• Hola Miquel, q tal?...Aún no he firmado ante Notario el nuevo acuerdo por el que me concedian la congelación Hipoteca.Me ha dicho el Director qué solo queda ése trámite,que parece que se va a atrasar un mes más..Comencé con los tramites el 6 de Febrero,le pregunté al Dr y me dijo qué el no sabía porqué se estaba atrasando tanto.Que corria por cuenta de la Central. Qué opinión te merece? Hay alguien a quien le esté pasando lo mismo?...
• Otra cuestión,es que me han concedido 25 meses que me faltan para llegar a los 40 años del Préstamo, de los cuales van a ser para la congelación de hipoteca. 
• Me ofrecieron poder pasar el tipo variable a fijo. Con lo cuál pasaba de pagar 486€ a 490€..Con la congelación hipotecaria voy a pagar 377€.Entonces firmé durante dos años la congelación.
• Tengo la incertidumbre de que,alomejor,me tenía que haber acogido a este cambio de tipo,a pesar de los 20años qué me falta para terminar...No se dentro de dos años si podré o no acogerme...a algo más..mi reflexión es que la incertidumbre solo trae inseguridad y demonios que se apoderan de uno.Gracias y un saludo
• Andres.

citando a Andrés Hola Miquel, q tal?...Aún no he firmado ante Notario el nuevo acuerdo por el que me concedian la congelación Hipoteca.Me ha dicho el Directo...

Hola de nuevo, Andrés. 

En principio, el banco tiene un plazo máximo de un mes, a contar desde que presentas tu solicitud, para comunicarte las condiciones que te aplicará por acogerte al Código de Buenas Prácticas. En tu caso, parece que se están retrasando más de la cuenta, así que si quieres agilizar los trámites, puedes presentar una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente del banco. De este modo, es posible que se den más prisa en aprobarte la solicitud y en mandarte al notario. 

Respecto a la congelación, te congelarán la cuota durante un período superior al establecido por el Código de Buenas Prácticas, que es de hasta 12 meses. Es algo que el banco puede hacer si quiere y tú estás de acuerdo. 

En cuanto a qué pasará dentro de dos años, lamentablemente es imposible saberlo: el euríbor podría haber bajado para entonces, podría haberse estancado o hasta podría seguir al alza. Si baja, podrás pagar unas cuotas más baratas, mientras que si sube, tus mensualidades se encarecerán. En ese segundo caso, si no puedes asumir las cuotas de nuevo, tendrás que acogerte al nuevo Código si lo prorrogan, podrás acogerte al Código de 2012 si cumples los requisitos o deberás llegar a un nuevo acuerdo con tu banco. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

Pregunta similar: No puedo pagar la hipoteca

Buenas tardes e solicitado el código de buenas prácticas y me le an dendegado mis ingresos son de 19800€somos tres en casa solo tenemos este ingreso la casa es vivienda habitual no me la dan porque según d según dice supero el iprem y no supero el 47%ya que solo pago 7000€ al año esto es así? Gracias 

citando a Luis Pregunta similar: No puedo pagar la hipoteca Buenas tardes e solicitado el código de buenas prácticas y me le an d...

Hola, Luis. 

Te aconsejamos echar un vistazo a nuestra página sobre el Código de Buenas Prácticas. Ahí puedes comprobar si reúnes los requisitos para pedir las ayudas (recuerda que puedes pedir dos tipos de ayuda según tu situación económica) y si tu banco está obligado a proporcionártelas. En caso de que cumplas los requisitos y que tu banco esté adherido al Código, te recomendamos interponer una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de tu entidad para exigir que acepten tu solicitud. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Cuál son los dos tipos de ayuda? gracias 

Me puedes decir que dos tipos de ayuda por favor?

citando a Luis Me puedes decir que dos tipos de ayuda por favor?

Hola de nuevo.

¡Por supuesto! 

• El primer paquete de ayudas, dirigido a familias en situación vulnerable, lo encontrarás aquí. 

• El segundo paquete de ayudas, dirigido a familias en riesgo de vulnerabilidad, lo encontrarás aquí.

Los requisitos para acceder a uno o a otro paquete los encontrarás aquí. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Código de buenas prácticas

Buenas tardes

1. Les cuento que estoy con la revisión del pago de los intereses dentro del código de buenas practicas que me han otorgado en 2020 y los intereses que me quieren cobrar por el wuribor de este año son una barbaridad  es casi un alquiler. Me es imposible,  puedo solicitar al banco que me apliquen el nuevo euribor del nuevo cosigo? Muchas gracias 

citando a Helper_810597779 Pregunta similar: Código de buenas prácticas Buenas tardes Les cuento que estoy con la revisión del...

Hola, Helper_810597779.

Por lo que nos cuentas, entendemos que en 2020 tuviste problemas para pagar tu hipoteca y que te acogiste al Código de Buenas Prácticas de entonces para reducir tus cuotas. Por lo tanto, en 2020 se te aplicaron las medidas de ese Código: una carencia parcial de cinco años, un interés de euríbor más 0,25% durante esos cinco años y una ampliación de tu plazo hasta los 40 años. 

Si ahora no puedes pagar las cuotas por la subida del euríbor, nuestro consejo es que pidas cita a tu banco cuanto antes para ver si pueden actualizarte las condiciones del Código, en cuyo caso pasarían a aplicarte un interés de euríbor menos 0,10% durante el período de carencia. Si no te ofrecen ninguna solución, te recomendamos pedir cita al servicio de intermediación hipotecaria de tu ayuntamiento o comunidad autónoma para que estudien tu caso y medien con tu banco para llegar a un acuerdo. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Buenos dias:

                    El 21 de febrero hice una consulta aclaratoria al Ministerio de Economía en relación a la suspensión del cobro de comisiones de amortización en los préstamos hipotecarios de acuerdo con el RDL 19/2022, pero aún a día de hoy siguen sin contestarme. No sé si alguien más ha realizado esta consulta aparte de otro usuario que ya lo comentó y que sí le contestaron. Me parece mucho tiempo y no sé si se puede volver a reclamar. Gracias

Conseguir la documentación está siendo un suplicio. 

Los certificados de no recibir ayudas no sé ni dónde sacarlo. Si lo pido del SEPE me veo que me van a pedir de la comunidad y sino del ayuntamiento y sino de la parroquia. Alguien sabe exactamente qué debo mandar y de dónde sacarlo?

Igual que me piden un certificado de Hacienda como que mi hija no tiene ingresos.

Esta siendo una tortura

Gracias 

citando a Juanra Conseguir la documentación está siendo un suplicio.  Los certificados de no recibir ayudas no sé ni dónde sacarlo. Si lo pido del SEPE...

Hola, Juan Ramón. 

En este enlace al texto legal del Código de Buenas Prácticas se detallan todos los documentos que debes presentar y a qué organismos se los tienes que pedir (apartado 3). De todas formas, si tienes cualquier duda, tu banco está obligado a proporcionarte toda la información que necesites.

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Para Juan Ramón   #71

Es verdad que nadie te da información para obtener un documento .  Te explico para el Ayuntamiento si tienes Certificado electrónico, DNI digital, etc lo puedes pedir por la web entrar en sede electrónica y en trámites  buscar "instancia general Normalizada" buscar en ciudadanía y puedes hacer solicitud 

PARA Juan Ramón..Deves de ir a tu CAJA o BANCO..qué te den un listado de la documentación qué necesitas...Y si ellos no pueden obtenerla por ti...Y tú no te aclaras con INTERNET para descargarte la documentación..Pide cita a tu Asistente Social que te corresponda donde vivas.Mientras el banco deveria de adaptarse hasta que los consigas y puedas presentarlos..Ya sea en papel o PDF..

Juan Ramón #71  Continuó porque no salió toda mi respuesta, o llamar al 010 y decir que quieres un Certificado Negativo o positivo de recibir ayuda económica en el Ayuntamiento.  En la comunidad de Madrid llamar para pedir cita al 913925604 y lo mismo pedir un Certificado si recibes o no ayuda económica. Lo pide el Banco al deudor e hijos mayores de edad.  Saludos 

Juan Ramón  #71.  También te piden del SEPE si estás en paro,lo solicitas x la web.  Y si tienes un garante también te piden ingresos,si tu hija es mayor de edad y no trabaja un certificado de la seguridad social.  El Banco está pidiendo lo que se le antoje, aunque no conste en el Código B.P. 

citando a Malu Juan Ramón  #71.  También te piden del SEPE si estás en paro,lo solicitas x la web.  Y si tienes un garante también te piden ingreso...

Mi entidad la rechaza pq al mirar mi declaración del año pasado, ingresos 2021, me excedo.

Pase nóminas, como me dijeron en la oficina, de la actualidad y con eso no llego a los 29400. Pero desde central se emperran en decir que me excedo. Cuando la situación nada tiene k ver 

Pueden hacerlo? No deberían dar validez mis ingresos actuales?

Nada tiene que ver mi situación en 2021 con ahora. Y tampoco la declaración de los ste año, pq saldrá la indemnización por despido y estaremos en las mismas.

No se deben basar en mis nóminas?

O me están tomando el.pelo para denegarlo

citando a Juanra Mi entidad la rechaza pq al mirar mi declaración del año pasado, ingresos 2021, me excedo. Pase nóminas, como me dijeron en la oficina, de...

Hola de nuevo. 

Lamentamos mucho tu situación. Según el redactado del Código, uno de los requisitos para poder acogerse a él es que "el conjunto de los ingresos de los miembros de la unidad familiar no supere el límite de 3,5 veces el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples anual de catorce pagas", es decir, 29.400 euros al año. Y para acreditar que se cumple este requisito es necesario presentar las últimas tres nóminas, los certificados de prestaciones o subsidios (si las cobras) y el certificado de rentas. 

El Código, desgraciadamente, no aclara si el banco debe dar más peso a uno u otro documento para acreditar que estás dentro de ese límite de 29.400 euros. Por lo que nos cuentas, tu banco interpreta que debe dar más peso a la declaración de la renta (aunque debería pedirte también el certificado de rentas de 2022), lo que te perjudica. Como no somos expertos en temas judiciales, desconocemos si la entidad obra correctamente o no. 

Nuestro consejo, visto lo visto, es que te pongas en manos del servicio de intermediación hipotecaria de tu ayuntamiento o comunidad autónoma. Este organismo estudiará tu caso, te explicará si puedes acogerte al Código y, en caso de que sí puedas y de que el banco simplemente te esté dando largas, mediará con la entidad para que te permita acogerte a él. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Así haré, gracias