Buenas tardes, estoy en proceso de subrogar mi hipoteca a otra entidad, ya tengo la FEIN y la semana pasada se solicitó al banco el certificado de deuda para seguir los tramites y poder firmar en notaría.

El problema es que llevemos la solicitud en persona y en el banco al que nos llevamos la hipoteca estaban esperando ese certificado que no llegaba, al llamar hoy me dicen que como se presentó así que tenemos que ir a recogerlo y firmar el RECIBÍ.¿qué me ha ocurrido? que hoy me han cobrado otra letra del préstamo y entonces ya no se corresponde con el importe que aparecía en la FEIN y el tiempo.... es un mes menos y casi 500 euros menos porque se han amortizado a día de hoy.

Entonces el banco actual donde tengo la hipoteca me dice que : 

"El certificado se emite con fecha de vuestra solicitud e indica el coste por cada día que pase desde que se emite. Como el importe  habría que transferir a vuestra cuenta de Caixabank el día que se firme la otra hipoteca no hay problema porque si falta o sobra se aplica contra el saldo de la cuenta."

Esto es así? Es que al decirme que se mete en mi cuenta, yo pensaba que el banco se encargaba de todo, y por lo que leo, que yo no entiendo mucho, parece que meten el dinero en mi cuenta y soy yo la que tengo que cancelar la hipoteca, pero si es una subrogación? porque tengo que hacer yo todo esto?

Muchísimas gracias.