E
Elena

Hola,

Hemos abierto una cuenta Imagin Teens en Caixabank para mi hija menor de edad y hemos asociado una tarjeta de débito de tipo "Carnet Jove". Mi hija se ha instalado la aplicación Imagin Teens en el móvil (Huawei) pero no hemos sabido configurar el pago móvil en esta aplicación, y desde Caixabank Pay nos dice que esta tarjeta no se puede configurar. La consulta es, cómo podemos configurar el pago con móvil con la app Imagine Teens o que aplicación tenemos que instalar?

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HelpMyCash
#141

citando a auroraasaez98 Pregunta similar: Tarjeta ImaginTeens Buenas tardes, le estoy intentando cambiar a mi hija el límite de uso de la...

Hola:

¿Ese mensaje te aparece en tu app de CaixaBank? Quizá el banco te ha restringido la operativa de la cuenta y solo te permite hacer consultas y no operar. Te recomiendo que te pongas en contacto con CaixaBank para aclararlo.

Saludos.

¿Te hemos ayudado?

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#142
A
Alberto

Buenos días como se puede cancelar una cuenta imagin teens

HelpMyCash
#143

citando a Alberto Buenos días como se puede cancelar una cuenta imagin teens

Hola, Alberto:

La cuenta de imaginTeens la pueden cancelar los representantes legales del menor a través de CaixaBankNow. Si lo hacen por la app, en la página de inicio tienen que pulsar sobre Perfil (está en la esquina superior derecha) y luego sobre Baja y desestimiento.

También se puede cancelar en una oficina de CaixaBank.

Saludos.

¿Te hemos ayudado?

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#144
A
Alberto

Buenos días el acceso a CaixaBank nos lo ha bloqueado un gestor básicamente xq le ha salido del pie, no nos lo quiere dar ahora de alta, nos remite a llamar al 900404090 y ahí nos derivan a oficina, no se puede cancelar x la App, el lunes a ver si nos lo quiere cancelar la cuenta xq dice q imagin TODO AL 900404090..

#145
L
Lucas

Pregunta similar: Imagin teen problem

Hola buenas soy lucas y llevo usando meses imagin teen, lo que ahora me surge un problema el cual cuando me meto en mis tarjetas de movil para pagar no me sale la opcion para pagar con esa tarjeta la cual siempre usaba, intente ver si es que estaba desactivada entonces hago el proceso para activar una tarjeta, lo que me dice que ya esta activada.

Entonces no entiendo porque no puedo pagar nada con la misma tarjeta que siempre use y encima me dice que ya esta activada.

Ayuda que hago como lo soluciono

#146
J
José

Pregunta similar: Dinero Imagin Teens

Buenas, me han realizado una transferncia de dinero a mi cuenta Imagin Teens. Me sale el dinero en la cuenta pero no en la trajeta de debito, me explico. Al entrar a la app me sale en mi cuenta que tengo 60 euros pero despues al ir a la tarjeta me sale que tengo 0,00 euros.

HelpMyCash
#147

citando a José Pregunta similar: Dinero Imagin Teens Buenas, me han realizado una transferncia de dinero a mi cuenta Imagin Teens...

Hola, José:

¿Estás seguro de que la tarjeta es de débito? En ese caso, lo más probable es que el cero se refiera al dinero que has gastado con la tarjeta ese mes. Las tarjetas de débito no tienen su propio saldo. Están conectadas a la cuenta y te permiten gastar el dinero que hay en la cuenta. Así que, en este caso, lo importante es que el dinero te aparezca en la cuenta. Si te sale, podrás usarlo con la tarjeta de débito.

Otra cosa sería que la tarjeta fuese de prepago. En ese caso, para usar la tarjeta, tendrías que cargarla antes, porque estas tarjetas no están conectadas a la cuenta, sino que son como un monedero en el que tienes que meter dinero para poder usarlo. En ese caso, aunque hubieses recibido dinero en tu cuenta, el saldo de la tarjeta prepago sería cero si no la cargases. Si en la tarjeta pone claramente "saldo: cero euros", entonces lo más probable sea que tu tarjeta sea de prepago y no de débito, así que vas a tener que mover tu dinero de la cuenta a la tarjeta para usarlo.

Un saludo.

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#148
A
Alberto

citando a José Pregunta similar: Dinero Imagin Teens Buenas, me han realizado una transferncia de dinero a mi cuenta Imagin Teens...

Buenos días prueba a sacar dinero oa comprar y dinos si te la rechaza 

Responder
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