Devolución gastos hipoteca

Devolución gastos hipoteca

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L
Lisek

Buenas tardes,

Hice la reclamación de los gastos de hipoteca en el SAC de mi banco y me respondieron lo siguiente: "Lamentaos comunicarle que no ha sido posible tramitar la reclamacón recibida en nuestra entidad 31 de enero 2017 de conformidad con lo establecido en la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo sobre Dept. y Servicios de Atención al Cliente y Defensor del Cliente de las Entidades Financieras, ya que éste se refiere a operaciones/hechos sobre los que ha ocurrido el plazo de dos años estipulado en el Reglamento para la presentación de quejas y reclamaciones"

Qué tengo que hacer ahora?

71 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#61

Hola, Helper_1002710173.

Dependerá de varios aspectos: del importe de tu hipoteca, de los descuentos que aplicara el notario, de los honorarios cobrados por la gestoría y por la tasadora... Para saber de cuánto dinero se trata exactamente, te recomendamos que busques las facturas de esos gastos (en principio, te las entregó la gestoría en su momento). 

Ahora bien, si quieres hacerte una idea rápida y aproximada de cuánto podrías recuperar, puedes utilizar nuestra calculadora de devolución de gastos de hipoteca. Es una herramienta gratuita que te dice cuánto dinero pagaste de más en gastos de constitución y te manda un informe con los pasos que debes seguir para reclamar. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

¿Te hemos ayudado?

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#62
M
MANDU05
Pregunta similar: Devolución gastos hipotecas

¿Hay límite al número de años desde que se solicitó una hipoteca hasta hoy, para reclamar la devolución de los gastos de tasación, registro, gestoría y la mitad de los gastos del notario? En 2002 solicité una hipoteca, que terminé de abonar en 2017, pagando también los gastos de cancelación de la misma, y solicitando una nueva. Podría reclamar devolución de gastos de la primera, de la cancelación de la misma, y también sobre la nueva del 2017, o sólo sobre ésta última? Gracias.

HelpMyCash
#63

Hola, MANDU05. 

Muchos juristas defienden que el plazo para reclamar por los gastos es de cinco años, a contar desde que pueda exigirse el cumplimiento de la obligación. Ese plazo podría empezar, por lo tanto, desde que el Supremo sentenció por primera vez que era abusivo cobrárselos todos al cliente, pero también podría empezar a contar desde las sentencias posteriores en los que se precisó cuáles se podían recuperar. 

Otros juristas, en cambio, consideran que el plazo para reclamar no caduca nunca, puesto que la nulidad de una cláusula no prescribe. 

Teniendo en cuenta todo esto, y aunque se trata de un tema abierto, entendemos que sí puedes reclamar los gastos de constitución de ambas hipotecas (los de cancelación no, pues el Supremo estableció que los debe pagar el cliente). En nuestra página sobre la devolución de gastos hipotecarios te explicamos cuánto dinero puedes recuperar y cómo puedes hacerlo. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

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#64
H
Helper_711567195
Pregunta similar: Prescripción de la devolución de gastos hipotecarios

Hola,   En primer lugar agradeceros toda vuestra labor informativa y colaborativa.  Tras informarme desde vuestra web sobre la devolución de gastos hipotecarios según la última decisión del Tribunal Supremo decidí poner una reclamación en mi banco y cual ha sido mi sorpresa que aún dándome la razón al respecto me niegan la devolución de los mismos alegando que este ha prescrito, mi hipoteca se firma en Diciembre de 2007. ¿Podríais decirme si están en lo cierto o por lo contrario tengo opción de reclamar tanto al banco de españa como tomar acciones legales?  

 

Gracias y un saludo 

HelpMyCash
#65

Hola, Helper_711567195.

¡Gracias a ti por confiar en nosotros!

Lo cierto es que hay un debate jurídico importante sobre cuándo prescribe el plazo para reclamar los gastos hipotecarios. Unos juristas consideran que ese plazo prescribió en pasado mes de enero, pero otros afirman que, en base a la legislación española, el plazo aún no ha prescrito. Lo explicamos con más detalle en este artículo

Respondiendo a tu pregunta, entendemos que sí podrías reclamar si el Banco de España o el juez que te toque consideran que el plazo aún no ha prescrito, aunque es algo que no podemos saber con antelación. Nuestro consejo, por lo tanto, es que trates de averiguarlo interponiendo una nueva reclamación, ya sea ante el Banco de España o en los juzgados. En el segundo caso, puedes preguntar a varios despachos de abogados si sería viable la reclamación, aunque ya te avanzamos que, por lo general, sí la consideran viable. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

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#66
H
Helper_1001702077
Pregunta similar: Sobre Devolucion gastos hipoteca y de tasacion

Buenos dias, 

En febrero he solicitado devolucion de gastos fr hipoteca segun la sentencia del TS 75/2015 de diciembre, y de tasación segun sentencia TS 35/2021 de enero. Me han contestado de mi banco y me dicen que lo primero segun el art 1964.2 de cod civil prescribe a los 5 años asi que nada. Y de lo de la tasacion me dicen que es un acto previo que no se puede considerar gastos de formalización del negocio juridico. Ruego si alguien le ha pasado algo similar o si algun profesional conozca este tema me informe. Mi banco es el Deutsche Bank.muchas gracias

HelpMyCash
#67

Hola, Helper_1001702077.

Entendemos que firmaste tu hipoteca antes del 16 de junio de 2019. Si no es así, no podrás reclamar los gastos hipotecarios. 

Aunque es cierto que varios juristas consideran que ya ha pasado el plazo para reclamar los gastos hipotecarios, muchos otros creen que ese plazo todavía no ha prescrito. Además, como deja clara la sentencia del Tribunal Supremo a la que aludes, el coste de la tasación debía pagarla el banco, aunque se tratara de un "acto previo". 

Por todo ello, entendemos que aún tienes opciones de recuperar los gastos de hipoteca que el Supremo considera que debía pagar el banco. Nuestro consejo, por lo tanto, es que te pongas en contacto con varios despachos de abogados para que estudien la viabilidad de interponer una denuncia ante los juzgados. 

Un saludo. 

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#68
H
Helper_1001702077

Si, la hipoteca se firmo en el 2010

gracias

#69
H
Helper_1008754653

Hola quiero saber si puedo reclamar los gastos de una hipoteca firmada con Bankia en 2016 ahora que se ha fusionado con la Caixa. 

Gracias. 

#70
M
MANDU05
Pregunta similar: Devolución gastos de Gestoría Hipoteca

Buenos días. He presentado varias reclamaciones a CaixaBank, y, hasta la fecha, me han devuelto gastos de Notario (50%) y de Tasación. Respecto a los gastos de Gestoría, me deniegan la devolución, alegando que en la Cláusula de Gastos del Préstamo se acordó un reparto, y que ellos abonaron su parte. Por otro lado, también me dicen que renuncian a dicha cláusula. Es verdad que no he presentado la factura a mi nombre, porque, hasta hoy no la había encontrado. Mi pregunta es si pueden rechazar la devolución de la parte que aboné yo porque en la cláusula indica un reparto de gastos. ¿No se ha declarado una cláusula abusiva y ellos mismos me indican que la expulsan del contrato? Muchas gracias. Un saludo.

HelpMyCash
#71

Hola, MANDU05.

Entendemos que te refieres en todo momento a los gastos de constitución de una hipoteca de antes de 2019. En ese caso, como bien dices, el banco estaba obligado a pagar el 100% de los gastos de registro, gestoría y tasación, así como el 50% de los de notaría (sin importar el reparto acordado). Por lo tanto, entendemos que tienes derecho a recuperar todos aquellos gastos que hayas pagado y que correspondieran al banco. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

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