Cómo activar Bizum y vincularlo a tu cuenta (altas, cambios y requisitos)

Para activar Bizum necesitas que la entidad tenga el servicio asociado a la cuenta concreta y que esa cuenta esté abierta y visible en la app. En muchos casos los problemas no vienen de Bizum en sí sino de no tener la cuenta correcta contratada o de que ya tengas Bizum activado en otra entidad. También aparecen errores o pantallas diferentes por incidencias en la app que se suelen solucionar actualizando, reinstalando la aplicación o contactando con el banco.

• Producto activo: comprueba que tienes la cuenta corriente necesaria y no solo una tarjeta prepago. Si en la app solo ves opciones para crear grupos o la tarjeta, es probable que no tengas la Cuenta imaginbank o equivalente. ¿Qué hacer? Abre la cuenta en la entidad o contacta con soporte para que activen el producto.
• Vínculo único: Bizum solo puede estar vinculado a una cuenta a la vez. Si antes lo activaste en otro banco tendrás que desactivarlo allí para registrarlo en la nueva entidad. ¿Qué significa para ti? Si quieres usar Bizum desde la nueva cuenta, confirma que no esté activo en otra entidad.
• Errores en la app: muchas respuestas recomiendan actualizar o reinstalar la app y, si persiste, reportarlo al banco. ¿Qué mirar? Versión de la app y permisos, y mensajes de error al intentar enviar o registrarte.
• Mover dinero entre cuentas: si tienes dos productos del mismo grupo y Bizum está en una, usa un traspaso entre cuentas para mover saldo. Es la alternativa habitual cuando no puedes vincular Bizum a ambas cuentas.
• Casos especiales: en las preguntas aparecen dudas sobre menores y sobre disponibilidad en entidades concretas. Por ejemplo, el uso de Bizum por menores suele requerir un servicio parental como Portucuenta; en otras entradas se consulta sobre la incorporación de Bizum en entidades como Revolut o sobre bancos que no lo ofrecen.

Si te enfrentas a un bloqueo, mira primero qué producto tienes contratado y si Bizum ya está activo en otra cuenta, prueba a actualizar la app y contacta con el banco para que verifiquen el vínculo.