hola, yo Tambien recientemente, me ha sucedido lo mismo, es decir, yo trabajo con Santander, saque un préstamo personal para atender las necesidades de ampliación de mi negocio, simplemente no me dieron otras alternativas de financiación, al 5% fijo, cuando llego el COVID, pedí un ICO de liquidez, he vuelto a necesitar mas liquidez por ampliación y el director me dice que saque un préstamo mas grande, y amplie un año  de carencia del ICO, el prestamo personal con menos interés y cancele el anterior personal, de esta manera tendría liquidez y disminuiría la cuota, pense, auque tenga que pagar dos años mas voy a tener menos que pagar y cancelo el antiguo, pues no me puedo permitir mas cuotas. se hace la operación, y cuando vamos a cancelar el antiguo préstamo nos da error, supuestamente habia que comunicarlo al banco antes de la cancelación, segun el contrato del primer prestamo, se envía un escrito al banco, y a las horas, me llama el director  para decirme que debía ir a cancelar el ultimo préstamo para devolverlo, y que el préstamo ICO tiene una clausula que dice que no se pueden liquidar los prestamos  pendientes al tener una linea ICO. pero darme otro si me lo dan, Claro que eso no me lo dijeron cuando lo contrate, y no se que voy a hacer, esto es inaudito