bankia me ha cobrado 40 euros de interes por error puedo reclamarlos
bankia me ha cobrado 40 euros de interes por error puedo reclamarlos
Responderel dinero de la hipoteca estaba en una cuenta vinculada a la hipoteca y ellos no la cobraron y ahora he tenido que pagar 40 euros de intereses por un error de ellos puedo reclamarlos????
Hola, Esperanza.
Sí, puedes reclamarlos, siempre que puedas demostrar que en ese momento tú tenías el dinero en la cuenta de la que normalmente cogen el dinero. Imprime un extracto bancario del día en que te lo tenían que haber cobrado que demuestre que había dinero suficiente para que lo hubieran hecho.
Con esto en la mano, visita al director de tu oficina y, si no te hace caso, acércate al Servicio de Atención al cliente a poner una reclamación por escrito.
Recuerda que puedes descargar nuestra guía gratis "Cómo reclamar a un banco".Pide tu guía gratis
Un saludo y mucha suerte!
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