Helper_1001703646
Iniciado por @Helper_1001703646 hace 5 meses

Caja Sur costes de mantenimiento

Hola. Tengo la hipoteca con la Caja Sur desde hace 9 años. No tengo tarjetas de ningún tipo. El mes pasado, en vez de 15€ trimestrales me han cobrado de golpe 25€. Eso quiere decir que mantenimiento de la cuenta hipotecaria me costará a partir de ahora 100€anuales. Quería saber si eso es legal y que puedo hacer para no pagar tantas comiciones, a parte de domiciliar la nómina( que eso no lo puedo hacer)? Puedo pagar los pagos hipotecarios sin tener la cuenta en Caja Sur? 

1 respuesta

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 5 meses

HelpMyCash

Hola, Helper_1001703646.

Veamos cuál es el criterio del Banco de España en estos casos: 

  • Si la cuenta la usas para otras cosas además de para pagar la cuota de la hipoteca (para sacar dinero o hacer transferencias, por ejemplo), sí te pueden subir la comisión de mantenimiento, aunque previamente deben avisarte de ese aumento. 

  • Si la cuenta solo la usas para pagar la cuota de la hipoteca (y para pagos o domiciliaciones relacionados con la hipoteca, como el pago de los seguros vinculados), puede pasar lo siguiente:

    • Si la hipoteca la contrataste antes del 29 de abril de 2012, no se te puede cobrar una comisión de mantenimiento sobre esa cuenta.

    • Si la hipoteca la contrataste después del 29 de abril de 2012, sí se te puede cobrar la comisión de mantenimiento que se indique en la escritura de la propia hipoteca, pero el banco no te la puede subir unilateralmente. 

Si reúnes los requisitos para que no te cobren esa comisión o para que no te la suban, tienes derecho a reclamar que tu banco cumpla la normativa. Para ello, puedes interponer una queja ante su Servicio de Atención al Cliente y, si te lo rechazan, ante el Banco de España. En nuestra guía gratis sobre reclamaciones bancarias te explicamos cómo hacerlo. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

¿Te hemos ayudado? Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot . También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:

Participa en el foro
Por favor, no escribas todo el texto en mayúsculas ni utilices palabras malsonantes. Ayúdanos a hacer del foro un espacio de intercambio agradable y útil para todos. Normas del foro