Muy buenas. Realice una financiación con Bankia y al fusionarse con Caixa vendió deuda a una entidad, precise crédit solution. La cual no recibí notificación alguna, pero hasta ahora he seguido pagando regularmente, hasta que la titular de la cuenta a la que estaba domiciliada a fallecido, mi madre, y el banco me dice que tiene que cerrar esa cuenta por lo que el recibo de precise no puedo pagarlo, intento de contactar y todos los teléfonos que encuentro de precise me indican que no existen, busco más resultados y no hay manera, que puedo hacer en este caso?
Hola, F.nunez-rubiales.
Lamentamos tu situación. Entendemos que la entidad que vendió esa deuda (CaixaBank) debería proporcionarte esa información, dado que es la que tiene que informarte sobre los cobros realizados. Nuestro consejo, por lo tanto, es que le solicites los datos de contacto de la empresa que compró tu deuda. Si no te los proporciona, te recomendamos interponer una reclamación ante el banco. En esta guía gratuita te explicamos cómo hacerlo.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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Has conseguido algún teléfono de contacto o algo???necesito hablar con ellos para algo parecido y no hay forma.....si alguien tuviera un contacto agradecería lo pusierais