Los engaños más comunes de las inmobiliarias
Hay al menos cuatro engaños que utilizan las agencias inmobiliarias para incrementar sus ingresos: la comunicación ambigua, la presión para firmar los documentos, las comisiones abusivas y las vinculaciones.
Además, los engaños pueden subir de categoría y convertirse en una auténtica estafa inmobiliaria. Descubre los detalles en esta página y ¡evita que te engañen!
“Los servicios no son como los publicitan”, “El agente inmobiliario dijo una cosa y ahora resulta que es otra”, “No cumplen con lo pactado”... ¿Algunas de estas afirmaciones te resultan familiares? Imaginamos que sí y es que constituyen uno de los abusos o engaños inmobiliarios más comunes a la hora de vender un piso. Desde HelpMyCash consideramos que la mejor arma para prevenirlos es la información.
En esta página repasamos cuáles son los abusos inmobiliarios más habituales, cuándo ascienden a la categoría de estafa inmobiliaria, qué se puede hacer en cada caso y cómo identificarlos desde el principio para evitar disgustos y dolores de cabeza. ¡Toma nota! Lo que sigue es importante para ti.
Tipos de engaños de las agencias inmobiliarias
Existen, al menos, cuatro tipos de engaños o abusos inmobiliarios. Los presentamos a continuación, pero más abajo en esta página te explicamos los detalles.
Abusos inmobiliarios por comunicación engañosa
Antes de contratar un servicio profesional para vender un piso, es habitual que pidamos información en persona o por teléfono. Sin embargo, al firmar el contrato de intermediación inmobiliaria, pasamos por alto el hecho de que, a menudo, las afirmaciones del agente se contradicen con lo que dice en el contrato. Este es el típico abuso inmobiliario por comunicación engañosa y nuestra advertencia es clara: ¡ojo con lo que firmas! A continuación, te enseñamos algunas de las frases que más repiten los agentes y que casi nunca son lo que parecen.
"Solo pagas si vendes"
Esta afirmación es común, pero no del todo precisa. La mayoría de las agencias cobran sus honorarios al firmar las arras, no al firmar la escritura de compraventa. Si la venta se cancela en esta etapa, la inmobiliaria suele cobrar de todos modos, aunque no se haya vendido el piso. Además, los contratos contemplan múltiples situaciones donde la agencia puede reclamar sus honorarios sin completar la transacción. Encuentra aquí todos los detalles.
"Puedes cancelar el contrato cuando quieras"
Otra frase común sin transparencia. En la mayoría de los casos, no puedes cancelar unilateralmente un contrato inmobiliario. Si decides cancelarlo antes de su vencimiento, deberás pagar al menos una parte de los honorarios. Además, la mayoría de los contratos de intermediación inmobiliaria tienen una cláusula de prórroga tácita. Esto significa que el contrato se renueva automáticamente a menos que notifiques por escrito tu intención de no continuar. Aquí encontrarás más detalles al respecto.
"La comisión es del 4%"
Podría ser también del 2%, el 3% o el 5%. Y no es que esta afirmación no sea cierta, sino que los agentes suelen informar sus honorarios sin contemplar el IVA correspondiente. Si quieres tener una visión real de tus gastos, asegúrate de preguntar de forma explícita si los honorarios que te informan incluyen o no este impuesto. Si es que no, deberás añadir el 21% del IVA.
"Puedes firmar el contrato inmobiliario en representación de un tercero"
Hemos encontrado agencias que permiten que un solo copropietario contrate sus servicios para vender el piso. ¡Pero cuidado! Si la inmobiliaria encuentra un comprador y el otro copropietario se niega a vender, estarás obligado a pagar los honorarios.
Consejo HelpMyCash ¡Lee el contrato inmobiliario detenidamente antes de firmarlo! Es esta la mejor manera de evitar los abusos inmobiliarios por información engañosa. Y es que, si llegas a tener problemas con tu agencia, el único documento que acredita el acuerdo al que habéis llegado es el contrato.
Presión para firmar los contratos
En relación con el punto anterior, no te dejes presionar para firmar un contrato. Tómate el tiempo necesario para analizarlo y asegurarte de que no hay trampas ocultas.
En el mercado inmobiliario actual, la demanda supera a la oferta, por lo que las inmobiliarias compiten por captar propiedades. Recuerda que hasta que no firmes el contrato de intermediación, tú tienes el poder de elegir y negociar según tu conveniencia.
Consejo HelpMyCash. ¡Que no te vendan gato por liebre! Te aconsejamos que desconfíes de todas las condiciones que parecen demasiado buenas para ser verdad. Ninguna inmobiliaria gestionará, por ejemplo, la venta de tu casa por un euro. Si el agente te dice eso, solicita el contrato y analiza cuidadosamente las condiciones de cancelación y los honorarios.
Comisiones inmobiliarias abusivas
Las comisiones inmobiliarias no están reguladas, pero sí pueden ser consideradas un abuso en algunas ocasiones. No nos referimos a su ilegalidad, sino a que a veces son excesivamente altas en comparación con los costes del mercado. Considera, por ejemplo, la siguiente situación:
Una agencia inmobiliaria famosa cobra el 6% + IVA de comisión. Además, factura un 3% + IVA al comprador, que a veces no se informa al propietario. Como hemos mencionado antes, los honorarios del comprador suelen recaer indirectamente en el vendedor, por lo que podríamos considerar una comisión del 9%.
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Otra inmobiliaria ofrece los mismos servicios por una comisión del 5% + IVA, que es el promedio en la mayoría de las grandes ciudades, y no cobra comisión al comprador. |
Ambas agencias cumplen con la ley y cobran lo que consideran adecuado por sus servicios. Sin embargo, dado que el precio medio de las viviendas en España es de aproximadamente 250.000 euros, la primera agencia cobraría alrededor de 27.255 euros en honorarios, mientras que la segunda cobraría unos 12.500 euros. Esta diferencia es lo que consideramos abusivo, por eso recomendamos comparar agencias antes de decidir.
Vinculaciones abusivas
Hemos encontrado una cláusula relacionada con la financiación en algunos contratos de arras que puede complicar la venta. En ciertas comunidades autónomas como Cataluña, la ley establece que el comprador puede recuperar el dinero de las arras si no le aprueban la hipoteca, a menos que el contrato indique lo contrario.
Sin embargo, algunas inmobiliarias especifican que el comprador no recuperará las arras si no consigue financiación, a menos que utilice los servicios de bróker hipotecario de la misma agencia. Hemos recibido reseñas negativas de nuestros usuarios debido a cláusulas como estas, ya que los compradores se resisten a firmar y se pone en riesgo la venta.
Consejo HelpMyCash. Si descubres que tu agencia inmobiliaria lleva a cabo prácticas de este tipo con el comprador, intenta negociar para evitarlo. De lo contrario, podrías perder oportunidades de venta valiosas.
Estafas inmobiliarias
Una inmobiliaria nos ha estafado. Hace algunos años, miembros del equipo de HelpMyCash quisieron comprar una vivienda. Tras encontrar la propiedad ideal, entregaron el 10% del precio del inmueble como señal y firmaron un contrato de arras penitenciales, donde se especificaba que el vendedor debía presentar una serie de permisos y documentos antes de firmar la escritura de compraventa. Pero pasaron los meses y, a pesar de los reclamos, el vendedor nunca entregó dicha documentación, por lo que la compraventa no se llevó a cabo.
Lo correcto en este caso hubiera sido que se hiciera una prórroga del contrato de arras, o bien, que se devolviera a los compradores la señal por duplicado. Sin embargo, el agente inmobiliario aludió a que habían sido los compradores quienes no programaron la cita para la firma de la escritura y que, por tanto, era su responsabilidad que no se hubiera cerrado la compraventa. Como imaginarás, la agencia nunca devolvió el dinero de la señal, a pesar de que el contrato decía claramente que no se firmaría la escritura sin la entrega previa de dichos documentos.
Esto es un ejemplo de lo que consideramos una estafa inmobiliaria. Como verás, nadie está exento: incluso quien conoce el mercado puede verse perjudicado por una práctica abusiva de este tipo. Si te encuentras en una situación similar, no dudes en consultar con un abogado.
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