Hola, Jose luis.

Nos consta que muchos concesionarios ofrecen descuentos a cambio de aceptar su financiación. En muchos casos, ese descuento tiene un compromiso de permanencia: si el préstamos se cancela antes de tiempo durante los primeros dos o tres años, el cliente pierde el derecho a disfrutar del descuento y tiene que devolver el dinero rebajado. 

Ahora bien, ese compromiso de permanencia debe aparecer claramente en el contrato de financiación y en el de compraventa. En tu caso, por lo que nos cuentas, parece que no se indica en las cláusulas, por lo que el concesionario no debería exigirte el pago del dinero rebajado. Nuestro consejo es que contactes con el concesionario y exijas que te muestren en qué cláusula de tu contrato se indica que tienes que devolver ese dinero. Si no son capaces de encontrar dicha cláusula, te librarás de pagar. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: El concesionario me exige devolver el descuento

Hola buenas mi consulta es tengo alguna oportunidad de no devolver el descuento que me exige el concesionario por haber cancelado el préstamo el mes 13 ....( Me han enviado el papel que he firmado donde pone que tengo permanencia hasta la cuota/mes 18 el descuento son 3000€ y como lo cancele entre el mes 12 y 18 solo tengo que devolver el 80% me piden 2800€ .....osea existe la cláusula y la tengo firmada puedo hacer algo o simplemente pagar.  

Muchas gracias 

citando a Will Pregunta similar: El concesionario me exige devolver el descuento Hola buenas mi consulta es tengo alguna oportuni...

Hola, William Mauricio. 

Lamentablemente, si aparece claramente especificado en el contrato, no hay nada que hacer: tendrás que pagar el dinero que te piden. 

Un saludo. 

Buenas, tengo un caso curioso:

Yo firmé que si cancelo la financiación tengo que devolver el descuento, sin embargo, han pasado ya 4 meses y no me han reclamado nada.

Mi pregunta es, ¿cuánto tiempo tienen para reclamarme el dinero? ¿Pueden pasar 5 años y que de repente me lo pidan?

citando a Julen Buenas, tengo un caso curioso: Yo firmé que si cancelo la financiación tengo que devolver el descuento, sin embargo, han pasado ya 4 meses...

Hola, Julen. 

Entendemos que, en tu caso, se aplica el plazo para reclamar acciones personales, que es de cinco años. Es decir, que la financiera tiene cinco años para reclamar la devolución del descuento. Ahora bien, como no somos expertos en temas legales, creemos que sería aconsejable pedir una segunda opinión a un abogado o a otro especialista jurídico. 

Un saludo. 

A mí me reclamaron a los 6 meses

citando a Julen Buenas, tengo un caso curioso: Yo firmé que si cancelo la financiación tengo que devolver el descuento, sin embargo, han pasado ya 4 meses...

Pregunta similar: Cancelar préstamo coche con BBVA

Hola, 

Mis padres han comprado un coche de 2da mano en un concesionario que les ofreció financiarlo. Si lo financiaban, les descontaban 1000€ del precio. 

Tras analizar el contrato, vemos que les han cobrado 700€ por hacer los papeles de la financiación con el BBVA, los cuales además se los han metido dentro del prestamo por lo que tienen que pagar intereses de esos 700. 

En ningún momento, les comentaron nada de estos 700 euros. 

Mis padres han intentado cancelar el prestamo porque disponen del dinero, y ahora BBVA les dice que no pueden cancelarlo hasta que no pasen 3 años, ¡¡¡pero en el contrato que tenemos no pone ningún plazo minimo para la cancelación!!!.

Llamamos y llamamos a un número que nos ha dado nuestro gestor del BBVA, pero cuando intentamos cancelar, NOS CUELGAN!!!

Ya no sabemos que hacer para pagar ese prestamo y que no sigan pagando más intereses!!!.

citando a unayunica Pregunta similar: Cancelar préstamo coche con BBVA Hola,  Mis padres han comprado un coche de 2da man...

Hola, unayunica.

El banco no puede negarse a que se cancele el préstamo antes de tiempo. Ahora bien, lo que sí puede hacer es retirar el descuento en caso de que el préstamo se cancele anticipadamente durante los primeros años. Ese parece ser el caso de tus padres, así que nuestro consejo es que revisen el contrato del crédito y de la compraventa del coche para comprobarlo. 

Si tus padres quieren cancelar el préstamo anticipadamente pese a la pérdida del descuento (tendrán que pagar 1.000 euros más), el banco tendrá que aceptarlo. Como parece que tienen muchos problemas para contactar con la entidad, nuestro consejo es que interpongan una reclamación directamente ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad. En nuestra guía sobre reclamaciones bancarias explicamos cómo funciona el proceso. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.