Lamentamos tu situación. Por lo que nos cuentas, entendemos que no tienes un contrato vigente con esta empresa y que no le has solicitado ningún crédito. Si no es así, corrígenos, por favor.

Nuestra recomendación es que te dirijas a la policía, porque es posible que hayas sido víctima de una usurpación de identidad y que hayan solicitado un préstamo a tu nombre. El personal de la comisaría te explicará cómo interponer la denuncia y cómo hacer gestiones con tu banco para que anule esos cobros.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.

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