Pregunta similar: Bbva me cobro comisiones

Buenos días, hoy el bbva me ha cobrado comisiones de mi cuenta nómina, quería saber puesto que aún estamos en estado de alarma si es legal, aunque así disponga el contrato, el NO ingreso de nómina se valió por el conocido estado de alarma. Se puede reclamar? Gracia a

Hola, Evelyn:

Varios usuarios en tu situación nos han escrito por el mismo motivo. Al parecer, desde BBVA están cobrando comisiones a aquellos que no cumplen con las condiciones de la cuenta. Algunos bancos decidieron relajar las comisiones de sus cuentas bancarias durante el estado de alarma, pero no todos. Ponte en contacto con la entidad para intentar negociar unas nuevas condiciones o para conocer qué puedes hacer para dejar de pagarlas. Si te proponen requisitos que no pudieras asumir, siempre puedes trasladarte a otro banco que no te cobre comisiones.

Un saludo.

Pregunta similar: Ingresó mínimo vital

Hola. Estamos cobrando el ingreso mínimo vital . Somos yo y mi hijo y cobramos 207 euros, mensuales . Y este mes me han cobrado 25 eur de comisión de mantenimiento cajasur.

Estado en el banco y le dicho que cobrando la vital el gobierno saco una ley , en la cual no pueden cobrar comisiones . Al ser una ayuda social. 

El de la ventanilla me a dicho que no sabe nada de eso . Que agamos un escrito en un papel y reclamemos los 25 euros. Y que los que mandan estudiarán si devolveme el dinero .  

Es lo único que cobramos y me ingresan 207 euros. Vivo en Andalucia.

1. Que debo hacer ???

Hola, Lourdes:

No conocemos ninguna ley que te exima de pagar comisiones de mantenimiento por tu cuenta corriente por el hecho de cobrar una ayuda pública. La hemos buscado y no la hemos encontrado. De hecho, los bancos pueden cobrar lo que quieran por el mantenimiento de sus cuentas (la comisión máxima no está regulada). 

Quizá te estés confundiendo con las cuentas de pago básicas, que sí están reguladas por ley. Existen unas cuentas desde hace unos años, pensadas para reducir la exclusión financiera, que tienen un coste máximo de tres euros al mes. En esta tarifa se incluye una tarjeta, las transferencias, los ingresos, los reintegros y la posibilidad de domiciliar recibos. Además, si te encuentras en una situación de vulnerabilidad, puedes pedir que la cuenta sea gratis. Pero, ojo, tienes que pedirlo tú y eres tú quien tiene que demostrar que tienes derecho a acojerte a la gratuidad de la cuenta.

Estas condiciones solo aplican para las cuentas de pago básicas, no para el resto de las cuentas. Seguramente, la cuenta que tienes abierta ahora sea una cuenta corriente normal, por lo que tendrías que cerrarla y abrir una cuenta de págo básica regulada.

Para abrir una cuenta de pago básica no puedes tener abierta ninguna otra cuenta corriente en España y tienes que cumplir unos requisitos. Aquí te contamos todas las condiciones de las cuentas de pago básicas.

Igualmente, si tu banco te cobra comisiones y quieres dejar de pagar, tienes otra forma más sencilla de conseguir una cuenta gratis. Cámbiate de banco. Hay muchas cuentas sin comisiones de mantenimiento y sin condiciones en las que podrás ingresar el IMV, hacer transferencias, pagar con tarjeta, etc., sin pagar comisiones. Puedes comparar aquí las mejores cuentas sin comisiones.

Saludos. 

Pregunta similar: Tarjeta antigua bankia

Es normal que no sean capaces de mandar un correo o SMS que antiguos clientes de bankia van a cobrar 36€, y después de cobrar mandan una tarjeta de ellos?

Hay forma de reclamarlo? 

citando a marialu040880 Pregunta similar: Tarjeta antigua bankia Es normal que no sean capaces de mandar un correo o SMS que antiguos clie...

Hola:

Cuando Bankia se fusionó con CaixaBank, el banco envió una notificación a todos los clientes que venían de Bankia con las nuevas condiciones de sus productos. Te recomiendo que revises tu correspondencia virtual para comprobar si te avisó. En alguna de las comunicaciones que te envió CaixaBank debería aparecer el coste de la nueva tarjeta. Si realmente no recibiste ningún mensaje y no te avisaron del cambio de condiciones, entonces podrías reclamar. Tendrías que enviar una queja al servicio de atención al cliente de CaixaBank y si no te responde o no estás de acuerdo con su respuesta, podrías mandar luego una reclamación al Banco de España.

¡Saludos!

El problema es que cuando firmas ese contrato, se incluye una cláusula que permite a la entidad bancaria modificar de forma unilateral las condiciones contractuales.

Por lo que habría que revisar si el contrato tiene cláusulas susceptibles de abusividad y solicitar la nulidad de las mismas, junto a la de modificación unilateral de las condiciones

Saludos

A mi me han cobrado comisiones por la tarjeta de crédito, y eso q ingresé el último día, pero al no cargarse "automáticamente" el cargo ya lo pasaron al día siguiente, cobrándome así 35€de recargo. Injusto xq yo puse el dinero dentro de los días q tocaban, nada, con eso me kedé xq me dijeron Q tenía Q haber llamado para hacer el pago.... En fin, 35 €menos xq no me devolvieron nada aunq tuviera buena voluntad de pagar dentro del plazo