Reclamación a tarjeta de credito

Reclamación a tarjeta de credito

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O
OSCAR GARCIA MEJIAS
/

Hola, alguien esta reclamando en Madrid las tarjetas de credito revolving?.

Tengo una de ING con 22% y otra de EVO que no se su interes y no me mandan contrato pero igual mas o menos.

Opiniones?  Alguien a puesto demanda con ese TAE de interes o  entidades.-

 

GRACIAS.

12 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, Oscar Garcia Mejias.

Si bien es cierto que el Tribunal Supremo falló a favor de un cliente con una tarjeta revolving. Deberás tener en cuenta que en la Sentencia del Tribunal Supremo de marzo de 2020 sobre estos créditos se consideraron usura los intereses de una tarjeta de crédito con pago revolving del 27,24% al ser "notablemente superiores" a la media de las tarjetas de crédito (18,25% en diciembre de 2020 según el BdE).

Por lo tanto, aunque demandes, al ser intereses menores al 27,24%, puede que la sentencia no salga favorable para ti, en cuyo caso tendrás que correr con los gastos del juicio también.

Una alternativa es reclamar directamente a la entidad para intentar llegar a un acuerdo. Se trata de una alternativa más rápida y barata que puedes probar antes de denunciar.

En esta página encontrarás más información sobre como reclamar una tarjeta revolving en tu banco.

¡Un saludo!

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#2
C
CampeoOn
/

oscar no se si esto te ayudara pero no pierdas el tiempo en reclamar a ing yo reclame en su momento hace cosa de 8 meses mas o menos y me contestaron que no me devolvian nada y como soy cabezota reclame el banco de españa y me digeron que ing tenia razon y fui a un abogado (si, muy cabezota) que te hace la valoracion gratis y me dijo que era complicado y poco viable que no habia mucho que hacer....como no lo cogiera por reclamacion de falta de transparecia...pero tampoco me dio muchos animos...asi que lo deje

eso si a mi si que me emviaron el contrato y los extractos sin problema cuando lo pedi aunque no les dije para que era...

suerte

A 2 personas les ha parecido útil
#3
F
Fery
/

hola yo tengo una targeta al 26,83% en este caso se puede reclamar? estoy viendo que vosotros habeis hablado con el banco como lo haceis? llamais a vuestra oficina? vivo en Toledo si me pudieseis ayudar 

HelpMyCash
#4

citando a Fery hola yo tengo una targeta al 26,83% en este caso se puede reclamar? estoy viendo que vosotros habeis hablado con el banco como lo haceis? llamais a...
Hola, Fery.

Como tu interés es más similar al interés de la sentencia del Tribunal Supremo, sí que podría ser factible reclamar. Es recomendable comenzar siempre reclamando los intereses de tu tarjeta revolving por tu cuenta, ya que es un proceso más rápido que con un abogado, es gratis y no excluye ir a un abogado más adelante. 

Antes de comenzar, debes conocer cuánto has pagado en intereses hasta ahora con tu tarjeta, para saber cuánto reclamar y enviar una reclamación formal a tu banco.

¡Un saludo!

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Preguntas similares
#5
E
Eli
/

Pregunta similar: Tarjeta Cetelem

buenas tardes yo hice una tarjeta con Cetelem para comprar un frigorífico en media markt de esto hace ya más de 10 años sigo pagando esa tarjeta es cierto que por la situación he ido sacando dinero pero me ha seguido cobrando mi cuota tengo un TAE de un 19,57 quería saber si tengo alguna probabilidad de poderles llevar a juicio y ganar, que me cancelan al mi crédito o me quitarán el interés

HelpMyCash
#6

Hola, Eli.

Es complicado. Ante todo deberás ver las condiciones del pago aplazado de la tarjeta, si era pago revolving o pago fijo aplazado.

Si es pago revolving, entonces se podría reclamar. No obstante, como la TAE es del 19,57% (similar a la media del Banco de España y no "notablemente superiores" como dictaminó el Tribunal Supremo) es complicado que un jurado vea usura como para que te devuelvan los intereses cobrados hasta el momento.

No obstante, siempre puedes ponerte en contacto con asociaciones de consumidores o un abogado especialista en reclamaciones de este estilo para que analicen más en detalle la deuda de tu tarjeta y puedan asesorarte de manera más personalizada. 

Ten en cuenta que ir a juicio y perder acarreará gastos como el pago del abogado, los costes del juicio y otros más, por lo que es importante que actúes con seguridad (especialmente si acudes a algún profesional que te cobrará por ir a juicio y no solamente si ganas). Otra alternativa para reclamar puede ser acudir directamente a la entidad y negociar con ellos, los cuales en muchas ocasiones prefieren llegar a acuerdos extrajudiciales para evitar los costes del juicio.

Si quieres, puedes descargarte nuestra guía gratuita "Cómo reclamar a un banco" donde encontrarás los pasos y los formularios para hacerlo.

¡Un saludo!

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#7
H
Helper_1008751063
/

Pregunta similar: Tarjeta revolving

Hola tengo una tarjeta revolving desde el 2004 que nunca se acaba, lo he llevado a un abogado y me dice que el supremo puso un mínimo para reclamar eso es verdad? porque yo son mil ochocientos y ya llevan siete mil euros casi de beneficio, algo se podrá hacer no? gracias 

HelpMyCash
#8

Hola Helper, 

Muchas gracias por enviarnos tu consulta. 

Lo primero que debes tener en cuenta, más allá de la cuota que vayas a reclamar, es la TAE de la tarjeta. Si la TAE es notablemente superior a la media, las probabilidades de conseguir una devolución serán más altas. ¿Podrías indicarme con qué entidad bancaria tienes la tarjeta y cuál es la TAE?

En caso de que tengas otras consultas, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

 

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#9
H
Helper_1008751063
/

Es de la bbva revolving,el contrato al ser tan antiguo dicen que ya no lo tienen,yo En el recibo lo que veo o entiendo es al 21 por ciento,pone interés de liquidación 21,cuota fija 40 euros, amortización total gastado 17,76 e, intereses 32,11 total 49,87.todo eso te puedo decir,entre que no me dan el contrato original por que dicen que no lo tienen,y que la deuda no baja,gracias

HelpMyCash
#10

citando a Helper_1008751063 Es de la bbva revolving,el contrato al ser tan antiguo dicen que ya no lo tienen,yo En el recibo lo que veo o entiendo...

Hola Helper, 

Por lo que me indicas, el interés de la tarjeta es del 21%. Aunque no es excesivamente alto, está ligeramente por encima de la media. La reclamación por cuenta propia, al ser un trámite extrajudicial, es mucho más rápido y no implica la cancelación de la tarjeta.

Si decides hacerlo y ellos aceptan la reclamación, lo más probable es que te reduzcan los intereses y una parte de la deuda quede saldada. Recuerda que siempre puedes renegociar las condiciones si es que no estás de acuerdo con lo que te proponen.

Ten presente tanto para este caso como en un futuro: si pagas una cuota mensual muy baja, pagarás más en intereses. Como se observa según los datos que compartes: actualmente de los 49,87 euros que representan el total, pagas 32,11 euros en intereses. 

En caso de que tengas otras preguntas, no dudes en volver a contactarnos. 

¡Un saludo!

 

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#11
H
Helper_1009762796
/

Pregunta similar: RECLAMACION

LLEVO PAGANDO HACE MUCHOS MESES UNA TARJETA REVOLVING DE CETELEM, PAGO DE  CUOTA 166 EUROS AL MES Y DE INTERESES COBRAN 95 Y LUEGO 12 DE UN SEGURO... SEGUN MIS CUENTAS TARDARE 15 AÑOS EN ABONAR LA DEUDA... ES POSIBLE RECLAMAR?????

HelpMyCash
#12

citando a Helper_1009762796 Pregunta similar: RECLAMACION Llevo pagando hace muchos meses una tarjeta revolving de cetelem, pago de  cuot...

Hola Helper,

Gracias por tu consulta. 

Si estás interesado en reclamar los intereses de tu tarjeta revolving, te recomiendo que revises el contrato. Según la normativa relacionada con estos productos, los intereses "notablemente superior a la media" podrían ser reclamados. Si efectivamente lo intereses de la tarjeta revolving son muy altos, puedes optar por hacer una reclamación por tu propia cuenta.

Si compruebas que la tarjeta tiene unos intereses dentro del valor medio, nuestra recomendación es que aumentes tanto como puedas la cuota que pagas cada mes y así reduces el plazo de la deuda.

En caso de que tengas otras preguntas, no dudes en contactarnos nuevamente.

¡Un saludo!

 

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