Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos impresentables,atención al cliente nefasta propaganda ****, soy cliente de muchos años y me siento **** por BBVA, no acudir para nada a ese barco que trata fatal sus clientes ,
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
**** en productos ,un fondo se ha perdido el cien por cien de tu dinero,formula ****,si le ha pasado a más gente nos podemos unir para denunciar .
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ya se van a cargar Sabadell, con su publicidad **** y un servicio de **** Ni que fuera un partido de futbol con alargue .
Funcionan peor que el **** de transporte. Si al final se tendrán que ****.
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Abrí una cuenta online. Fue fantástico que almpoco tiempo me ofrecieron un crédito jamás había visto tanto dinero junto en mis manos. Y el trato al cliente era una seda.
Lastima que me quedé en paro y tuve que congelar mi crédito etc.
Lastima que me quedé en paro y tuve que congelar mi crédito etc.
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Atención al cliente
Nefasta la atención telefonica.Cada vez que llamó me guentan una **** o me dicen lo que quiero oir y no se cumple.Una gran tomadura de pelo.
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Atención al cliente
**** peor imposible,no se si se llama mal profesional o clasismo pero no mos ha atendido sin cita previa ESO SI .... SIN CITA PREVIA DELANTE DE NOSOTROS SI QUE HA ATENDIDO ..Y DETRÁS ,ademas de no ayudarte ni solucionarte nada ,uffff que mal ,
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Atención al cliente
Creo que en estos momentos de tanto movimiento von la opa bbva y Sabadell es importante explicar el trato recibido por Bbva
Me enviaron una tarjeta gratuita de Afginity
Que me figuraba en la app del Bbva y en la tarjeta sale el logo de Bbva.
Nunca la utilize.
En 3 operaciones que quitaron 3.000€ Y conseguí bloquearla para que no me quitaran todo lo disponible.
Después de denuncias, presentar documentación y todo lo que me pidió el Bbva.
Me comentan que la tarjeta no es del banco y que reclame a Afginity y los mismos me indican que reclame al Banco.
Llevo cerca de 3 años con demandas, pleitos de todo.
Bueno el Bbva fatal mucha publicidad para sus accionistas pero el trato es pésimo.
Espero que la opa no funciones ya que en trató es el peor Banco de todos.
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Atención al cliente
Es lamentable el trato que nos tiene a los clientes y se les olvidan que a base de ****, comisiones desorbitadas, despidos disciplinarios a sus empleados, etc, están comiendo, **** por todos lados. **** ****, , en mi caso ya cuenta con 2 pagas y 6 recibos de menos por un lado. Y por otro 2 nóminas, recibos teléfono, fibra etc y seguros coche y salud. A mí no me vuelven a tratar así, toda la mañana en el teléfono y no se han dignado ni a cogerlo, ni a devolver la llamada. Chaoo Mari carmen
Opiniones
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