Pregunta similar: CLAUSULA SUELO DESDE 2010

Buenas tardes, Queria saber si tengo derechos a la devolucion del dinero cobrado por la clausula suelo desde 2010,porque me han bajado la letra en 01 julio 2015,y no me ha devuelto nada.(unos 115 euros mas o menos)

¿Que puedo hacer?

Muchas gracias Puedo Adjuntar contrato hipotecario (en relidad es un contrato prestamo personal ya quen2010 he unificado un credito de cohe y la hipoteca...)

Pregunta similar: Demanda suelo sin pedir retroactividad

Buenos dias, en enero de 2013 presente demanda para anulación suelo pero en ella no incluí pedir las cantidades cobradas de mas. El juicio está puesto para fin de este año, y el banco quiere ahora llegar a un acuerdo y me devolvería desde.mayo 2013. En el supuesto que Europa resuelva con la retroactividad total, como afectaría a las demandas que no pidieron devolución de cantidades? Seria conveniente llegar a juicio pese a no estar en la demanda las cantidades? El problema es que el escenario ha.cambiado desde el 2013 hasta ahora y con la rapidez que está la.justucia donde han pasado 3 años para poner juicio, pues.... Seria.posible incluir la devolución en esta demanda? Gracias por vuestra ayuda.

Hola Helper_505220008,

Si tu préstamo tiene un tipo de interés referenciado al euríbor y has confirmado que tiene suelo, podrías estar en posición de reclamar la devolución de lo que has pagado de más por esta cláusula, siempre que pudieras demostrar la falta de transparencia por parte de la entidad a la hora de explicar la existencia de esta condición.

Por otra parte, te recomendamos que revises las mensualidades de la cuota tras las diferentes revisiones, ya que en caso de tener un suelo, tu cuota no debería haber variado (y no suele ser el banco el que la retire de forma automática y voluntaria); también deberías encontrar la cláusula suelo en tu contrato, bajo alguna expresión que venga a decir "interés mínimo" (pueden llamarlo "horquilla de interés", "límite a la variabilidad"o "límite a la baja del tipo de ínterés", o de cualquier manera que venga a significar lo mismo)

¡Un saludo!

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Hola Axe,

Si un tribunal declara nula una cláusula contractual, esta se retira del contrato y se restituyen los daños que esto pueda haber provocado al afectado. Con esto queremos decir que aunque en tu demanda no pusiera de manera explícita que quieres la devolución de lo que te han cobrado de más, se sobreentiende que se te debería abonar la diferencia.

Nuestra recomendación es.. tener paciencia. Si tu banco te propone directamente una solución, es seguramente porque sabe que tiene las de perder. Acelerar el proceso de cobro sólo podría hacerte perder el derecho a una remuneración completa, si así lo dicta el TJUE, ya que el banco te obligaría a firmar un contrato en el que renuncias a tu derecho de reclamación posterior sobre este asunto (algo que también podría ser objeto de reclamación, según algunas asociaciones de consumidores).

Como dices, la justicia es lenta y, aunque no es seguro, todo apunta a que la resolución europea caerá a favor de la retroactividad. De todos modos, para conocer los detalles legales del proceso, te recomendamos que te pongas en contacto con un asesor legal o abogado que te pueda orientar con más precisión sobre tu pregunta.

¡Un saludo!

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Pregunta similar: PUEDO RECUPERAR EL DINERO QWE PAGE POR LA CLASULA SUELO

DESDE EL 2009 HASTA EL 2012 ME TU VIERON COBRANDO LA CLASULA SUELO TENGO DE RECHO ALA RECLAMACION POR OTRA PARTE EL BANCO ACNVIADO DE SEGURO EN LAS IPOTECAS Y ME AN DESCINCULADO EL SEGURO DE LA IPOTECA Y A HORA EL BANCO ME COBRA CIEN EUROS MAS DE IPOTECA CANVIO DE COMPAÑIA SIN AVISAR Y YA QWE EN MI IPOTECA TENGO UNAS VONIFICACIONES Y YA QWE NO SE CUMPLE ESTA ME PENALIZAN PUEDO RECLAMAR LO QWE ME COBRAN DE MAS

Hola Helper_507231871,

Por una parte, la jurisprudencia actual dicta que, en caso de devolución de cláusula suelo, esta debería realizarse a partir de mayo de 2013, que fue cuando se dicto la sentencia que creó precedente. Puesto que dejaste de pagar de más antes de 2013, tu situación es particular, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con un especialista en el tema.

Por otra parte, respecto al cambio en la vinculación, en muchas ocasiones esta viene determinada por un contrato privado aparte del hipotecario, donde se detallan la duración y el coste de estos servicios.

Si no tienes ningún documento que informe de cómo funcione esta vinculación, tendrías que ponerte en contacto directamente con tu entidad para que te expliquen porqué te han cancelado el seguro. Si no terminas de estar de acuerdo con lo que te dicen, puedes poner una reclamación bancaria ayudándote de esta guía gratuita.

Esperamos haberte ayudado.

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citando a pirimola Buenos días, Tengo una hipoteca con cláusula suelo. En 2014 solicité al SAC de Liberbank la anulación de la misma y me respondieron que había transcur...

Hola pirimola,

Lo que te han dicho en el servicio de atención al cliente de Liberbank nos parece poco menos que una broma. En el supuesto de que hubieras terminado de pagar tu hipoteca, aún podrías seguir reclamando por haber sufrido un trato injusto. Estás perfectamente dentro del plazo para reclamar, que no te digan otra cosa.

Te instamos a que continúes tu reclamación y que no toleres ese tipo de respuestas. Es habitual que los bancos registren las conversaciones con los SAC, de modo que si pudieras tener acceso a esa conversación, podrías reclamar la respuesta que te dieron.

Esperamos haber resuelto tu duda.

Suerte y un saludo.

Yo te alabo la buena voluntad de querer intentarlo por tu cuenta. Yo no sería capaz, me da miedo perjudicar la situación en vez de mejorarla y por eso preferiría buscar un mediador profesional o un abogado para llevarlo a cabo. Pero por favor, cuéntanos como te fue porque seguro que tu experiencia puede ayudar a otra gente. Saludos!

Hola,

Necesito una consulta, en mi hipoteca con Liberbank se me aplicó la clausula suelo, ya reclamé al banco y me dijeron que únicamente podrían devolverme el dinero desde 2013. Ahora veo que ha aparecido una sentencia que dice que se deberá devolver todo el dinero pagado por la clausula suelo. Como hago la próxima reclamación? Gracias

Hola Adriana,

En principio, deberías volver a hablar con tu banco y renegociar la devolución del importe pagado de más. Como bien has dicho, el TJUE (Tribunal de Justicia Europeo) ha dictaminado que las entidades bancarias que aplicaron la cláusula suelo a sus clientes deberán devolver la totalidad de los intereses pagado por tener esta cláusula en su contrato hipotecario.

En el caso de que el banco no responda a tu reclamación, te recomendamos que pidas asesoramiento legal para informarte de qué trámite deberías seguir y reclamar todo el dinero que te debe el banco por aplicarte la cláusula suelo.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Clausula suelo

Puedo reclamar los intereses que pague de clausula suelo desde 2p07 hasta 2013? Y esque primero era en caixa manresa después Catalunya caixa y ahora fusión con BBVA ..y tengo dudas pagaba un 6.4 de intereses

Pregunta similar: recuperar clausula suelo antes de Mayo 2013

Que procedimiento tengo que seguir para reclamar la clausula suelo cobrada hasta mayo de 2013?? a partir de Mayo de 2013 me devolvieron dos mensualidades de mas que habían cobrado y anularon dicha clausula. como puedo reclamar lo cobrado anteriormente?? La hipoteca la tengo en BBVA gracias, saludos,

Hola, Roser:

Si en el contrato de tu hipoteca tenías incluida una cláusula suelo puedes reclamar el dinero que estuviste pagando de más hasta 2013.

En esta página sobre cláusula suelo podrás encontrar más información sobre cómo puedes reclamar. Además, también encontrarás una calculadora que te indicará cuánto dinero te debe el banco.

¡Un saludo!

Hola, Helper_512309810:

Que puedas conseguir la retroactividad total de la cláusula suelo aunque ya hayas recuperado la parte correspondiente desde mayo de 2013 dependerá de si la devolución se ha obtenido mediante una sentencia firme, en cuyo caso prevalerá el principio de seguridad jurídica. En ese caso, no podrías volver a reclamar a la entidad.

Por otro lado, si la devolución se obtuvo por medio de un acuerdo privado con el banco, podrás reclamarlo siempre y cuando el documento firmado incluya o no una renuncia a iniciar acciones judiciales.

¡Un saludo!

Hola, NAP6969:

Es común que muchas hipotecas apliquen durante el primer año un interés diferente al del resto de vida de la hipoteca. En tu caso, no se trata de una cláusula suelo, sinó de un TINI (Tipo de Interés Nominal Inicial). Cuando transcurra el primer año, pasarás a pagar de interés el valor del euríbor sumado al diferencial de 0,70 %.

¡Un saludo!

Hola, Angelferalar:

Podrás reclamar el dinero de la cláusula suelo dependiendo de si la primera devolución la obtuviste por medio de una sentencia firme o no. Es decir, si ya emprendiste acciones legales no podrás volver a reclamar al banco. Si la devolución se obtuvo mediante un acuerdo privado con tu entidad, podrás reclamar siempre y cuando en este documento no exista una renuncia a iniciar acciones judiciales.

¡Un saludo!

Hola, No entiendo:

Lo que tienes incluido en tu contrato no es una cláusula suelo en sí. Lo que dice es que tras la revisión de la hipoteca (es decir, la actualización del tipo de interés con el nuevo valor del euríbor), no podrá ser 5 puntos superior ni inferior al original.

La cláusula suelo establece un interés mínimo a pagar, aunque la suma del índice y el diferencial indique un valor inferior.

¡Un saludo!

Hola Mariampao,

En un primer lugar te recomendamos calcular la devolución de la cláusula suelo, para conocer el total y por ende, tu parte correspondiente de sobrecoste. Para conocer los datos relativos a esa hipoteca que tenías con tu ex, lo ideal sería que tuvieras algún documento con información en tu poder.

En caso de no tener nada, deberías intentar primero consultarlo con la entidad en particular, aunque es altamente probable que no te quieran ayudar, dado que se trata de algo que les perjudica. En este caso, lo que puedes hacer es contactar con el notaría que dio fe de la firma y conseguir que él te facilite esa información.

En última instancia, para conseguir efectivamente tu dinero tendrías que contactar con un abogado, si crees que no habrá manera amistosa de zanjar el acuerdo. Si no hubieras conseguido la información que necesitas sobre tu hipoteca, es posible que el abogado pueda ayudarte a conseguir esa información.

Esperamos haber resuelto tu duda.

Un saludo y gracias por utilizar el comparador de hipotecas HelpMyCash.com

Hola Helper_512306910,

En el informe que has recibido en tu correo electrónico sobre la devolución de la cláusula suelo se especifica cuánto puedes recuperar desde 2009 y cuánto desde 2013, aunque vista la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre cláusulas suelo podrías aspirar a recuperar todo tu dinero, siempre que demuestres falta de transparencia en la firma del contrato. ¿Podrías ser más concreto respecto a lo que no entiendes del informe?

Un saludo.