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Te contamos cómo reclamar los gastos de hipoteca

¿Qué gastos de constitución de hipoteca pagué de más?

Al contratar una hipoteca para financiar la compra de una vivienda hay dos tipos de gastos de formalización que hay que pagar: los del proceso de compraventa (por escriturar la vivienda) y los gastos de constitución del préstamo hipotecario.

Estos últimos son los que, según el Tribunal Supremo, también debe asumir la entidad prestamista como parte interesada, aunque desde esta institución matizan que hay ciertas partidas que sí corresponden exclusivamente al titular del crédito hipotecario. En consecuencia, si en su momento el banco nos obligó a pagar todas y cada una de las costas, tenemos derecho a recuperar, como mínimo, una parte de ese dinero.

Según el Tribunal Supremo, acorde con lo estipulado en la ley, los siguientes gastos no tendrían porqué ser aplicados a los consumidores en hipotecas firmadas antes del 16 de junio de 2019:

  1. Gastos notariales: suelen representar entre el 0,1% y el 0,5% de la responsabilidad hipotecaria. Podemos recuperar la mitad de esta partida. 

  2. Honorarios de gestoría: no regulados por ley. Suelen rondar aproximadamente los 400 euros. Podemos reclamar que nos devuelvan la mitad de lo pagado por este concepto. 

  3. Gastos de Registro de la Propiedad: no suelen superar el 0,2% de la responsabilidad hipotecaria. Tenemos derecho a recuperar todo lo abonado en costas de inscripción.

Respecto a los gastos de tasación del inmueble, podríamos recuperarlos si ya disponíamos de una tasación en vigor y válida antes de pedir la hipoteca (efectuada por una sociedad homologada) y el banco la rechazó y nos obligó a contratar los servicios de otra agencia para tasar la vivienda de nuevo.

Asimismo, algunos jueces consideran que el cliente nunca debe pagar la tasación, pues es un servicio accesorio que principalmente interesa a las entidades. En consecuencia, también podríamos reclamar la devolución de lo abonado por este concepto con ese argumento jurídico.

¿Por qué estos gastos han sido declarados nulos?

El 23 de diciembre de 2015, justo en las puertas de la Navidad, el Tribunal Supremo hizo pública una sentencia en la que se declaraba abusiva la práctica de imponer todos los gastos de formalización de las hipotecas al prestatario, es decir, al titular del producto. 

En el fallo se establece que esta práctica es abusiva porque no existe un reparto adecuado del pago de los gastos de notaría, de registro y de gestoría, esto es, de los aranceles notariales y registrales y de los honorarios de la agencia gestora.

El Tribunal Supremo justifica su decisión con el argumento de que la entidad es la principal interesada en que se escriture el préstamo hipotecario, así que también le corresponde abonar una parte de las costas y, en ningún caso, puede obligar al cliente a cubrirlas todas.

En esa sentencia también se indicaba que el banco, como sujeto pasivo de la operación, debía hacer frente a los tributos correspondientes, es decir, al impuesto sobre actos jurídicos documentados (IAJD). El mismo Supremo cambió su decisión en febrero de 2018 al asegurar que el sujeto pasivo en estos casos es el cliente y que, en consecuencia, es la parte que debe abonar este impuesto. En octubre falló que es el banco a quién le corresponde el pago del IAJD, pero tras la celebración de un pleno a principios de noviembre, se terminó determinando que este tributo corresponde al prestatario. 

Cómo reclamar la devolución de los gastos de constitución de hipoteca

A diferencia de lo que les sucedió a los afectados por las cláusulas suelo, los que quieren recuperar lo que abonaron indebidamente por los gastos de escrituración no pueden adherirse a ningún mecanismo extrajudicial específico si quieren resolver rápidamente su situación. En consecuencia, en estos casos solo se puede interponer una reclamación ordinaria ante el banco o denunciar el caso ante un juzgado especializado en cláusulas abusivas (hay uno por provincia). Veamos qué procedimiento podemos seguir para recuperar el dinero lo antes posible:

  1. Reunir todas las facturas de las partidas abonadas tras la formalización del contrato. Son las que la gestora nos entregó unas semanas o meses después de firmar el préstamo hipotecario. Con toda esta documentación ya tendremos una base para exigir al banco que nos devuelva una suma de dinero determinada.

  2. Interponer una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad. En principio, deberían respondernos en uno o dos meses.

  3. Si no nos responden o deniegan la solicitud, podemos elevar la queja al Banco de España. Este emitirá un dictamen sobre nuestra situación en cuatro meses como máximo que, aunque no será vinculante, podremos emplear para reclamar nuevamente a nuestra entidad que nos devuelva lo que pagamos de más.

  4. Finalmente, si el banco sigue sin aceptar nuestras exigencias, siempre nos queda la alternativa de interponer una demanda ante los juzgados. Eso sí, antes deberemos valorar los pros y los contras de ir a juicio, ya que la victoria no está garantizada y, si perdemos, deberemos abonar todas las costas asociadas al proceso. En cambio, si ganamos, el banco tendrá que pagar todos los gastos judiciales y devolvernos los gastos que ordene el magistrado.

En la guía gratuita de HelpMyCash.com Cómo reclamar a un banco explicamos con más detalle cuál es el procedimiento que hay que seguir para interponer una reclamación tanto a nuestra entidad como al Banco de España.

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¿Qué gastos no se pueden recuperar?

Como hemos visto, que existan diversos gastos hipotecarios que no nos pueden obligar a pagar íntegramente no significa que no tengamos que hacer frente a absolutamente ninguno. De hecho, hay un algunos costes que sí corresponden exclusivamente al titular de la hipoteca:

  • El impuesto sobre actos jurídicos documentados. El Tribunal Supremo considera que este tributo debía pagarlo el cliente como sujeto pasivo de la operación. Desde el 8 de noviembre de 2018 debe abonarlo el banco por un cambio legislativo llevado a cabo por el Gobierno, pero este no tiene carácter retroactivo.
  • Es el comprador y no el banco el que se debe hacer cargo de pagar los gastos de compra de la vivienda, esto es, los generados por la escrituración de la propiedad que no corren por la cuenta del vendedor. Por lo tanto, en la provisión de fondos habrá que aportar el dinero suficiente para abonar varios gastos de compraventa: los aranceles notariales y registrales, los honorarios de la gestoría y los impuestos correspondientes, que serán el IVA y el IAJD si el inmueble es nuevo y el ITP si es de segunda mano.

  • Tampoco se puede reclamar al banco la devolución de lo que se pague por escriturar una novación o una subrogación hipotecaria, pues es un coste que corresponde íntegramente al titular del contrato. También se aplica esta lógica cuando el comprador de una vivienda se convierte en el titular de la hipoteca del anterior propietario a través de una subrogación de deudor, en cuyo caso tendrá que abonar todos los gastos asociados al cambio de prestatario.

Por lo tanto, antes de contratar la hipoteca tendremos que hacer todavía la provisión de fondos necesaria para pagar los gastos asociados a la escrituración de la compraventa de la vivienda y el IAJD de la constitución del crédito.

¿Qué plazo tengo para presentar mi protesta?

El plazo máximo del que disponen los consumidores para presentar sus reclamaciones ha sido objeto de mucha controversia legal.

La corriente que siguen más juristas es la de los cuatro años, que defiende que solo pueden reclamar los consumidores que hayan contratado su hipoteca en los cuatro años posteriores o anteriores a la publicación de la primera sentencia que emitió el Tribunal Supremo sobre la obligatoriedad de repartir las costas.

Dicho fallo vio la luz en el mes de diciembre de 2015, así que únicamente podrían recuperar el dinero los que firmaron el préstamo hipotecario (o lo harán) entre diciembre de 2011 y diciembre de 2019.

Pero a esta interpretación de la legalidad se contrapone otra que defiende que cuando un juez declara nula de pleno derecho la aplicación de una cláusula abusiva, esta pierde todo su efecto como si nunca hubiera formado parte del acuerdo.

La nulidad de las cláusulas que se declaran abusivas bajo esta fórmula no prescribe nunca, así que según esta corriente, siempre tendríamos derecho a reclamar judicialmente por los gastos de hipoteca sin ningún tipo de fecha límite.

Sentencias de devolución de gastos de hipoteca

Los artículos que regulan los distintos aspectos del mercado hipotecario son algo ambiguos, por lo que la ley se puede interpretar y reinterpretar de maneras muy distintas. Es por eso que, pese a que la sentencia del Supremo abrió el camino a una riada de reclamaciones para la banca, no todos los juzgados han tratado este tema con el mismo criterio.

Sin embargo, ahora que el Supremo establece por fin un reparto claro, los juzgados deberían ordenar la devolución de todos los aranceles registrales y de la mitad de los gastos de notaría y gestoría. Recordemos que el IAJD, según la última sentencia del Supremo, correspondía al cliente, así que no es una partida por la que podemos reclamar.

Aún no he firmado la hipoteca, ¿tengo que pagar estos gastos?

No. Precisamente para liquidar de una vez por todas el problema de los gastos de formalización de hipoteca, los políticos españoles añadieron un nuevo reparto en la nueva ley hipotecaria. Así, en las hipotecas que se firmen a partir del 16 de junio de 2019, el banco debe pagar todas las costas menos la tasación, que corresponde al cliente. Si nos obligan a pagar más de eso, tenemos derecho a reclamar posteriormente la devolución de la parte del dinero que correspondiera a la entidad.

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: el principal objetivo de la presente página es mostrar cuáles son todos los gastos hipotecarios que se pueden recuperar por su cobro indebido, por qué motivo tendrían que haberse repartido entre banco y cliente y en qué aspectos no se ponen de acuerdo los jueces españoles.

Fuente: para ofrecerte esta información hemos accedido a la resolución del Tribunal Supremo, así como consultado diferentes fuentes jurídicas.

Metodología: mediante la navegación online y entrevistas realizadas por el departamento de comunicación especializado.

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Temas recientes del foro

Lsr
Conseguir hipoteca @Lsr - hace 11 horas
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Os comento un poco mi situación...
Tengo un local en propiedad heredado, del cual me corresponde la mitad. Más o menos nos han dicho que podría estar tasado en unos 80mil euros . A mi pareja y a mi nos gustaría comprarnos una casa para reformar que no superase en total (obra y casa) los 50mil. La cuestión es que yo no tengo empleo actualmente, mi fuente de ingresos es el alquiler de dicho local. Y mi pareja tampoco tiene empleo fijo. Aún así no tenemos problemas a la hora de pagar una vivienda, ya que vivimos de alquiler desde hace años y a veces hemos pagado precios desorbitados, sin hacer nunca un impago. 
Entonces, mi pregunta es : ¿Podría hipotecar mi parte del local y asi poder pedir un crédito para poder adquirir una vivienda y reformarla (no superando la cifra que dije anteriormente)?
 
Muchas gracias de antemano.
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 47 minutos

HelpMyCash

Hola, Lsr. 

Es prácticamente imposible que un banco os dé una hipoteca si no contáis con estabilidad laboral. El hecho de ingresar dinero mediante el alquiler del local es un punto a favor, pero no es algo que sustituya una restribución económica estable y suficiente (una nómina a través de un contrato indefinido, por ejemplo). 

Existe, además, otro problema con la operación que nos planteas, que es que probablemente ningún banco querrá hipotecar únicamente la mitad del local. 

Por todo ello, nuestro consejo es que esperéis a contar con una mayor estabilidad laboral para pedir esa hipoteca. Si queréis probar suerte igualmente, no perdéis nada por visitar a varios bancos, pero ya os avanzamos que es muy probable que su respuesta sea negativa. 

Un saludo. 

Helper_806586077
Impuesto de Actos Juridicos Documentados @Helper_806586077 - hace 1 día
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Buenas noches en breve voy hacer una hipoteca sobre una vivienda que he adquirido de obra nueva, y me dicen que el Impuesto de Actos Juridicos documentados lo abono yo como comprador y supone un 1.5 sobre el valor de total del inmueble, ¿es esto correcto? el banco me dice que ellos abonan este impuesto sobre la hipoteca, ¿es correcto, se abona dos veces el impuesto?
Muchas gracias
Yaiza Zapatero
Yaiza Zapatero
hace 49 minutos

HelpMyCash

Hola, Helper_806586077.

Respondiendo a tu pregunta, el tipo impositivo del IAJD se aplicará sobre el precio de la vivienda sin IVA.

En la práctica, si compraras una casa nueva por 100.000 euros (sin IVA) en Andalucía, por ejemplo, pagarías en impuestos:

  • IVA (10%): 10.000 euros
  • IAJD (1,5%): 1.500 euros

Esperamos haber resuelto tus dudas.

Un saludo

 

Helper_806586077
Helper_806586077
hace 15 horas

Muchas gracias duda aclarada, aunque me ha generado otra duda el pago del impuesto por mi parte es el valor de la compra venta sin iva, verdad? Ah vivo en Andalucia por eso el 1.5. De nuevo muchísimas gracias

Yaiza Zapatero
Yaiza Zapatero
hace 1 día

HelpMyCash

Hola, Helper_806586077.

Sí, es correcto. El IAJD se puede generar dos veces: en la constitución de la hipoteca (que lo paga el banco) y en la formalización de una compraventa de una vivienda nueva (que lo paga el comprador).

En cuanto al porcentaje del impuesto sobre el valor de la vivienda, este cambia según en qué Comunidad Autónoma hagamos la operación. Para verificar que vas a pagar lo que corresponde, aquí te dejamos una lista con las Comunidades donde el tipo impositivo es del 1,5%: Andalucía, Aragón, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, Murcia y La Rioja.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo

Helper_901609967
100%+gastos @Helper_901609967 - hace 2 días
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Muy buenas. Quería saber si había algún tipo de conseguir una hipoteca 100 % más gastos. 
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 días

HelpMyCash

Hola, Helper_901609967. 

Lamentablemente, hacerse con una hipoteca al 100% más gastos es prácticamente imposible. De hecho, generalmente solo se puede conseguir si puedes aportar otro inmueble como garantía extra. Si no es tu caso y tienes algo de dinero ahorrado, quizás puedes intentar conseguir una hipoteca al 100% comprando un piso de banco o contratando los servicios de un intermediario financiero. Si quieres, puedes hacer clic sobre este enlace para que te pongamos en contracto con intermediarios que no te cobrarán ni un euro. 

Un saludo.  

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