Pregunta similar: ELIMINACIÓN CLAUSULA SUELO EN LIBERBANK - CANTARBRIA (ANTERIORMENTE CAJA CANTABRIA)

Hola.

En abril de 2015 Liberbank me eliminó tanto el suelo cómo el techo de mi hipoteca. Sucedió así tras llegar a un acuerdo con la entidad. Firmé una novación del préstamo hipotecario en septiembre de 2013 por la que al cabo de 18 meses se dejaban de aplicar el 3% que tenía de suelo y el techo del 12%. Eso sí, durante ese periodo de 18 meses se me siguió aplicando el 3%.

Leo que a otros les metieron el tema de que el hipotecado renunciaba a acciones judiciales. No es así mi caso, pues en ningún lado pone nada que se le parezca. Se les debió olvidar porque al cabo de unos meses me llamaran para que me volviera a pasar, que se les había olvidado algo. Y era el tema de la renuncia. Evidentemente, le dije que lo sentía (jejeje) pero que eso era ridículo.

Si es cierto que en el último punto de la novación que firmé, aparece:

"Las partes contratantes expresamente reconocen y declaran haber conocido con antelación suficiente a la celebración del presente contrato, negociado y aceptado íntegramente cuantas clausulas y condiciones generales de contratación y de cualquiera otra índole aparecen incorporadas al mismo, así cómo haber recibido las explicaciones necesarias para comprender y evaluar las mismas".

Y aquí sí que me pillaron, me parece. Sin embargo, leo en algunos sitios que en mi caso podría reclamar al no haber renunciado a acciones judiciales. Pero tampoco lo tengo claro.

Sería necesario leerlo en su conjunto pero por lo que vd transcribe parece que no , si desea podemos revisarselo y poder confirmarle estos extremos

citando a A. Valles El supuesto que vd expone no deduce una renuncia a las acciones legales, pues es obvio que vd no firmó dicha renuncia, y pese a que en su novación fig...

Hola Luspasiegus,

Como dice #1, en el párrafo que citas en tu pregunta no se expone que renuncias a tu derecho de reclamación, sino que conoces y comprendes el acuerdo que vas a firmar. Esto es para asegurarse de que no puedes volver en el futuro diciendo que firmaste algo que no comprendías.

Sin embargo, esto sólo atañe a la retirada del suelo y el techo de tu hipoteca.

Puedes perfectamente considerar la devolución de lo cobrado de más por tu banco, puesto que no has firmado ninguna renuncia a la reclamación, ni tampoco existe ninguna sentencia que ya haya juzgado el caso (algo que te impediría volver a denunciar el mismo asunto).

¡Un saludo!

Gracias por vuestras respuestas.

De todas formas entiendo que en caso de reclamar, únicamente sería desde el principio de mi hipoteca (diciembre de 2010) hasta septiembre de 2013. Porque en esta última fecha firmé el acuerdo de novación dónde acordé que durante los siguientes 18 meses pagaría un 3% de intereses. Y después de esos 18 meses, ya sin suelo.

En el 2011, primer año de hipoteca, se me aplicó un 3%, medida que suele aplicar en muchas hipotecas durante el primer año. Un tipo fijo. En este caso, un 3%, en otros un 2 y pico o lo que fuere. En el 2012, segundo año de hipoteca, ya aplicando el suelo, el euribor que se aplicaba a mi hipoteca más diferencial creo que era de 2.9%, en caso de no haber tenido suelo del 3 %. Así practicamente hubiese pagado lo mismo que sin suelo.

Es a partir de 2013 cuando ya hubiese notado la ausencia del suelo, pues el euribor de octubre de 2012, que es el mes que se me aplica, acabo a un 0.6 o así.

Así que entiendo que podría reclamar el suelo aplicado entre enero y septiembre de 2013, pues cómo comentaba, a partir de septiembre firmé que 18 meses seguidos pagaría un 3%.

¿Es así?.

Hola Beatriz,

Lo que hace que una cláusula suelo se nula, es la falta de transparencia en el contrato hipotecario. Es decir, en el momento de la firma, el cliente no sabía que se le estaba aplicando esta cláusula.

En tu caso, sí estabas al corriente de que tu contrato incluía dicha cláusula, por lo que el procedimiento para reclamar puede que sea más complicado. No obstante, siempre puedes acudir al banco para hablar con ellos y negociar. Por otro lado, también podrías acudir a un abogado que te asesore legalmente y ver cuál sería el procedimiento en el caso que la entidad se negara a devolverte el dinero.

¡Un saludo!

Gracias por las respuestas. El papel al que me refiero lo firme el lo pasado cuando me ofrecieron quitarme el suelo después de 3 años con abogados.

Pregunta similar: Documento para renuncia acciones contra el banco

Hola. En el año 2013 el banco me retiró la cláusula suelo con la condición de firmar un papel donde yo me comprometía a no llevar acabo acciones legales contra ellos para recuperar lo cobrado de más. Con esto ya no puedo hacer nada o sin tengo opciones de recuperar algo? El banco es BBVA. Gracias y un saludo.

Hola Asiertxo1967,

Si bien puede ser algo más difícil, aún deben responder a las cantidades abonadas indebidamente por la cláusula suelo. Sería mucho más difícil si hubieras llegado a juicio, pero aún tienes posibilidades.

Un saludo y suerte.

Pregunta similar: oferta de liberbank para quitar clausula suelo

Hola buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para pedirles consejo. En el dia de hoy me he reunido con la subdirectora de mi sucursal de liberbank ya que me cito para hablar de la clausula suelo. Hace unos meses les solicite que se me quitara la clausula suelo y se me devolviera lo cobrado de mas desde la firma de la hipoteca acogiéndome al decreto que firmo el gobierno a principios de año. En la reunión me ha comunicado que tras estudiar mi hipoteca ellos ven que la clausula suelo que tengo (4%) es transparente por lo tanto no tendrían por que quiáarmela ni devolverme nada, Pero que en deferencia a mi como cliente me hacían la siguiente oferta: me quitaban la clausula suelo y me amortizaban 4000 euros de lo que me queda por pagar. Yo los calculos que había echo con las calculadoras online que hay me salia que había pagado de mas unos 5700 euros mas los intereses legales establecidos , quedándose esta cifra en unos 6700 euros. Mi duda es la siguiente: si yo rechazo la oferta que me han dado ya me tengo que ir a la vía judicial?, o ellos usan esto para ver si aceptamos y si no aceptamos te lanzan otra oferta algo mejor para no acabar en juicio. gracias

Hola Helper,

Ambas respuestas son correctas. Lo que cabría preguntarse realmente es si tu entidad tiene muy claro que su cláusula suelo es transparente, por qué quieren ofrecerte 4.000 euros. Si te consta que no hubo transparencia en la inclusión del suelo en tu contrato.

Para saberlo puedes consultar este enlace sobre cláusula suelo en el apartado llamado "¿Cuándo y cómo puedo denunciarlo?". Finalmente, sí, en caso de no estar de acuerdo con el trato que te propone tu banco, puedes elevar la reclamación al Banco de España, aunque su fallo no obliga a nada a la entidad, quedando como paso final la demanda judicial (con el riesgo de que el tribunal de la razón al banco y te toque pagar las costas del juicio).

Suerte y un saludo.

Pregunta similar: ¿Merece la pena ir a Juicio?

Buenos días, Os comento mí caso a ver si me podéis orientar porque no se qué hacer. Se que es parecido a alguno de los casos expuestos, pero no igual, por eso no me queda claro. Tengo hipoteca impulso con Caja España desde Diciembre de 2010 con suelo 2%, préstamo de 120000 y Euribor +0,95 diferencial. El caso es que después de salir la sentencia del tribunal Europeo, reclamé la quitaran y devolvieran las cantidades cobradas por este motivo con carácter retroactivo. Se han puesto en contacto y me ofrecen bajar el diferencial al 0,719%. En la escritura figura ese 2% de la clausula de la siguiente manera, no se si entraría dentro de lo calificado como abusivo o no trasparente para un juez y por lo tanto me daría la razón

"En ningún caso el interes nominal anual resultante de cada variación podrá ser superior al 12% ni infereior al 2%..."

Muchas gracias por adelantado y un saludo,

Hola Littlebottle,

Lo que se conoce como falta de transparencia relativa a la aplicación de la cláusula suelo, es cuando el cliente no fue informado en ningún momento (ni en las fichas informativas previas a la firma, ni en la oferta vinculante o ni siquiera de manera verbal), de la presencia de una limitación al interés de la cláusula.

Si este fue tu caso, te recomendamos en primer lugar que calcules cuánto te debe tu banco por la cláusula suelo (en el anterior enlace encontrarás una calculadora gratuita) y luego reclames dicha cantidad a tu entidad. Mediante el cálculo de lo que has pagado de más, puedes realizar una estimación de si te convendría ir a juicio o no, ya que esta vía no garantiza la devolución.

Suerte y un saludo.