Hola, alba.

Imaginteens, al tratarse de una cuenta para menores de edad, requiere que tus padres aprueben la operativa que podrás hacer (como comprar online) a través de la aplicación CaixaBankNow en la sección "Kids&Teens" y seleccionando tu nombre. Una vez aprobada la operativa que te permitan realizar, entonces podrás comenzar a utilizarla.

imaginBank es compatible con Apple Pay y se puede utilizar a partir de los 13 años, por lo que si no puedes vincularlo parece más un problema técnico de la aplicación que financiero.

De acuerdo con Apple Pay, si no puedes vincular la tarjeta, recomiendan revisar lo siguiente y probar a añadir la tarjeta después de revisar alguna de estas soluciones:

• Revisar Apple Pay en la página Estado del Sistema
• Actualizar la aplicación con su última versión
• Iniciar sesión en iCloud con el ID de Apple

¡Un saludo!

Pregunta similar: ImaginTeens pago móvil

Hola, soy menor de 18 años y tengo cuenta bancaria y tarjeta de Imagin Teens, pero en la aplicación la sección de pago con el móvil me aparece bloqueada con un candado. ¿Cómo se puede desbloquear?

Gracias

Hola, Emanuel:

Es posible que tu padre, madre o tutor legal deba de modificar la configuración de la app desde su aplicación de CaixaBank para que puedas operar desde imaginTeens.

Un saludo.

Pregunta similar: con que aplicaciones moviles es compatible la Tarjeta imagin teens

Hola buenas me gustaría saber qué aplicación usar en mi Android para hacer los pagos mediante el móvil, ya que la aplicación Google pay no me deja. Un saludo y gracias.

Hola, Rubén. 

De acuerdo con la información que facilita Google Pay, imagin no está entre los bancos compatibles con este wallet. No obstante, sí que es compatible con Apple Pay, Samsung Pay, aunque únicamente son compatibles con los usuarios de teléfonos Apple y Samsung, respectivamente.

Sí que podrás utilizar la aplicación de imagin directamente para realizar los pagos con móvil en la opción "imaginPay" y "Pago Móvil" desde el menú principal.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Imagin Teens

Hola,

Hemos abierto una cuenta Imagin Teens en Caixabank para mi hija menor de edad y hemos asociado una tarjeta de débito de tipo "Carnet Jove". Mi hija se ha instalado la aplicación Imagin Teens en el móvil (Huawei) pero no hemos sabido configurar el pago móvil en esta aplicación, y desde Caixabank Pay nos dice que esta tarjeta no se puede configurar. La consulta es, cómo podemos configurar el pago con móvil con la app Imagine Teens o que aplicación tenemos que instalar?

Hola, Elena:

Es posible que al ser el titular una menor, por el momento no sea posible usar el pago móvil. Si te dejara, la opción debería de estar en la propia aplicación de imaginTeens. Intenta navegar por las distintas opciones que te da la app y, si no lo encuentras, posiblemente sea porque no está disponible.

Un saludo.

Hola Jessica,Tanto la aplicación "Imagin Teens" como la tarjeta "Carnet Jove" (las dos pensadas para menores de edad) ponen en sus descripciones que es posible hacer el pago desde el móvil, pero en ninguno de los dos casos da detalles de cómo hacerlo. La tarjeta física está activa y funionando ya que ya ha realizado compras con ella.Alguna otra idea?Muchas gracias

Hola de nuevo:

Hemos contactado con imagin y nos comentan que actualmente el servicio en la app de imaginTeens para pagar con el móvil no está disponible. Probablemente, sea algo que introduzcan en breve. 

Un saludo.

Muchas gracias Jessica por las respuestas y el interés!!!

Pregunta similar: Usar ImaginTeens en el movil

Buenas, quería saver como activar la tarjeta imagin teen de Caixa bank (carne joven) para poder pagar con el móvil.

Lo demás tengo todo hecho. Un saludo. 

Hola, Andrei.

Al ser una cuenta para menores de edad. La opción de pagar con el móvil deberá aprobarla tu madre, tu padre o tu tutor legal a través de su aplicación CaixaBankNow: la sección "Kids&Teens" y dentro del apartado de tu nombre en la sección "Límites". 

Una vez dado el permiso, podrás pagar con el móvil.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Problema pago móvil ImaginTeens

Saludos!

Tengo la app de ImaginTeens desde hace un tiempo pero cada vez que intento activar el pago móvil me da el error: UNDEFINED (cod.00).

Ya no se que hacer he probado de todo: encender y apagar el movil, restablecer la configuracion NFC, actualizar la app... Pero nada funciona y no he encontrado ninguna solución en internet.

Alguien sabe que es este error?

citando a juan Pregunta similar: Problema pago móvil ImaginTeens Saludos! Tengo la app de ImaginTeens desde hace un tiemp...

Hola, Juan:

Puede que no tengas permiso para pagar con el móvil. Pide a tus padres que entren en CaixaBankNow y revisen qué permisos te han concedido. Si no conseguís solucionarlo, podéis llamar al servicio de atención al cliente de Imagin o acudir a una oficina de CaixaBank.

Saludos.