Hola, Anónimo19:

El caso que describes es bastante raro, pues si la cuenta bancaria estaba cerrada, la transferencia no debería haberse ejecutado pues el IBAN ya no existe. Habitualmente, si el IBAN proporcionado no existe, la operación debería aparecer como denegada. Te aconsejamos que revises el resguardo de la transferencia para verificar que el IBAN se corresponde con el de la cuenta cancelada y, en caso de coincidir, comprobar si en efecto BBVA cerró la cuenta de forma definitiva. Si en efecto la cuenta ya no existe, te aconsejamos que sigas reclamando a tu banco para que rastreen la transferencia y te den una solución al respecto, en especial porque si la cuenta de destino está cerrada, esta no debería haberse producido.

Saludos

Las transferencias se ordenaron a través de una casa de apuestas, y el banco receptor no me contesta ni a mails ni a llamadas y no estoy en España para acudir a una oficina.. 

Hola, Anonimo19:

Si las transferencias se realizaron a través de un intermediario, sería recomendable solicitar el comprobante de a misma para verificar el número de cuenta, pues con el comprobante te será más sencillo reclamar.

Si no has conseguido contactar con BBVA por esos canales, puedes intentar contactar con ellos a través de whatsapp al 697 22 44 65 y comentarles tu situación para verificar lo que te comentaba, pues, si la cuenta receptora está cerrada, el importe no debería haber salido de tu cuenta.

Saludos

Gracias por tu ayuda. La casa de apuestas me dice que tengo que pedir al bbva un justificante de que han rechazado las transferencias para que rastreen los fondos..

Ellos no me están proporcionando en ningún momento el justificante de pago a la cuenta indicada

Hola he hecho una transferencia bancaria a una cuenta que cerré hace tiempo. Habrá algún problema para que me devuelvan el dinero?

Buenas tardes, yo estoy pasando por una situación de similar, cerrer mi cuenta en La Caixa en a finales de setember me había olvidado que había pedido una reembolso billetes de Trip. Com isso así contacte con la compañía para avisar que había cerrado la cuenta bancaria y pero ellos me dijeron que ya había echo el pago la mi cuenta bancaria y siendo que ya estaba cerrada hablé con el banco ellos dicen no tener ne una transferencia de la compañía que pero la compañía me has enviado documentos que plueba que si lo hiciera la transferencia de en realidad ya no se o que hacer con llevo 8 meses hablando con banco y con la compañía y ni un de los dos me dar una solución.. Espero que alguien aqui pueda ayudarme por favor.. Joanita 

Hola, Joanita:

Lo lógico es que el pago no se hubiera podido ejecutar si está cancelada la cuenta... pero si se ha podido hacer, es posible que no te cerraran la cuenta correctamente. Intenta seguir hablando con el banco para que puedan verificar si realmente la cuenta está cancelada. Es algo extraño... ¡Suerte!

Un saludo.

Hola Jessica gracias por tu interés, pero no estuve el banco y dice que no hay en engrasos desde de cerré la cuenta, por otro la la compañía me mandó documentación donde cuesta que si hizo la transferencia, yo ya no se o que hacer.. 

Buenas tardes me paso exactamente lo mismo que tú quería saber si al fin recupero el dinero

citando a Anonimo19 Gracias por tu ayuda. La casa de apuestas me dice que tengo que pedir al bbva un justificante de que han rechazado las transferencias para que rast...

Pregunta similar: NUmero de cuenta al cambiar de banco

Hola mi pregunta es referente a números de cuenta . yo desconocía que al cambiar el nombre de banco cambiaba mi numero de cuenta, la pregunta es me tranferiran dinero en los próximos días y me dicen que ya es tarde para dar el nuevo numero, si me transfieren al antiguo entrara el dinero igual????

Hola toni152,

Si te han hecho una transferencia bancaria a tu antiguo número de cuenta al ser un número que ya no existe no llegará a ninguna cuenta, en cuestión de un par de días le harán la devolución al emisor. Por tanto si aún no ha realizado la transferencia evita que la recepción se demore más de la cuenta y proporciónale tu nuevo número de cuenta bancaria.

Gracias por utilizar nuestro foro de cuentas para resolver tus dudas ¡Un saludo!

A mí también me cambiaron el número de cuenta por cierre de la sucursal y los ingresos que me hacen a la cuenta vieja son desviados directamente por la entidad a la nueva sin que haya ningún coste.

Pregunta similar: ¿se pierde la transferencia?

Hola! Resulta que me hicieron una transferencia de dinero a mi cuenta antigua de catalunya caixa, la cuenta esta cancelada a causa del cambio de catalunya caixa a BBVA, ¿Me darán el dinero transferico a mi cuenta antigua? Graciaas!!

Hola, Camcam:

En principio, todos los ingresos que te hagan en tu antigua cuenta de CatalunyaCaixa deberían estar redireccionados a la nueva cuenta del BBVA durante un tiempo. Sin embargo, puede ser que ya no lo esté. De todas formas no perderías el dinero. Si la cuenta está realmente cancelada, BBVA debería devolver el dinero a la entidad emisora de la transferencia.

En caso de que no haya sido así, llama a tu banco y explícales la situación. Si no consigues que te lo resuelvan, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Desde allí seguro que solucionarán el problema.

Saludos,

Pregunta similar: Si cancelo una cuenta en una entidad, se la dan a otra persona?

Buenas tardes, Tengo la duda de que si al cancelar una cuenta en una entidad, en este caso el Banco Sabadell, si alguien me hace una transferencia unos meses después, esta se le devuelve por estar la cuenta cancelada o ya se la han adjudicado a otra persona? Mi problema es que me he equivocado al presentar la declaración de la Renta y he puesto la cuenta antigua que cancelé hace más de 3 meses.. ¿Y ahora qué? El Banco se la devuelve?

Hola Malenamad:

Cuando cancelas una cuenta, en principio, la cifra de esta no se reutiliza, así que no te preocupes porque teóricamente nadie puede acceder al dinero. En el caso concreto que comentas puedes verificar si todavía es posible modificar tu expediente desde el apartado de “Servicios disponibles” de la Agencia Tributaria.

En el caso de que el resultado de la declaración sea una devolución, pero la transferencia aun no se haya hecho efectiva, puedes modificar el IBAN sin problema. Si en cambio, se trata de un ingreso y no se ha efectuado la orden, también podrás rectificar el IBAN o cancelar la domiciliación.

De todas formas, puedes consultar la información detallada en la página de la propia Agencia Tributaria y si tienes alguna duda, nuestra recomendación es que consultes con el banco.

Un saludo.

Pregunta similar: TRANSFERENCIA A NUMERO DE CUENTA ANTIGUO

Buenos días, me han hecho una transferencia a un número de cuenta de Evo, pero dicho número de cuenta ha cambiado y yo no me había enterado. Esta transferencia se desvía al número de cuenta actual o tengo que notificarlo? Han pasado dos días y no me llega, es cuando me mandaron el justificante cuando vi que los números de cuenta no coincidían 

Hola, Lorena:

Lo más recomendable es que te pongas en contacto con EVO. Cuando EVO fue adquirido por Bankinter, todas las oficinas físicas cerraron y se creó el Centro Único EVO, la sede del banco que se ubica en Madrid. Todas las cuentas abiertas hasta la fecha presentaban en su IBAN la numeración correspondiente a su antigua oficina que, al ya no existir, provocó un cambio de numeración que se notificó en su momento a lo largo del pasado año a todos los clientes. 

EVO se ocupó de redirigir todas las domiciliaciones y transferencias programadas al nuevo número. Por tanto, aunque cabe esperar que el importe llegue a su destino, lo mejor es que lo consultes con el banco y que, además, revises toda la comunicación de EVO del pasado año para verificar que existe el preaviso.

Saludos

Como saber si me depositaron

Supuestamente me hicieron una transferencia el 30 11 2020 y deseo saber si es verdad