Hola, Carlos Rosero.

Gracias por tu consulta. Para intentar responderte, necesitaríamos que nos des más detalles como, por ejemplo, ¿por qué motivo te han retenido esos 800€?, ¿qué documentación has entregado al prestamista?, ¿te han dicho si te devolverán la comisión de apertura de 282€?

Un saludo.

Se supone que la retención son por microcréditos, le he dado mi dni el ha echo un contrato y me lo ha dado para firmarlo, y la comisión no me han dicho nada !!!

Esos 800 se supone que son de microcréditos, lo que no sé es como no pueden hacerme la transferencia si yo no les he dicho nada de eso, la documentación ha sido mi nómina dni y el iban de mi banco, y por último no me han hablado nada de devolverme esa cantidad.

citando a Carlos Rosero Esos 800 se supone que son de microcréditos, lo que no sé es como no pueden hacerme la transferencia si yo no les he dicho nada de eso, la document...

Hola, Carlos Rosero.

Queríamos saber si al final te han prestado el dinero, ya que de acuerdo con los que nos dices, te han dado un contrato para su firma, o ¿después de darte el contrato, te han comunicado que te rechazan el préstamo?

Gracias por tu consulta.

Un saludo

Me han aceptado el préstamo pero todavía no me pasan el dinero

citando a Carlos Rosero Me han aceptado el préstamo pero todavía no me pasan el dinero

Hola, Carlos.

Los prestamistas suelen tardar entre 24h y 72 horas para en envío del dinero. Si ya ha transcurrido ese tiempo, y no lo has recibido, lo recomendable es reclames, si es posible, por escrito vía correo electrónico, la cantidad del crédito aprobada. 

Si no recibes una respuesta o si la respuesta es negativa, con el contrato firmado puedes iniciar una reclamación. En ese caso, una opción podría ser acudir al servicio de atención ciudadana de tu ayuntamiento, allí podrán proporcionarte toda la información a nivel legal y ver si así existe alguna otra posibilidad. 

¡Un saludo! 

El prestamista no da señales de vida, he llamado a mi banco a ver si existía alguna transferencia en espera hacia mi persona y me dicen que no. Que tengo que hacer ?

citando a Carlos Rosero El prestamista no da señales de vida, he llamado a mi banco a ver si existía alguna transferencia en espera hacia mi persona y me dicen que no. Que...

Hola, Carlos.

Lamentamos la situación. Nuestro consejo es que contactes con un abogado que te informe de tus posibilidades, dado que es posible iniciar una reclamación por la vía legal.

También puedes dirigirte a una asociación de consumidores o usuarios para presentar una reclamación. En estas organizaciones también suelen aportar información sobre las pautas a proceder, los derechos de los consumidores y, a veces, tienen ya reclamaciones conjuntas abiertas.

Esperamos que todo se solucione, un saludo.

Hola

es de fiar la financiera safinter group? les he dado 45 e y me pasaron a un banco francés q se llama credit banc q me piden 200 euros para un Codigo para transferir el dinero .. gracias

citando a Marta Hola es de fiar la financiera safinter group? les he dado 45 e y me pasaron a un banco francés q se llama credit banc q me piden 200 e...

Hola, Marta.

Por norma general, recomendamos desconfiar de cualquier financiera que pida dinero por adelantado, especialmente si es extranjera. Te aconsejamos echar un vistazo a nuestra página sobre prestamistas privados, en la que explicamos cómo detectar los fraudes. 

Un saludo.