Hola, Jazz. 

En principio, por ley, la pérdida financiera se calcula por "diferencia negativa entre el capital pendiente en el momento del reembolso anticipado y el valor presente de mercado del préstamo". Dicho de otro modo, hay que restar el capital pendiente menos el valor de las cuotas pendientes en el momento de la amortización anticipada, que se calcula con el interés de mercado que haya en ese momento. 

En estos casos, si el interés de mercado en el momento de la amortización anticipada es más bajo que el que había cuando se contrató la hipoteca, sí se genera pérdida financiera. Y lo que sirve de referencia para saber si el interés de mercado es más bajo es el IRS: si es más alto ahora que cuando se contrató la hipoteca, significa que el interés actual de mercado es más alto que el que había en el día de la firma, mientras que si es más bajo, significa que el interés de mercado ahora es más bajo que en la firma y que, en consecuencia, se producirá pérdida financiera. 

En tu caso concreto, y por lo que nos indicas, el IRS actual es más bajo que el que había cuando contrataste la hipoteca, por lo que sí se generaría esa pérdida financiera. Ahora bien, lo que te pueden cobrar por la amortización es un 0,75% sobre lo adelantado con el límite de esa pérdida financiera, así que nuestro consejo es que pidas al banco que te muestre el cálculo para asegurarte de que te están cobrando lo correcto. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Cancelacion hipoteca

Buenos días

Tengo una hipoteca mixta desde el año 2023, dese agosto; quiero cancelarla y al preguntar al gestor por escrito me dice que  no hay problema, que no hay pérdida financiera pero cuando ya tengo una aprobada en otra entidad, tras meses de trabajo, me dice que si, que me aplican el 2%. efectivamente asi aparece en el acta de transparencia.

tengo alguna posibilidad de no pagar esta cantidad? alguna manera de reclamar que se me informo mal?

Gracias

citando a CRISTINA Pregunta similar: Cancelacion hipoteca Buenos días Tengo una hipoteca mixta desde el año 2023, dese agosto...

Hola, CRISTINA.

La ley, en casos como el tuyo, obliga al banco a facilitar un documento con la información necesaria para que el titular de la hipoteca valore si merece la pena cancelarla. Ahí debe indicarse, por ejemplo, cuál es el coste de la liquidación. 

Por lo que nos cuentas, entendemos que se te mandó una comunicación parecida, pero que en ella se te indicaba que no habría pérdida financiera. Si es el caso, y finalmente sí te cobran una comisión por existir esa pérdida financiera, entendemos que la información que te proporcionó la entidad era errónea. Por ello, entendemos que tienes derecho a reclamar que no se te cobre la comisión o que se te devuelva su coste, a no ser que el cobro esté justificado. 

En nuestra guía gratis sobre reclamaciones bancarias explicamos qué proceso debes seguir para reclamar ante el Servicio de Atención al Cliente de tu entidad y cómo puedes reclamar ante el Banco de España si tu entidad rechaza tus exigencias.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.