Hola, Churretosa.

Cuanto más detallada sea tu reclamación de gastos de hipoteca, mejor. Es decir, si presentas todas las copias de las facturas que abonaste, quedará más claro cuánto has pagado y habrá menos lugar a posibles cálculos alternativos que pueda hacer el banco. Del mismo modo, si tu escrito es detallado e incluye la relación de documentos, también será mejor.

En cuanto a lo de sellar todas las hojas de tu queja en principio no es necesario, pero si las sella tampoco será negativo.

Un saludo.

Muchas gracias por su respuesta, me ha sido de gran ayuda. Aunque la hipoteca tiene tres titulares: mis padres y yo, el escrito solo lo he presentado a mi nombre. Espero que no haya algún problema con esto. Un saludo

Hola, Churretosa.

Si esto supone un problema la entidad te lo hará saber y siempre podrás volver a presentarlo a nombre de todos los titulares. En cualquier caso, si finalmente tienes que recurrir a la vía judicial, te recomendamos que sí lo hagas en nombre de todos los titulares de la hipoteca.

Un saludo.

Pregunta similar: Devolución gastos de hipoteca

Buenas tardes, me habeis mandado el informe con lo que más o menos me corresponde que me devuelva mi banco, mi pregunta es qué documentación tengo que presentar a parte del modelo que me habeis enviado??

Gracias y un saludo.

Hola Helper,

Los documentos que deberías presentar para la devolución de los gastos de constitución de hipoteca serían las propias facturas de los gastos (puedes intentar conseguir una copia en la gestoría que tramitó tu hipoteca), una copia del contrato hipotecario y el modelo de reclamación que se encuentra adjunto en el informe que has recibido.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Reclamación gastos hipotecarios UCI

Buenas,

Quisiera saber dónde hay que dirigirse y que se debe presentar, para reclamar los gastos hipotecarios de una hipoteca firmada en 2015 en la provincia de Barcelona con UCI. ?Se debe ir presencialmente o se debe hacer por burofax?

Gracias

Hola, Merce84.

Tienes que interponer una reclamación ante el servicio de atención al cliente de tu banco, ya sea por carta o por correo electrónico. En nuestro "Manual para la devolución de los gastos de tu hipoteca" encontrarás un formulario estándar de reclamación que podrás rellenar con los datos concretos de tu préstamo.

Un saludo.

Buenos días, le comento yo tengo una hipoteca abierta de la Caixa que se constituyo en el año 2003 a 20 años, actualmente sigue vigente, las facturas de los gastos de la hipoteca ascienden a 4.200 €, ( notaria 200, gastos apertura 945 € gastos registro 60€, gastos tasación (tasador impuesto por la caixa) 231 y gastos de gestoría de la Caixa 3.225 €. Que importe puedo reclamar aproximadamente ?. Un saludo y gracias por su tiempo.

citando a Helper_611473259 Buenos días, le comento yo tengo una hipoteca abierta de la Caixa que se constituyo en el año 2003 a 20 años, actualmente sigue vigente, las factur...

Puedes reclamar todos esos gastos a excepción de los de apertura, puesto que entendemos que es una comisión por apertura y no es reclamable.

Te dejamos nuestro Manual para la devolución de los gastos de tu hipoteca, en el que te mostramos cuáles son los pasos a seguir a la hora de hacer tu reclamación.

Un saludo.

Pregunta similar: Gastos de devolucion hipotecaria

Si vivo en Madrid y hice ma hipoteca en valencia ya que la vivienda está allí ¿puedo mandar el documento de reclamación vía correo ordinário con acuse de recibo o me tengo que presentar formalmente? ¿ puedo ir a otra sucursal de la misma entidad para que lo envíe?

Hola, @Helper_710564766.

Para reclamar los gastos escrituración de tu hipoteca tienes que tramitar una solicitud a través del servicio de atención al cliente de tu banco. No hace falta que te desplaces hasta la sucursal del a entidad, pues este trámite también lo puedes hacer o bien por Internet, o bien por correo postal. En la web del propio banco encontrarás información sobre el proceso (en el apartado "Atención al cliente" o "Contacto"). 

Eso sí, si quieres reclamar también por el IAJD, el procedimiento cambia. Te lo explicamos en este hilo.

Un saludo. 

Mil gracias! Un saludo