Hola, Helper_1104825300.

Depende del tipo de documento que te entregara el banco en su momento: 

• Si ese documento es una FIPRE (Ficha de Información Precontractual), las condiciones reflejadas no son vinculantes para el banco. Es decir, que la entidad tiene derecho a ofrecerte unas condiciones distintas si cambia su política tarifaria. 

• Si ese documento es una FEIN (Ficha Europea de Información Normalizada), las condiciones son vinculantes para el banco. Es decir, que la entidad está obligada a mantenerte las condiciones durante el plazo de vigencia que se estipule en la propia FEIN. 

Nuestro consejo, por lo tanto, es que leas el encabezado de la documentación que te entregó el banco para averiguar si esas condiciones son vinculantes o no. Por lo que nos cuentas, dado que se trata de un pre-estudio (entendemos que no mandaste a analizar tu documentación ni tasaste la vivienda), lo más probable es que sea una FIPRE no vinculante, pero compruébalo por si acaso. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Dudas sobre la oferta de hipoteca

Buenas. 

Tenemos algunas dudas sobre la forma de trabajar los bancos respecto a la oferta de hipoteca.

Estamos viendo varios bancos en donde nos han dado una primera oferta de cómo quedaría las condiciones generales de nuestra hipoteca (pero ahí no meten cuanto pagaríamos de seguros y demás, ya que esta oferta es algo estimado).

Uno de los bancos nos dicen que para montar la operación y pedir a riesgos la viabilidad de la hipoteca tenemos antes que nada abrirnos una cuenta.

Mi consulta es que si yo puedo pedir a diferentes bancos la Fein (que supongo que es una oferta mucho más completa que la primera que nos dieron y en dónde ya aparecerá todo incluido los seguros y demás) o sí una vez que pida la Fein a un banco estoy dando por hecho que formalizaré el trato con ellos. Esto lo digo porque si algunos bancos me piden abrir cuenta para que me den la Fein.....tengo que abrirme 3 o 4 cuentas en diferentes bancos????

Espero haberme explicado bien 

Gracias

Hola, José y Sara. 

Solo tiene sentido que os hagan abrir esa cuenta si la hipoteca que pedís es exclusiva para los titulares de una cuenta determinada. Por lo tanto, si el resto de los préstamos hipotecarios que solicitáis no tienen ese requisito, no necesitaréis abriros más cuentas para obtener la FEIN. 

Aprovechamos para recordar que siempre podéis echaros para atrás hasta el día de la firma de la hipoteca. Por ello, si preferís no contratarla con el banco que os pide abriros una cuenta, podéis parar la operación y cerrar la cuenta. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Documentación que tiene que aportar el banco

Buenas tardes. He solicitado una hipoteca a Openbank. Sabéis que es un banco online y la mayoría de la información viene en su página web. Hoy me han confirmado de que está pre-aceptada. El siguiente punto sería estudiar la nota simple del Registro de propiedad, después la tasación y la escritura.

Les he comentado que en qué momento me facilitarán el cuadro de simulación de amortización del préstamo, el FEIN, la FiAE y otros documentos que aparecen en la nueva ley hipotecaria de 2019 porque a día de hoy no me habían facilitado todavía esa información. Me dicen que el cuadro de amortización me lo pueden facilitar si quiero (obviamente quiero) pero que lo demás me lo envían una vez que realice y pague la tasación, justo antes de la firma. Finalmente me ha enviado por email un excel con el cuadro amortización, el FIPRE y una hoja con las características generales de la hipoteca pre-aprobada (importe solicitado, años, TIN, TAE y cuota mensual).

La nueva ley hipotecaria dice al respecto "el prestamista ofrecerá al prestatario la información personalizada que necesita para comparar los préstamos................... con suficiente antelación, que nunca será inferior a diez días naturales, respecto al momento en que el prestatario quede vinculado por cualquier contrato u oferta de préstamo"

Mi pregunta es si es correcto que me de esa información una vez he realizado y pagado la tasación (aunque después no firme el contrato de hipoteca y pierda ese dinero) o me la tendría que dar antes para poder valorar todos los aspectos y qué documentación sería concretamente (si falta algo de lo que ya he mencionado).

Gracias

Buenas tardes, Anónimo.

En primer lugar, los pasos para pedir una hipoteca que ha seguido el banco serían los correctos.

En segundo lugar y contestando a tu pregunta, para poder entregarte la FEIN de la hipoteca, que sería una oferta vinculante para la entidad, esta necesita verificar el valor de la vivienda, por lo que es totalmente normal que necesiten la tasación antes de presentarte nada.

Esto no quita que previamente puedas negociar las condiciones del préstamo hipotecario, de tal manera que la FEIN ya refleje la hipoteca que te gustaría firmar.

Si necesitas alguna aclaración, seguiremos aquí para ayudarte.

¡Un saludo!

Pregunta similar: ¿Puedo firmar el documento LOPD sin el miedo de tener que pagar o vincularme a la entidad?

Hola,

estoy a punto de realizar el estudio con Abanca, pero me piden firmar un documento llamado LOPDE que en principio lo que me dicen es sólo para comprobar si tengo otros préstamos con otras entidades. Pero si leo parte del párrafo de condiciones laborales veo que en el tercer punto explica que tendría que pagar los gastos de verificación, gestión registral, etc. y también comenta algo de que se me crearía una cuenta. Creéis que es fiable y puedo firmar sólo para el estudio, o realmente ya me harían pagar? El párrafo en cuestión:

"3a.- ORDEN DE PAGO: El Titular se obliga a atender a su cargo los gastos que se deriven de la verificación, gestión registral y tasación, así como los que se ocasionen como consecuencia de la comprobación de las declaraciones de bienes y, en general, todos aquellos gastos que sean consecuencia de esta solicitud, los cuales asume desde este momento, incluso en el supuesto de que el riesgo no le sea finalmente concedido.

A tal efecto, el titular se obliga a aportar los fondos que le sean requeridos por la ENTIDAD para atender dichos gastos e, incluso, a abrir una cuenta en la que habrá de ingresarlos, a cuyo efecto AUTORIZA desde ahora a la ENTIDAD para que proceda a cargarlos en la cuenta que abra al efecto o en cualquier otra cuenta de la que sea titular."

No me parece tener relación que verifiquen mis préstamos con toda esta información de este punto del documento (aparte de 2 páginas mas). Es legal? Es una buena práctica?

Saludos,

Jordi.

Hola, Jordi. 

Que el banco te pida firmar un documento de estas características es normal, pues necesita tu permiso para poder pedir tu información financiera. Ahora bien, sobre ese párrafo que nos indicas sí nos gustaría hacer algunas aclaraciones: 

• Para pagar la tasación o la verificación registral no hay que abrirse ninguna cuenta en el banco. De hecho, son unos trámites que puedes hacer perfectamente por tu cuenta y que te saldrán más baratos. Ahora bien, si prefieres que se encargue el banco, sí lo puedes dejar en sus manos y pagar lo que piden. 

• Los trámites necesarios para evaluar la solvencia del cliente, incluyendo la verificación de sus préstamos, no se pueden cobrar al solicitante. Así lo establece con claridad el artículo 11.2 de la Ley 5/2019. 

Nuestro consejo, por lo tanto, es que antes de firmar nada le pidas al banco que te haga un presupuesto de los gastos que te podría hacer pagar. Si en él aparecen gastos que no corresponden (como los de evaluación del segundo punto), puedes exigir que rehagan el documento para que conste que no debes pagarlos. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Hipoteca suma y solicitud de forma Logalty para estudio hipoteca

Estoy en proceso de compra de una vivienda. Contacté con hipotecas.com para un estudio de viabilidad. Envié la documentación solicitada, nóminas, vida laboral, etc. Para seguir con el estudio me envían un link de firma con Logalty, que a su vez ha solicitado UCI para la contratación. No me fío, me da miedo estar contratando algo, cuando yo solo quiero el estudio para la concesión de la hipoteca. Alguien ha seguido este proceso? Es esta la vía habitual para un estudio financiero o me están intentando comprometer a algo?

Muchas gracias

Hola, Anónimo. 

Logalty es una empresa especializada en firmas electrónicas, así que entendemos que el banco necesita que firmes algo para seguir adelante con la solicitud: tu permiso para que acceda a la CIRBE, para acceder a ciertos datos personales, etc. 

Nuestro consejo es que leas detenidamente lo que vayas a firmar para saber de qué se trata. Si te quedan dudas, puedes ponerte en contacto con tu gestor de Hipotecas.com. 

Un saludo.

Pregunta similar: Preaprobación de hipoteca

Buenos días.

Tenemos una hipoteca al 100% preaprobada con Deautche bank, aportando segunda garantía.

Por parte del director del banco está aprobada, pero ahora tiene que pasar por el analista. Mi pregunta es, habiendo sido positivo el análisis previo por parte del director, es más fácil obtener el si definitivo? O no influye en nada? Gracias.

Hola, Helper_602368219.

El director de la oficina conoce (o debería conocer) los criterios que usa el departamento de riesgo del banco para aprobar o denegar las solicitudes de hipoteca. En consecuencia, si él os ha dicho que os aprobarán la petición, las probabilidades de que lo hagan son muy altas. Ahora bien, hay que tener en cuenta que el departamento de riesgo tiene la última palabra, así que la concesión no está garantizada aunque os hayan preaprobado la hipoteca. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Cambio del tipo de interes en un hipoteca mixta

Buenas tardes.

Pedí una hipoteca mixta en el banco ing de 105 mil euros, con un tipo de interes de 1,15%, a 30 años y la cota me salia por unos 345 euros mensuales los primeros 10 años, llegamos al paso de la tasación del piso, y me mandan un correo informandome del cambio del tipo de interes de 1,15% a 1,70%, eso lo pueden hacer ? Hay alguna manera de que me respeten lo ofrecido en un principio? .

Al hablar con ellos me han dixho que al no estar firmada la hipoteca no tienen la obligación de respetar lo ofrecido, y que la subida ha sido por el banco de España.

Y he pensado en ampliar el plazo de amortización de hipoteca a 35 años, para bajar la cota, ya que no m3 siento comodo pagando los 372 euros mensuales, eso es posible ? O tienen que volver a hacer otra vez el estudio ?

Gracias por sus aclaraciónes.

Saludos

Hola, Helper_1104826006. 

Depende del punto del proceso en el que estés. Si el banco ya te ha entregado la FEIN (la oferta vinculante), está obligado a mantenerte las condiciones hasta la fecha que se indique en ese documento. En cambio, si no te la ha entregado porque aún no ha concluido el estudio, sí puede ofrecerte unas condiciones distintas a las que te expuso en un primer momento. 

Como ahora te ofrecen un interés peor, te aconsejamos explorar otras opciones. En nuestro ranking de hipotecas mixtas encontrarás a otros bancos que pueden ofrecerte unas condiciones mejores que ING. Nuestro consejo es que tramites tu solicitud con varias entidades y que te quedes con la que te salga más a cuenta. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Oferta Vinculante

Buenas tardes, yo he pedido una hipoteca con Finizex , me pusieron un asesor y con el trámite la hipoteca, presente un montón de documentación,  me dice que el Deuche Bank,  me da la hipoteca,  se tasa la vivienda y como nosotros no teníamos para los gastos,  el asesor nos propone que se suba el precio de venta de la casa los propietarios están de acuerdo,  me pasa un pantallazo de 9ferta aprobada por el banco, pero pasan 15 días y no recibo nada para firmar, llamo al asesor y me dice que el banco se ha echado para atrás, y que tengo que poner los gastos 37.500 euros, claro la tasación la suben a 314.000 euros, y ahora que puedo hacer yo, pw creo que me han estafado, se puede hacer algo???, que salidas puedo tener?

citando a Ana Magaña Pregunta similar: Oferta Vinculante Buenas tardes, yo he pedido una hipoteca con Finizex , me pusieron un asesor y...

Hola, Ana Magaña. 

Lamentablemente, hay poco que se pueda hacer, ya que los bancos tienen todo el derecho a rechazar las solicitudes si algo no les cuadra (entendemos que aún no te habían hecho una oferta en firme). Ahora bien, el Banco de España considera mala práctica que se den falsas esperanzas al solicitante. Si crees que el bróker te dio esas falsas esperanzas, puedes interponer una reclamación ante el bróker para, al menos, recuperar lo que te costó la tasación de la vivienda. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Cierre de oficina y subida de interés

Buenas tardes,

En un muy breve resumen, tenia una hipoteca aprobada y autorizada por Santander, con un último correo de mi gestora preguntándome notaria y forma de pago para los propietarios. Pues bien, de un día para otro la oficina con la que lo estaba tramitando cierra sin previo aviso, con una nota de aviso de que iba a estar cerrado solo el día siguiente. Nunca mas abre y nadie se pone en contacto con nosotros. Buscamos ayuda en las oficinas más cercanas y nos trasladan hasta 3 veces. Luego nos dicen que tienen que traspasar la propuesta. Luego que la propuesta se ha perdido. Dos meses después, se encuentra pero claro, el tipo de interés ha subido al doble y el banco dice que no piensa firmarla. Tengo al director de esta oficina grabado previamente diciendo que por supuesto el cierre de una oficina no debe perjudicarnos pero lo cierto es que si lo ha hecho, y mucho. Es cierto que no tenia la FEIN firmada pero se puede proceder así? Que puedo hacer?

Gracias de antemano

Hola, Miguel Ramirez. 

Te vamos a copiar lo que dice el Banco de España sobre casos como el tuyo: 

"No existe un plazo determinado para la aprobación de la operación. Sin embargo, de acuerdo a criterios de buenas prácticas, se considera que debe hacerse en un plazo razonable, teniendo en cuenta las circunstancias concretas de cada caso. Además, en caso de producirse, debes saber que se te debe comunicar el rechazo lo antes posible, para que puedas recurrir a otro banco para conseguir la financiación deseada". 

En tu caso concreto, entendemos que no se ha cumplido el requisito de aprobar tu operación en un "plazo razonable". Por lo tanto, puedes interponer una reclamación ante tu banco y ante el Banco de España para exigir que, al menos, se respete la oferta inicial que habías recibido. En nuestra guía sobre reclamaciones bancarias explicamos cómo tramitarla. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Condiciones de hipoteca

Tengo un acuerdo verbal con un banco para una hipoteca.estamos pendiente de firmar,mi pregunta es, pueden modificarme la oferta que me hicieron aplicándole la última subida de medio punto que ha hecho el banco central europeo?

citando a Nitram Pregunta similar: Condiciones de hipoteca Tengo un acuerdo verbal con un banco para una hipoteca.estamos pendiente...

Hola, Nitram.

Antes de responder, nos gustaría conocer algún detalle más sobre tu situación. ¿El banco ha analizado ya tu situación? Es decir, si ha aprobado tu solicitud después de estudiar tu documentación y de que se haya tasado la vivienda. 

Nos comentas, además, que tienes un acuerdo verbal con un banco. ¿No te ha entregado absolutamente ningún documento? 

Si nos resuelves este par de dudas, trataremos de ayudarte. 

Un saludo. 

La solicitud està aprovada por el banco,sólo falta concertar dia y hora para firmar.

La tasación ya está hecha,porque es una subrogación.la empresa que hizo este complejo financio la obra con esta entidad.

Firmado no tengo nada todavía, pero ya me han abierto la cuenta bancaria y he ingresado dinero para la previsión de fondos.