Que tengo que hacer para reclamar Tarjeta Wizink??

Que tengo que hacer para reclamar Tarjeta Wizink??

Que tengo que hacer para reclamar Tarjeta Wizink??

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F
Francisco
/

Llevo más de 3 años pagando mensualmente a Wizink por una tarjeta de 1.850 €. Aún así, no soy capaz de bajar la deuda ya que las devoluciones por parte del banco, los intereses y la poca transparencia de las personas que te atienden por teléfono te impide llegar a un acuerdo. Es **** y ya no se que hacer. Mi economía no lo soporta. 

37 respuestas
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#21
K
Kim Rodr
/

citando a TomasH Kim Rodr ya nos contaras como te va que me interesa por si a mi tambien me dicen que no. yo voy a acer como abril22  he empezado ahora la reclamaci...
pues sigue en tramite un poco fiasco si te soi sincero porque pensaba que la abogada presionaria un poquito al banco y lo tendria pero bueno por ahora no tengo mas noticias la abogada que lleva mi caso ha dicho que es facil recuperarlo todo llamare la semana que viene tambien por presionar un poquito

#22
B
Brasil
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Pregunta similar: quiero reclamar una tarjeta revolving por mi cuenta

hola tengo una tarjeta revolving del 28,32% que quiero RECLAMAR he leido por ahi que se puede hacer sin meter abogados y quiero saber como se puede hacer por mi cuenta o si es demasiado complicado para que me gaste el dinero en un abogado y valga la pena

gracias señores y señoras

HelpMyCash
#23

Hola, Brasil.

Si es posible reclamar por tu cuenta. Al haber una Sentencia del Tribunal Supremo, los límites de lo que se podría reclamar están muy claros, los bancos quieren evitar el juicio y están negociando con sus clientes para devolver los intereses cobrados hasta el momento.

En la guía "Cómo reclamar los intereses de una tarjeta 'revolving' por tu cuenta", que puedes descargar gratis en 2 minutos, encontrarás todos los pasos a seguir para hacerlo, un modelo de carta de reclamación y formas de valorar qué acuerdo es el mejor según tu situación.

Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.

¡Un saludo!

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#24
F
FrancisManuel
/

citando a Juan Hola gane el juicio al wizin ya es sentencia firme llevo casi un año que es firme y aún no e cobrado 
juan has cobrado ya? la sentencia del juicio decia algo de cuando se cobra? he leido en help my cash que desde que se gana el juicio hasta que te dan el dinero son mas o menos 3 meses pero a mi me corre un poco de prisa no se si ir a un abogado o no en tu experiencia que recomendarias habiendo pasado por ello

lo mismo para el resto de usuarios que recomendariais a alguien que va a empezar ahora

#25
K
Kim Rodr
/

citando a FrancisManuel
citando a Juan Hola gane el juicio al wizin ya es sentencia firme llevo casi un año que es firme y aún no e cobrado 
juan has cobrado ya? la sentencia del juicio decia algo de cuando se cobra? he leido en help my cash que desde que se gana el...
la verdad es que a mi se me estaba haciendo cuesta arriba a mi me prometieron que el banco todo facil y todo rapido pero nada de nada estan tardando un monton y la abogada tarda un monton en contarme cosas. ojo que yo entiendo que tiene otros clientes pero no se.... soy impaciente

como con el banco no me funciono yo fui al abogado y ya si me piro aunque no vaya a juicio le tengo que pagar igual asi que ahora para adelante y ya yo te recomendaria (y creo que coincidire con @Abrill22) que primero vallas a tu banco y luego ya si eso a un abogado pero solo si tienes mucha pasta en juego....eso si prepararate para esperar y ser paciente

A 1 persona le ha parecido útil
#26
A
Abril22
/

FrancisManuel yo estoy de acuerdo completamente con Kim prueba primero en tu banco siempre pero eso si informate bien y graba las conversaciones que tengas con el banco porque usan triquiñuelas para engañarte yo te diria que lo envies por escrito y que pidas que te devuelvan todo y luego amenaces con ir a juiicio si solo te ofrecen como a mi devolverte la diferncia 

la verdad es que no tengo ni idea de cuando se cobra si vas a juicio no se si es al momento o pasa tiempo o se puede negociar en el juicio a mi por el banco me ffue muy rapido porque contestan rapido y en mi caso al menos no se que banco eres tu pero en mi caso fue al mes siguiente cuando pasaban la factura de la tarjeta que me lo ingresaron...ya luego cada banco con su tema pero yo te aconsejo que le eches cara dura llames mil veces y preguntes toooodo todo todo y que te manden todo por escrito para ver.. 

espero que tengas suerte y nos vayas manteniendo informados =)

#27
R
R78
/

citando a Pepe Sí se pueden reclamar, yo lo he hecho y me han anulado el contrato, se ha cancelado la deuda y he recuperado dinero. CUIDADO! porque ahora a raiz d...
PARA NADA Abril y Kim ...YO ESTOY DE ACUERDO CON PEPE no te metas a negociar con estos **** que intentaran liarte para que firmes algo que no te convence te dan la mitad de tu dinero y encima te piden que pierdas TU DERECHO A RECLAMAR y que NO LO CUENTAS POR AHI !!!!!!!!!! Pero esto que es?? Un circo??

yo tenia una tarjeta (de un banco cuyo nombre no quiero acordarme) al 27% los muy *** y me llamaron y me ofrecian OJO cambiarme el interes al 19% desde el principio, en plan devolverme los 8 puntos de más de los intereses cobrados.....para que elllos queden dentro de la legalidad...pero oye que si se declaran abusivos son abusivos siempre y la ley dice (que ellos dicen que es una ley muy vieja, como si eso no contase igual...) que si es abusivo te tienen que devolver el 100% de los intereses

CASI CASI FIRMO y al final le pedi pensarmelo hablarlo con mi pareja del momento y consultarlo y me deciaN que la oferta era solo esa semana claro para meterme prisa y yo tengo una regla que es si me meten prisa MEJOR NO porque siempre es la triquiñuela del comercial (soy comercial y la he usado mil veces y en el 99,9999999% de los casos es mentira es solo para presionarte a que te decidas)

Total que al final me puse a mirar por internet y tal y fui con unos abogados y firme con ellos y ya ellos empezaron a negociar....total que ya habia leido que era mucho tiempo y tal... 

los abogados me dijeron que si presionaban podia pasar dos cosas . la 1º era que el banco me devolvia el 100% de los intereses porque para ellos era mejor que ir a juicio, pero a mi me tocaba pagar los 400 euros del abogado mas los onorarios y la 2º era ir a juicio qwue tardaba mas y que solo pagaba los honorarios que las costas (los 400 euros) las pagaria el banco casi seguro.

total que me arriesgue y fui a juicio.....y tardo en total mas o menos UN AÑO entre esperar a ir a juicio y luego que me devolviesen a la cuenta el dinero, todo esto antes de la pandemia dichosa no se ahora como sera. 

lo unico que no puedo opinar es lo de que te cancelan la tarjeta porque yo ya la habia partido por la mitad para no usarla mas y ya habia pagado todo ... 

no se...es complicado y los comerciales (que es su trabajo) te intentan liar...a lo mejor si yo hubiese sabido mejor yo solito podria habert negociado que me devolviesen todo y olvidarme de abogados, eso no lo se..., pero al final como yo no me entero de nada prefiero pagar al abogado y desentenderme aunque tarde mas....al final recupere (despues de pagar los onorarios) unos 3.670 euros ...un pastizal vaya... y de la otra manera menos de la mitad...

en fin, con dios, que quede constancia que esto es una OPINION de MI VERDAD ...que luego vienen los ofendiditos..

saludos

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#28
F
FrancisManuel
/

citando a R78
citando a Pepe Sí se pueden reclamar, yo lo he hecho y me han anulado el contrato, se ha cancelado la deuda y he recuperado dinero. CUIDADO! porque ahora a raiz d...
PARA NADA Abril y Kim ...YO ESTOY DE ACUERDO CON PEPE no te metas a negociar con estos **** que intentaran liarte para que fi...
uff a ver tampoco quiero ir tan a piñon contra ellos solo quiero ver si puedo recuperar he seguido leyendo y creo que voy a intentarlo por mi cuenta con lo que he estado investigando creo que podria hacerlo. eso si tu experiencia me gusta para saber donde cuidarme aunque si la oferta me gusta....mas vale pajaro en mano, como se dice. 

mi tarjeta es del 25% y haciendo calculos creo que son unos 1200 euros lo que me devolverian entiendo que si me ponen como a ti un 19% pues serían unos 300 que me devlverian...que claro es poco pero me urge un poco y todavia tengo que pagar ocn la tarjeta de credito...no quiero que me digan vale te damos 1200 euros pero me tienes que pagar los 1500 que te quedan y al final terminando pagando yo...que tal y como estan las cosas prefiero eso. intentare apretar un pco mas o **** con ir a juicio a ver si me deuvuelven un poco mas...

os ire ponienod al dia tambien para que me asesoreis muchas gracias por las aportaciones!!

HelpMyCash
#29

citando a FrancisManuel
citando a R78
citando a Pepe Sí se pueden reclamar, yo lo he hecho y me han anulado el contrato, se ha cancelado la deuda y he recuperado dinero. CUIDADO! porque ahora a raiz d...
PARA NADA Abril y Kim ...YO ESTOY DE ACUERDO CON PEPE no te metas a negociar con estos **** que intentaran liarte para que fi...
uff a ver tampoco quiero ir tan a piñon contra ellos solo quiero ver si puedo recuperar he seguido leyendo y creo que voy a...
Hola, FrancisManuel.

Tienes ambas opciones para reclamar. También puedes reclamar los intereses de las tarjetas revolving por tu cuenta.

Si el banco no te concede un acuerdo que te interesa y no puedes renegociar, siempre puedes acudir a un abogado más adelante. 

Eso sí, es recomendable que pidas el acuerdo por escrito y lo evalúes antes de firmar para saber si te interesa o no. Recuerda que puedes preguntarnos siempre que quieras. 

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#30
B
Brasil
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gracias Agustina llame al banco y me mandaron lo que habia estado pagando todos estos años y como se olieron la tostada ya me empezaron a preguntar y todo para saber si iban por reclamar los tiros. me hice un poco el loco y cuando me enviaron eso ya cogi la carta de reclamacion que me pones en la guia que comentas y lo escribi tod. me marearon un poco porque decian que ahi no era que era en otro mail pero bueno al final he dado con el mail que era (del defensor del cliente, no de atencion al cliente en mi caso)  y ahora estoy esperando con todo lo de la semana santa y el lio del mail lo envie ayer y hoy me ha llegado el correo de que lo han recibido y lo estan revisando ...sigo esperando a ver que me dicen! mi duda es Agustina si me constestaran en dos semanas o no lo hacen o me dicen que no que puedo hacer o como podria seguir reclamando

gracias de nuevo

HelpMyCash
#31

Hola, Brasil. 

El Banco de España indica que el banco tiene dos semanas para responder este tipo de reclamaciones. Por el interés que nos comentas, es poco probable que la entidad no te conteste o se niegue a negociar.

No obstante, si eso ocurriese, tienes varias alternativas;

  • Vuelve a insistir al banco, recuérdales que seguirás con la reclamación por otros medios y que prefieres llegar a un acuerdo amistoso.
  • Reclama al Banco de España. Este paso no es obligatorio, ya que el BdE no puede obligar al banco a devolverte el dinero, aunque una resolución positiva de tu caso te ayudará para seguir reclamando.
    • Con la resolución positiva, intentaría volver al banco para renegociar de nuevo.
  • Acude a un abogado. Si quieres evitar ir a juicio, díselo al abogado para que ellos negocien por ti un acuerdo extrajudicial o por la vía judicial si el banco se sigue negando.
    • Recuerda que los abogados cobran unos honorarios que generalmente serán entre el 15% y el 30% de los intereses recuperados más IVA.

Si quieres, en esta página sobre "Cómo reclamar una tarjeta revolving" encontrarás más información sobre este tema.

¡Un saludo!

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#32
F
FrancisManuel
/

gracias agustina me ha servido la informacion que me has proporcionado he hecho lo que ponia en esta informacion y he enviado un modelo de carta de reclamacion y a los dos dias ya me han llamado del banco que habian leido la reclamacion y me querian hacer una propuesta. tal y como comentabais varios por aqui me han ofrecido bajarme el interes de toooodo lo usado con la tarjeta desde que la contrate al 18,95% por lo que al final la devolucion son de unos 460 euros (un poco mas de lo que pensaba) como habia leido lo de que te devolvian todo pues aprete un poco mas con que me devolviesen todo (si no les dije que denunciaria) la chica se lo estuvo pensando y me dijo que en este caso se tendria que cancelar la tarjeta como ya he dicho que me quedan por pagar 1500 euros... pues no me salía muy a cuenta porque al final me saldría a pagar (como hacienda jajaja) , aunque me he hecho el duro y he dicho que me lo pensaria que me lo enviasen por escrito para verlo 

si firmo me han dicho que 1 no puedo comentar nada (como todavia no he firmado....) y 2 que el dinero lo tendria como muy tarde a los dos o tres dias

vosotros que hariais??

#33
A
Abril22
/

citando a FrancisManuel gracias agustina me ha servido la informacion que me has proporcionado he hecho lo que ponia en esta informacion y he enviado un modelo de carta de...
pues depende de ti la verdad yo como ya he contado preferi aceptar esa opcion porque no tenia ni tiempo ni ganas de ir entre jjuzgados y esos lios pero esa es mi experiencia personal..... yo no sabria aconsejarte si cancelas aunque te toquue pagar de golpe ya no tienes que devolver ese dinero.....pero tampoco usas la tarjeta...de la otra manera es dinero contante y sonante en tu bolsillo POR CIERTO ten cuidado que no te lo incluyan en el pago de la tarjeta si lo que quieres es efectivo porque se de un amigo que le ofrecieron quitarle parte de lo que debia...y asi solo tendrias la devolucion de la mitad de lo que te queda por pagar de la tarjeta y sin efectivo....el acuerdo es buno o malo depende de lo que quieras tu......la decision es de ti no de otros

#34
F
FrancisManuel
/

gracias abril22 la verdad es que estoy echo un lio no se que elegir pero creo que elegiré la del banco porque asi me quito de lios....aunque sea menos dinero me ahorro todo. buen dato lo de mirar si es efectivo o no, prefiero efectivo la verdad..a ver si llamo  mañana el banco

A 1 persona le ha parecido útil
#35
B
Brasil
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Me han contestado Agustina!! Estoy que no me lo creo de la ilusion Ayer he recibido el mensjae del banco con la propuesta que tengo que firmar me la he estado leyendo con calma ayer y preguntando a compañero que controla mas que yo. te resumo un poco a ver que te parece:

1 me devuelven tooodos los intereses cobrados sin problema (no solo una parte como indicas en tu guia, mucho mejor para mi)

2 el contrato de la tarjeta se cancela (pero a mi me da igual porque llevo años sin usarla)

3 no puedo hablar de esto con nadie ni publicarlo en ningun lado (menos mal que todavia no he firmado y que no pongo mi nombre real)

4 cedo cualquier posibilidad de reclamar mas adelante con un juzgado

5 no puedo volver a contratar una tarjeta con ellos (como si quisiera volver a ser su cliente, ja!)

Pregunte a la operadora (me llamaron para ver si lo habia recibido) y dicen que el dinero ya se devolveria una vez firmada el acuerdo por lo que la semana que viene la tendria el dinero en mi cuenta ya lo que si una vez firmo no quiero comentar mas por si acaso ahora me toca firmar telematimente y ya estaria 🤑🤑🤑

muchas gracias de nuevo por todo porque me has devuelto mucha pasta con tus consejos.

#36
J
Judith Hernández Zaragoza
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Pregunta similar: Reclamar intereses tarjeta de credito

Hola,me pongo en contacto con ustedes para saber si puedo reclamar a mi banco (la Caixa) los intereses por la tarjeta revolving. En 3 años he gastado un total de 1691 euros. Llevo pagados 3973 y aún queda de deuda 880 euros. Si saco cuentas, realmente de lo que he pedido,pagado solo llevo 811 euros. Me han cobrado más de 3000 euros de comisiones. El tae lo tengo en 24.46. me gustaría que me guiaras en cómo actuar con el banco ya que quiero hacerlo por mi cuenta y me gustaría tener toda la información disponible para que no m engañen más. Yo creo q son intereses demasiado abusivos. Pero necesito mucha información. Y si es posible,saber qué cantidad o que porcentaje se le puede reclamar.Gracias de antemano

HelpMyCash
#37

Hola Judith, 

En primer lugar muchas gracias por compartir tu caso.

Si estás contemplando la posibilidad de reclamar los intereses de tu tarjeta revolving, lo primero que debes tener en cuenta es que la normativa señala que únicamente se considera usuraria una TAE "notablemente superior a la media". Al ser una normativa abierta a interpretaciones no podríamos decirte hasta qué punto hay usura en los intereses que te han cobrado.

A pesar de lo anterior y teniendo en cuenta todo lo que ha pasado con los juicios de tarjetas revolving es muy probable que tengas todas las de ganar si es que decides reclamar. Por eso te recomendamos que intentes, en primer instancia, una reclamación extrajudicial por tu propia cuenta. Muchos bancos están abiertos a negociar y devolver los intereses para evitar juicios más largos y costosos. A ti también te saldría mejor porque podrías conseguir una devolución rápida y sin intermediarios.

En caso de que tengas alguna otra consulta, no dudes en contactarnos nuevamente.

¡Un saludo!

 

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