Hola, yoyu. 

Sobre la primera cuestión, no existe plazo mínimo ni máximo para hacer esta gestión, aunque normalmente suele ser de unos dos meses como mucho. 

Sobre la segunda, quien se encarga de esas gestiones no es el banco directamente, sino la agencia gestora que este contrató para llevarlas a cabo. En la entidad financiera no pueden hacer gran cosa para resolver tu problema, más allá de presionar a la gestoría para que se dé prisa. 

Nuestro consejo, por lo tanto, es que averigües cuál es esa gestoría (se lo puedes preguntar al banco directamente) y presentes allí tu reclamación. Y si no te hacen caso, puedes elevar tu queja ante el Colegio de Gestores Administrativos de tu provincia o de tu comunidad autónoma. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Provisión de fondos vendedor

Buenas tardes,

hace poco he vendido un piso y como teníamos una hipoteca sobre ese piso, nos hicieron una provisión de fondos.

La provisión de fondos se hizo a través de la gestoría que tiene el banco de la compradora  (que no es el mismo banco donde yo tengo cuenta, ni donde tenía la hipoteca) con lo que la gestoría al devolver el dinero se lo ha ingresado al vendedor, y ahora el vendedor no nos los quiere ingresar, dice que es fallo del banco y que ellos no se hacen responsable de devolvernos el dinero...

¿Qué puedo hacer para que nos devuelva el dinero? ¿Es culpa de ellos, del banco? ¿El banco puede hacer algo para solucionar el problema? (recuerdo que el banco es de la compradora, yo no tengo cuenta ahí.

Gracias

Un Saludo

María

Hola, marialago. 

Aquí hay un par de aspectos que hay que tener en cuenta. La "culpa" de haber hecho mal el ingreso sería de la gestoría, así que podríais interponer una reclamación por perjuicios ante el colegio de gestores de vuestra comunidad. 

Ahora bien, el vendedor está obligado por ley a devolveros el dinero. Si no lo hace, estará cometiendo un delito de apropiación indebida, tipificado en los artículos 253 y 254 del Código Penal. Tanto el banco como la gestoría se lo pueden notificar al vendedor. En caso de que no te devuelva el dinero, puedes demandarlo para que lo haga.

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Provision de fondos Unicaja

Hola, en Mayo de 2019, hicimos provisión de fondos con Unicaja para que  nos tramitarán la cancelación de hipoteca y demás,  todavía no nos han dicho nada a pesar nuestra insistencia, lo único que nos dicen que la gestoria todavía no les ha avisado de nada. ¿Normalmente éste trámite cuanto dura?, ¿tiene Unicaja la obligación de decirnos con que gestoría está trabajando?. Muchas gracias, Saludos.

Hola, yoyu.

Sí, tienes todo el derecho a conocer qué gestoría está gestionando el pago de la cancelación de tu hipoteca (para algo les has pagado). Nuestro consejo, por lo tanto, es que se lo preguntes a tu banco y que contactes con ella para pedir las explicaciones pertinentes. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Levantamiento de hipoteca dudas

Buenos días, 

Mis padres acaban de vender el piso, y un día antes de la firma, nos  comunica la inmobiliaria que, tienen que firmar un documento (previsión de fondos) del vendedor. 

Les obligan a firmar un doc. "Previsión de pagos" ( el doc. no pertenece a la entidad bancaria) Sin saber realmente, si la cantidad de 300€ es la correcta. 

Diciéndoles que, deben firmarlo y cuando se realice la gestión, devolverán, si hay que devolver. 

Este procedimiento es legal?

Gracias, 

Saludos

Hola, An. 

Entendemos que la vivienda que van a vender tiene una hipoteca y que la cancelarán con el dinero que saquen de la venta. En ese caso, tendrán que pagar los correspondientes gastos de cancelación para que se elimine esa carga del inmueble. Normalmente, para pagarlos se hace una provisión de fondos, que la gestoría utiliza para hacer los trámites. En caso de que sobre dinero, la gestoría se lo devolverá a tus padres al cabo de un par de meses. 

El procedimiento, por lo tanto, es legal. En cuanto a la cantidad, nuestro consejo es que pidan a la inmobiliaria un presupuesto de los gastos de cancelación que se pagarán con esa provisión y vean cuánto dinero irá para pagar al notario, al registrador y al gestor. Podéis utilizar nuestra calculadora de cancelación de hipoteca para comparar las cantidades que os indican con las que, aproximadamente, deberían cobraros. 

Un saludo. 

Pregunta similar: devolución provisión de fondos por cancelación

buenas e vendido mi piso....el 3 de diciembre ...me dijeron que en unos 2/3 meses me devolvería  la provisión de fondos por cancelación......cuanto es lo máximo que pueden tardar....banco ING 

mucha agracias 

Hola, Helper_1010768535.

Efectivamente, suelen tardar unos dos o tres meses en hacer el trámite, aunque nos consta que algunas gestorías tardan hasta cuatro o incluso seis meses. Nuestro consejo es que contactes con la gestoría (no con ING) y preguntes cuál es el estado de la tramitación. 

Un saludo.