Hola Raquel, 

El servicio de descubierto oscila entre 50 y 1.000 euros, pero solo el 30% (máximo 300 euros) de este descubierto podrán utilizarse en efectivo. Y como explican desde la entidad, "el importe puede utilizarse para pagar recibos, para disponer de efectivo o para realizar transferencias".

Ahora bien, en tu caso, para contar con el servicio de descubierto con CaixaBank debes cumplir los siguientes requisitos:

1. Si tienes la nómina domiciliada, esta debe ser de mínimo 600 euros mensuales.

2. Tener un mínimo de tres recibos domiciliados en el trimestre o pagar por lo menos tres compras al trimestre con una tarjeta de crédito.

Y si eres cliente radicado en Menorca, Ibiza y Formentera tendrás otras condiciones adicionales.

¡Espero haberte ayduado!

Un saludo.

Pregunta similar: programa family caixabank

con el programa family dispones de 300€ para pagos de recibos y efectivos, el mes pasado utilice 150 los cuales ya han sido abonados ,porque no aparecen como repuestos en esa cantidad disponible?

citando a carmen alcazar Pregunta similar: programa family caixabank con el programa family dispones de 300€ para pagos de recibos y efecti...

Hola Carmen, 

Es probable que ellos deban comprobar y aprobar la transacción para que esto se refleje en tu cuenta. Te recomiendo que dejes pasar un par de días y si esto no cambia, trates de contactar directamente con tu gestor de la cuenta.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Disponible family

Buenas tardes. El mes pasado me activaron el disponible family y lo utilice sin problema y pagué el descubierto correctamente.

Este mes tengo la cuenta poco más de 100€

He ido con mi tarjeta de débito a retirar efectivo y el cajero no me da opción a usar el disponible family. Mi pensión es de 700€

Mi pregunta es, Tengo que esperar a que se Active el servicio?

Muchas gracias

citando a Luis Miguel cuenca garcia Pregunta similar: Disponible family Buenas tardes. El mes pasado me activaron el disponible family y lo utilice si...

Hola Luis Miguel, 

Según lo que explicas, cumples con el requisito de la pensión. Ahora bien, recuerda que también es necesario tener un mínimo de tres recibos domiciliados durante el trimestre o pagar por lo menos tres compras al trimestre con una tarjeta de crédito, ¿has cumplido con esto también? Si fuera el caso, lo más probable es que debas esperar a que se active nuevamente el servicio. 

Te recomiendo que dejes pasar algunos días para ver si el servicio vuelve a estar disponible. Si esto no sucediera, lo mejor es que contactes con el servicio al cliente a través del siguiente teléfono: 900 40 40 90.

Espero haberte podido ayudar.

¡Un saludo!