No puedo darme de alta en bizum

No puedo darme de alta en bizum

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D
Daniel

Buenas, hace unos días me di de alta la cuenta de imaginbank, pero para mi sorpresa, hoy he intentado hace run bizum, y no me sale la opción de registro, me salen directamente los botones de enviar solicitar o donativo ONG, pero cuando les doy a dichos botones, no pasa absolutamente nada, he intentado acceder a mi perfil de bizum pero cuando entro se me cierra la sesion de imagin bank. Alguna idea de como arreglarlo?

 

7 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, Daniel:

Las aplicaciones a veces fallan. No podemos recomendarte mucho más que intentar eliminar la app y volverla a descargar para ver si el problema se ha solucionado. En este vídeo te mostramos cómo debería de ser el proceso de registro en Bizum. Si te aparecen otras pantallas, ponte en contacto con el banco para explicarles tu problema. 

Un saludo.

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#2
H
Helen

Pregunta similar: bizum en la tarjeta imagin

en pagos solo me sale para crear un grupo, donde puedo activar bizum?

HelpMyCash
#3

citando a Helen Pregunta similar: bizum en la tarjeta imagin en pagos solo me sale para crear un grupo, donde puedo activar bi...
Hola, Helen.

Para utilizar bizum en imagin debes ser cliente con una Cuenta imaginbank (gratis sin condiciones). Si solo tienes la tarjeta, no podrás utilizarlo. También debes asegurarte de que no tienes bizum activado en otra entidad, ya que en ese caso deberás desactivarlo de tu banco para activarlo en imagin.

En este video te explicamos cómo activar bizum en la apliación de imagin

¡Un saludo!

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#4
E
Esther Carnerero

Pregunta similar: No puedo hacer bizum con imaginbank

No me deja hacer bizum y no me sale la opción de activarlo. Cómo puedo hacer? Con quién debo hablar para que me ayude a solucionarlo? 

 

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#5

citando a Esther Carnerero Pregunta similar: No puedo hacer bizum con imaginbank No me deja hacer bizum y no me sale la opción de activar...

Hola Esther, 

Para descartar que el inconveniente esté relacionado con la app, te recomendamos que desinstales y vuelvas a instalar la aplicación de la entidad bancaria. Una vez hayas hecho esto, lo mejor es que intentes darte de alta siguiendo las indicaciones que se anuncian en el siguiente vídeo:

 

Espero haberte podido ayudar.

¡Un saludo!

 

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#6
D
Daniel Jareño

Hola, cuando intento darme de alta en bizum a traves de imaginbank me sale un error y no me deja (llevo 3 meses con el mismo error) y no, no es por tener bizum en otra cuenta bancaria ya que lo dí de baja de dicha cuenta antes d epasarme a imaginbank, el error que me sale es el siguiente "aviso, No se ha podido realizar esta operación bizum. inténtalo de nuevo en unos minutos" y así llevo esos 3 meses intentando dar de alta bizum en mi cuenta de imaginbank

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#7

Hola Daniel,

Te recomiendo que actualices la app de imagin o, en su defecto, la desinstales y la vuelvas a instalar. Puede ser que el problema venga del software. 

Si no pudieras solucionarlo por esta vía, lo mejor es que contactes con el Servicio de Atención al cliente de imagin, a través de este WhastApp: 606 428 673

¡Espero haberte ayudado!

Un saludo.

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