos leer las condiciones de la tarjeta para saber en qué casos te podrían cobrar comisiones de mantenimiento, porque hay tarjetas que son gratuitas si haces un mínimo de operaciones con ellas. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Lástima no haber encontrado este foro antes. Tal vez me hubiera ahorrado más de un disgusto como me ha pasado.

No soy nada habitual de los foros pero si me decís que es truspilot y cómo puedo valoraros lo haré con mucho gusto porque la atención ha sido rápida y exquisita y sois con diferencia los que mejor me han asesorado.

citando a Surmari Lástima no haber encontrado este foro antes. Tal vez me hubiera ahorrado más de un disgusto como me ha pasado. No soy nada habitual de los...

Hola de nuevo, Surmari.

¡Muchas gracias por tus palabras! Te hemos mandado un correo electrónico con los pasos que puedes seguir para valorar nuestro trabajo en Trustpilot. En cuanto a Trustpilot, es básicamente una plataforma en la que los usuarios de cualquier empresa pueden dejar sus opiniones sobre la empresa en cuestión. 

Si te surgen nuevas dudas en el futuro sobre hipotecas o cualquier otro producto financiero, estaremos encantados de ayudarte. 

Un saludo. 

Buenas tardes, firme la hipoteca y un seguro de vida obligado con prima única , el qual di de baja a los 10 dias. Recibí respuesta de cajamar vida indicandome que gestionarían la baja, pero han pasado ya 3 semanas y aún no tengo el ingreso del dinero. Hay un tiempo máximo para que tramiten la baja del seguro de vida? Puede el director de la oficina, el cual se enfadó bastante con mi baja, para o ralentizar el proceso de baja? Gracias

citando a Paco Juan Buenas tardes, firme la hipoteca y un seguro de vida obligado con prima única , el qual di de baja a los 10 dias. Recibí respuesta de cajamar vida...

Hola, Paco Juan.

En principio, el director de oficina no puede influir en el proceso de baja de un seguro. Y si lo ha hecho tirando de contactos, se trata de una mala práctica palmaria.

Dicho esto, la Ley de Contrato de Seguro dice lo siguiente sobre la baja unilateral de un seguro de vida, en su artículo 83.a.3:

"A partir de la fecha en que se expida la comunicación a que se refiere el apartado anterior cesará la cobertura del riesgo por parte del asegurador y el tomador del seguro tendrá derecho a la devolución de la prima que hubiera pagado, salvo la parte correspondiente al período de tiempo en que el contrato hubiera tenido vigencia. El asegurador dispondrá para ello de un plazo de 30 días a contar desde el día que reciba la comunicación de rescisión".

Es decir, que la aseguradora tiene un plazo de 30 días, desde tu notificación de la baja, para devolverte el dinero. Como han pasado tres semanas desde entonces, te recomendamos esperar un poco más hasta que termine el plazo. Si pasados los 30 días aún no has recibido el dinero, te aconsejamos interponer una reclamación formal ante la aseguradora. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Hola, 

Espero que me podéis aconsejar... 

Estoy en negociaciones con Cajamar en relación al préstamo hipotecario. 

Os cuento:

Cajamar me está diciendo que tengo que tener el seguro de vida para que me puedan conceder el préstamo (si o si). El seguro de vida para para mi y mi mujer nos saldría casi €28k y seria financiación de 8 años con 0% interés y una cuota de casi 300€ por mes; osea una tontería. 

Con esto, tendriamos cobertura al 100% de capital y no sólo de fallecimiento, pero también de incapacidad absoluta y permanente y doble capital en case de accidente (tanto fallecimiento como incapacidad). Es una **** de verdad que Cajamar intente hacer esto. Todavía no hemos firmado nada y simplemente estamos en conversaciones hasta que el seguro de vida esté cerrado de nuestra parte y les digamos que si, queremos avanzar, para que después nos envíen el FINE para firmar. Por lo que estoy leyendo por aquí esto es ilegal y no deberíam hacerlo. Para que tengáis más información, el interés del préstamo empezará con 2.75% el primer año y después los años siguientes (hasta 5 años) tendré opciones para rebajar el interés como por ejemplo coger el seguro de hogar y vida, usar tarjeta de crédito con un consumo de x mil euros anuales etcétera y cada uno pues rebajará un percentage / bonificación. 

El interés que cajamar esta ofreciendo es muchísimo mejor que los demás, así que, nosotros no tenemos otra opción que coger el préstamo con ellos, pero nos molesta muchísimo que somos obligados a coger un seguro de vida que es 30% más caro que en el mercado. Querríamos saber que aconsejáis. Lo mejor  para nosotros y lo que querríamos hacer, sería aceptar la oferta y cancelarlo dentro de 30 días después de firmarlo o hacerlo después de un año como muchos usuarios en este foro han hecho. 

Las preguntas que tengo son:

1. ¿Es posible tener los términos y condiciones de un seguro de vida que el banco te concede antes de firmar? 

2. ¿Que aconsejáis que haga?

3. ¿Que es lo que tendré que tomar atención en el FINE o preguntar a Cajamar para que tenga suficiente confianza para cancelar el seguro más tarde? 

He leído muchísimo por Internet pero aún así no lo tengo muy claro y la solicitud del préstamo que me han enviado en formato pdf todo es muy abierto en relación al seguro de vida pues dicen:

"La contratación por cualesquiera miembros de la parte deudora de una o varias pólizas de Seguro de Vida de los ofertados por CAJAMAR CAJA RURAL, por un importe, que en conjunto cubra al menos, el 100,000 por cien/to del importe nominal del PRÉSTAMO, cuyo primer beneficiario sea CAJAMAR CAJA RURAL, y que garanticen dicha cantidad en caso de..."

¡Ante todo, os agradezco la ayuda y se me podéis explicar lo que Cajamar esta intentando hacer con la jugada sucia y formas de resolver esto sería un ayuda preciosa! 

Un saludo,

Sergio

citando a Sergio Hola,  Espero que me podéis aconsejar...  Estoy en negociaciones con Cajamar en relación al préstamo hip...

Hola, Sergio.

Lamentamos mucho tu situación. Cajamar no puede obligarte a contratar SU seguro de vida: solo puede ofrecértelo como producto VOLUNTARIO para rebajar el interés de tu hipoteca. Sin embargo, por desgracia, nos consta que esta entidad suele explicar a los clientes que su seguro de vida es obligatorio; pero no es una práctica legal. 

Dicho esto, vamos a responder tus preguntas una a una:

1. Sí, es posible tener los términos y condiciones del seguro. De hecho, es obligatorio que te entreguen el contrato antes de firmarlo. Exígelo, porque es tu derecho. Así, podrás valorar si te conviene contratarlo (y mantenerlo) o no. 

2. Nuestro consejo es que exijas que te entreguen el proyecto de seguro para poder leer sus condiciones y coberturas. A partir de ahí, podrás valorar si te interesa o no. Y si no te interesa, para evitar problemas con Cajamar, te recomendamos lo siguiente: firma el seguro el mismo día de la hipoteca (o muy pocos días antes) y, una vez firmada la hipoteca, cancela el seguro unilateralmente. Tienes un plazo de 30 días, a partir de la firma del seguro, para cancelarlo. El interés de tu hipoteca subirá un poco (tanto como indique la escritura), pero puede salirte a cuenta si el seguro es muy caro. 

3. Fíjate si en la FEIN se indica que el seguro de vida te bonifica (te rebaja) el interés. Si te lo rebaja y lo cancelas (o no lo contratas), el interés te subirá. En cambio, si no hay ninguna mención al seguro de vida en la FEIN, podrás cancelarlo sin sufrir ningún tipo de penalización. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Los seguros Que hay que firmar para conseguir la hipoteca

Hola a todos ! Mi consulta viene dada porque me gustaría saber si hay alguien que se haya visto obligado a contratar unos seguros del banco tanto de vida Como del hogar para que le den la hipoteca . Mi banco de toda la vida después de 20 años me ha hecho una mala jugada . Hace 4 meses que voy reuniéndome con mi banco para hacerle llegar que estoy interesado en la compra de una vivienda Y quiero información de todo lo que supone esta operación . En las tres o cuatro visitas siguientes al banco me calcula la cuota de hipoteca me comenta que riesgos lo aprueba que soy buen cliente etc. y que le ve la pague señal al vendedor del 10% que no va haber problema a la hora de hacer la hipoteca . Pues bien después de dar el dinero y ya no poder recuperar la entrada ya nada me dice que tengo que hacerme unos seguros de vida y de hogar con ellos porque si no no me da la hipoteca y por fechas y un contrato con el vendedor no tengo posibilidad de cambiar nada ! Como entenderéis esto es una mala práctica incluso podríamos decir que **** porque un seguro de 5000 € y de 4000 de mi pareja en el seguro de vida es un **** y luego el del hogar es otro ****! Me he planteado firmar ante notario la hipoteca y después de dos o tres días echar estos seguros para atrás ! Si ya han concedido la hipoteca ya he firmado ante notario no tiene porque haber problemas más allá de que me suba la cuota ! Si hay alguien que ha estado en esta situación me gustaría que me pudieras asesorar! Muchas gracias !

Hola, Norton M.

Por ley, los bancos no pueden obligar a los clientes a contratar ningún tipo de seguro para acceder a una hipoteca. Lo que sí pueden hacer (y de hecho hacen) es bonificar el tipo de interés aplicado a cambio de la contratación de seguros, normalmente de vida y de hogar. De todos modos, como bien dices, puedes cancelar los seguros una vez contratada la hipoteca, aunque eso implicará que su interés aumente.

Un saludo.

Pregunta similar: Urgente: Legal obligar a seguro de vida para firmar hipoteca ?

Hola !

Disculpad que escriba indicando urgencia, pero es que, si todo va bien, firmamos este mismo viernes y ahora Cajamar, que es con quien hacemos la hipoteca, nos recuerda en la tabla de cálculo de gastos totales, el tema del seguro de vida.Entiendo que Cajamar y/o los empleados se llevan una comisión por la venta de seguros y de ahí su interés.Antes de la entrada de la nueva ley hipotecaria, nos dijeron que el su hipoteca no tenia vinculación alguna. Pero que se tenia que hacer un seguro de vida y de hogar.Al decir que no estabamos interesados en el de vida insistian que lo teníamos que hacer para obtener la hipoteca.Ya hemos hecho la primera visita con la notaria, de las 2 que hay que hacer. Y repasando toda la documentación de las condiciones si aparece el seguro de hogar pero nada del seguro de vida.Con ellos ya hacemos el de hogar a pesar de ser más caro que el precio de mercado. Pero estamos disconformes de pagar, como ellos dicen, solo el primer año, unos 1200€ y luego darlo de baja.Supongo que la comisión se la llevan por el alta.Lo vemos como un chantaje. Es mejor aceptarlo y no tener problemas en la firma?O puedo intentar exigir que con la nueva ley no pueden haber vinculaciones?Muchas gracias por cualquier idea !Saludos !

Hola, hmc:_man. 

Entendemos que vuestro banco os ha obligado a firmar un seguro de vida para acceder a la hipoteca y que os deja darlo de baja al cabo de un año sin que eso penalice al tipo de interés aplicado. Además, entendemos que en el contrato no aparece el seguro de vida por ninguna parte. 

Lo que la ley hipotecaria dice es que el banco puede ofrecer el seguro de vida como producto vinculado (obligatorio) o combinado (voluntario para bonificar el interés). Si lo ofrece como producto vinculado, está obligado a aceptar que el cliente lo contrate con otra compañía, siempre que tenga unas coberturas parecidas. En ese caso, no puede empeorar las condiciones de la hipoteca.

Parece que, en vuestro caso, el seguro de vida es un producto vinculado, pero debería aparecer reflejado como tal tanto en la información precontractual que el banco os dio como en el contrato. Nuestro consejo es que le pidáis al notario que revise toda la documentación que le ha mandado la entidad para comprobar si aparece o no.

Si no aparece, no tenéis ninguna obligación de contratarlo. Si aparece y quedan aún unos días para la firma, quizás aún estáis a tiempo de presentarle una póliza alternativa al banco, que deberá aceptar si sus coberturas son las mismas que las de su seguro de vida. El banco tiene que estudiar la póliza alternativa gratuitamente. 

Esperamos haberos ayudado,

Un saludo. 

Hola Miquel !Muchas gracias por tu rápida y completa respuesta.

Cajamar vende sus hipotecas sin vinculación alguna. Eso dicen ellos.

Luego, como garantía obligan a la contratación del seguro del hogar, siendo ellos los beneficiarios en caso de siniestro total.

Pero con el tema del seguro de vida nos dijeron que no había vinculación ni bonificación con el seguro de vida pero que para obtener la hipoteca había que hacerlo ni que fuese un año.

No se le ha entregado a la notaria ni firmado ningún documento que hable del seguro de vida. Ninguno.Pero antes del dia de la firma, el viernes, el director de la sucursal querrá que firmemos el seguro de vida. 

que no aparece por ningún sitio pero si quieres la hipoteca debemos firmar este producto..... 

Vamos, es un poco como un chantaje en secreto.... No aparece, nadie lo sabe, pero hay que hacerlo aunque la ley no lo permita.....

No se si lo veis como yo.

No se si enviar un email indicando, que con la nueva ley hipotecaria que entró en vigor el pasado 16 de junio,  pensabamos que ya no se podían hacer con las hipotecas y que como no estamos interesados en ese producto si nos podemos ahorrar los 1.200€ que nos cuesta.

Si me obligan, aceptar y, posteriormente, con el correo y la conversación que espero por teléfono, reclamar.

Saludos y gracias nuevamente!

Hola de nuevo. 

Lo que nos cuentas parece, cuanto menos, una mala práctica por parte del banco. Los pasos a dar dependerán de vuestras ganas de entrar en disputas con el banco. Si preferís aseguraros la concesión, siempre podéis aceptar el seguro, darlo de bajo al año siguiente y reclamar posteriormente. También podéis cancelar unilateralmente el contrato durante los primeros 30 días de vida del seguro, pagando solamente la parte de la prima correspondiente a ese período. Esto siempre que en la escritura de la hipoteca no aparezca la obligación de contratar ese seguro. 

En cambio, si no queréis contratarlo, podéis comentarle al banquero que la ley no permite que os obliguen a contratar ese seguro con ellos y que, si quiere que lo contratéis, os lo tiene que poner por escrito y tiene que aceptar pólizas alternativas. Con eso os evitaríais firmar esa póliza o, al menos, podríais contratarla con la aseguradora que quisierais. 

Entendemos que tenéis una oferta vinculante en vigor, así que el banco, en teoría, no puede echar su oferta para atrás. De todos modos, si os amenaza con hacerlo si no firmáis ese seguro que no aparece por ninguna parte, siempre podéis contratarlo y reclamar posteriormente, como comentamos en el primer párrafo. En caso de querer reclamar, nuestro consejo es que os guardéis todas las comunicaciones por escrito con el banco. 

Un saludo.

Hola Miquel !

Y gracias nuevamente por tu excelente respuesta, valorando todos los casos posibles. Un asesoramiento de pago no se hubiese esforzado en el análisis profundo y vosotros lo hacéis sin cobrarnos. Gracias.Sobre el banco o esta sucursal, éticamente, es lo que ves. Y nosotros nos sorprendimos mucho de que te digan que no aparecerá vinculación alguna, ni bonificación, pero hay que contratarlo, si o si. Como en secreto. Que nadie se entere porque está mal.....

La opción de "aceptar el seguro, darlo de bajo al año siguiente y reclamar posteriormente." supongo que la propones para no pagarles nada de nada. Pero parece que sería beneficiarnos un año y luego no pagar, teniendo que demostrar el "engaño" o chantaje.

La opción que valoramos más interesante es la de "cancelar unilateralmente el contrato durante los primeros 30 días de vida del seguro, pagando solamente la parte de la prima correspondiente a ese período"

Como te digo, ya nos comentaron que a pesar de tener que contratarlo, no aparececía por ningún sitio y así es que no aparece. Revisado tanto por la notaria que nos fue leyendo y comentando todos los contratos, como posteriormente que también los leímos uno por uno, sin aparecer nada del seguro de vida.

Imagino que lo de los 30 días debe ser un derecho legal. Algo así como un derecho de desestimiento en las compras online pero aplicado a los seguros aunque contratado físicamente en sus oficinas.

Acojerme a este posible "derecho" supongo que no me podrá causar ninguna represalia por parte del banco. Verdad? Soy autónomo y trabajo con ellos girando recibos a clientes y recibiendo transferencias.

Y mucho menos podrían revertir la hipoteca..... Espero.....

Muchas gracias nuevamente !P.D. Me gustaría valorar vuestra ayuda. He encontrado la manera de hacerlo en TrustPilot pero no veo cómo hacerlo también en Google Reviews. No os ayudaría en la firma poner los enlaces si es que no está prohibido?