¿A ti también te han cobrado 60€ en CaixaBank? No pagues más por tu cuenta

Tema del artículo: Cuentas sin comisiones
comisiones caixabank

No son pocos los clientes que han expuesto su desacuerdo en Internet acerca del cobro de los 60 euros trimestrales de comisión del programa Día a Día de CaixaBank. Decenas de usuarios explican que el banco les ha cobrado una comisión de mantenimiento a inicios del mes de octubre de 12 euros y, a día 31 de octubre, han visto reflejada otra comisión de 60 euros en el extracto bancario. ¿Tú también has pagado esta cuota trimestral? Te contamos cómo eliminar los gastos en CaixaBank al cumplir las condiciones o bien cambiar tu cuenta a un banco sin comisiones. ¡Pierde el miedo a entrar a tu línea abierta y descubrir gastos inesperados!

1- Asegúrate de cumplir los nuevos requisitos de Día a Día

Hasta ahora, la comisión trimestral de mantenimiento era de 12 euros. Desde octubre de 2020, los clientes pagan un comisión fija por todos los servicios del programa Día a Día (cuentas, tarjetas, transferencias…), que asciende a 60 euros trimestrales si no se cumplen las condiciones. Pero, realmente, es bastante sencillo no pagar comisiones en CaixaBank:

Debes cumplir uno de los siguientes requisitos:

  • Domiciliar una nómina superior a 600 euros o un a pensión de más de 300 euros
  • Mantener productos de inversión por valor de más de 20.000 euros (fondos de inversión, planes de pensiones…)

Además de los requisitos, debes cumplir con uno de los bonificadores:

  • Domiciliar tres recibos al trimestre en la cuenta
  • Realizar tres pagos con tarjeta de crédito al trimestre

Si cumples uno de los requisitos y uno de los bonificadores, la comisión que pagarás será cero. Sin embargo, si cumples un requisito pero ningún bonificador, pagarás 15 euros al trimestre.

2- Cambia de entidad y disfruta de más ventajas

¿No tienes nómina, pensión o prestación por desempleo? Estas cuentas bancarias no te van a cobrar gastos por el mantenimiento de la cuenta o tarjetas y no te van a pedir requisitos, solo es obligatorio ser mayor de edad y residir en España:

Cuenta Ventajas Requisitos Ir a la oferta
Cuenta Corriente Open
  • Sin comisiones
  • Tarjeta de débito gratis
  • Transferencias gratis
  • Bizum
  • 7.500 cajeros de Banco Santander gratis
Sin requisitos

 

Ir a la oferta
Cuenta Online Sin de Liberbank
  • Sin comisiones
  • Tarjeta de débito gratis para hasta dos titulares
  • Bizum
  • 18.000 cajeros gratis en España
Ser nuevo cliente Ir a la oferta
Cuenta Nómina de ING
  • Sin comisiones
  • Tarjeta de débito y crédito gratis para hasta dos titulares
  • Bizum
  • Todos los cajeros de España sin comisiones (con importe mínimo)
Domiciliar nómina, pensión o paro de cualquier importe Ir a la oferta

3- ¿Qué tal si te pasas a imagin?

¿Cómo te llevas con la operativa 100% digital? Si quieres seguir perteneciendo a CaixaBank, tienes una alternativa puramente móvil y que no cobra comisiones. Para empezar, debes abrir la Cuenta imagin desde la aplicación bancaria, descargándola desde la tienda de aplicaciones de Apple o Google. Eso sí, solo podrás usar tu móvil para realizar las operaciones de banca, ya que imagin no dispone de banca online (a través de la página web).

Tanto si abres esta como otra cuenta bancaria, tendrás que traspasar tu dinero y tus domiciliaciones para dejar de pagar comisiones en tu cuenta de CaixaBank y, después, cerrar tu cuenta de La Caixa. El trámite de cancelación deberás realizarlo en la oficina.

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Autor: Jessica Llavero


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Comentarios

  • Juanma

    Los bancos deberían respetar los contratos de la gente. Yo estoy en la cuenta Cero de la caixa (o estaba) y me hacen pagar como un cliente normal.

    Me paso a bankia , he visto una cuenta 100 % Digital llamada On

    Responder
    • Jessica Llavero

      Hola, Juanma:
      Buena elección. Si operas 100% online con la Cuenta On de Bankia no pagarás comisiones por tu cuenta, tarjeta de débito o trasnferencias.
      Un saludo.

      Responder
  • Ani

    Hola, yo tengo un crédito con Caixa, y quisiera cambiar de banco, sin cerrar la cuenta y seguir pagando el crédito, puedo habrir cuenta en otro banco y domiciliar mi nómina? Muchas gracias

    Responder
    • Agustina Battioli

      Hola, Ani.
      Dependerá de las condiciones de vinculación que firmaste con la entidad.
      Si en el contrato no aparece que debas tener la nómina domiciliada en el banco hasta terminar de pagar el préstamo o que debas tener una cuenta con unos ingresos fijos, entonces no habrá problema.
      ¡Un saludo!

      Responder
      • Tam

        Hola! Quiero pasar de la Caixa a Imagen pero no se como puedo poner dinero para pagar mis gastos.

        Responder
    • Marcos h

      Yo estoy cansado de que la caixa me cobren por todo cada vez que les da la gana. No quise correspondencia en buzon y aún n asi me cobran por que dicen que hay cartas obligatorias para comunicados. Sin llegarme ningun aviso me cobran 60e trimestrales por las nuevas condiciones de las que yo ni me habia enterado y las cuales ni habia firmado en ningun contrato nuevo. Hacen lo que les da la gana sin respetar al cliente.

      Responder
  • Kat

    Pues si un **** en toda regla . Yo aunque cumplo con los requisitos me lo han cobrado igual y a reclamar me han puesto pegas. Muy mosqueada con ellos .

    Responder
  • Manolo Sánchez Cánovas

    A mi me cobraron el móvil en octubre y por lo visto me cobraron 12 cuando tendría que pagar otra vez comisión?

    Responder
    • Jessica Llavero

      Hola, Manolo Sánchez Cánovas:
      En principio la comisión es trimestral, por lo que podrían volver a cobrarte en enero de 2021. Antes de que te vayan a pasar la comisión, asegúrate de cumplir las condiciones o cambiar tu cuenta a imagin o a otro banco sin comisiones.
      Un saludo.

      Responder
  • Gema

    Quisiera realizar una consulta. En mi caso poseo una hipoteca a la que me he subrogado en CaixaBank. Es posible cambiar esta hipoteca a otra entidad bancaria dónde no me cobren comisiones?
    Gracias

    Responder
    • Miquel Riera

      Hola, Gema.

      Sí, puedes cambiar esa hipoteca a un banco que no te cobre comisiones. Si quieres, puedes utilizar nuestra calculadora de subrogación para ver cuánto ahorrarías y ponerte en contacto con varios bancos.

      Un saludo.

      Responder
  • Vladimir Sánchez

    Es legal que una entidad bancaria te cobré esa cantidad de dinero y sobre todo que afectan a los más vulnerables, los desempleados y personas de pocos recursos??

    Responder
    • Jessica Llavero

      Hola, Vladimir:
      No es lo más ético, pero los bancos pueden cambiar las condiciones de las cuentas siempre que lo crean oportuno si lo avisan a los clientes con al menos dos meses de antelación. Hay cuentas gratuitas que no te van a cobrar nada, te recomendamos que pienses en cerrar tu cuenta en La Caixa si prevés que no podrás cumplir los requisitos.
      Un saludo.

      Responder
      • Ana

        Yo la voy a cerrar, son unos **** y cobran cantidades sumamente exagerada en comparación con otros bancos, y cobran por no hacer nada. Que tiempos aquellos en los que los bancos estaban agradecidos de que los clientes depositasemos el dinero en ellos, ahora nos machacan a comisiones y hasta que piensan que tenemos que agradecerles nosotros a ellos de que sean tan generosos de guardar nuestro dinero. Acabaré guardadolo debajo del colchón, aunque como tienen intención de quitar el dinero fisico en un futuro es una opción dificil. Me voy de la caixa a un banco sin comisiones, es la mejor opción

        Responder
  • María Elena Thompson

    Hola. Me ha pasado como a muchos clientes de determinadas entidades bancarias, la mía es Caixa Bank, y me han descontado 60€, de una nómina de 264€, es hasta ridículo, sin más ingresos, y me preguntaba ¿»Dia a a Día»? Pensé que era un ***.Pedí una cita con mi gestor y ustedes me han dado la respuesta, me parece injusto y abusivo.Gracias!!!

    Responder
    • Marcosh

      Mi gestor cuando fui a reclamar los 60€ en la caixa me dio esta contestacion.
      Los 60€ olvidalos porque no se devuelven.
      Y solo le dije que queria saber porque era el cargo.
      Han puesto a 4 **** para abasallar al cliente y que se cayé

      Responder
  • Ana Delia

    Hola; yo estoy en la Caixa y también me han contado 60€ de comisión,desde hace 3 años pedí un préstamo personal y dentro de un par de años ya lo tendré pago dicho préstamo. Podría cambiar de banco sin comisión y traspasar lo que me queda de años. Yo tengo nómina y aún así pagué los 60€, gracias

    Responder
    • Agustina Battioli

      Hola, Ana Delia.
      Dependerá de las condiciones de vinculación que firmaste con la entidad.
      Si en el contrato no aparece que debas tener la nómina domiciliada en el banco hasta terminar de pagar el préstamo o que debas tener una cuenta con unos ingresos fijos, entonces no habrá problema.
      ¡Un saludo!

      Responder
  • Caty

    A mí también me ha cobrado CaixaBank 60€, sin comunicarme dicho banco q iban a hacerlo, es legal??
    Qué puedo hacer??
    Gracias

    Responder
    • Jessica Llavero

      Hola, Caty:
      CaixaBank envió las condiciones del cambio de condiciones a la banca digital, quizás por ese motivo no has podido verlo. Si no quieres pagar la comisión del próximo trimestre, fíjate en las condiciones y trata de cumplirlas o bien, cambia de entidad bancaria para no pagar nada.
      Un saludo.

      Responder
  • Roberto

    ****…acabo de solicitar la baja por haberme cobrado a mí también 60 euros trimestrales después de toda una vida con ellos. Nunca más!!

    Responder
  • Jordi

    puedo exigir que me devuelvan los 60 euros si cierro hoy mismo la cuenta? o ese dinero ya es irrecuperable???

    Responder
    • Jessica Llavero

      Hola, Jordi:
      Puedes probar de negociarlo en tu sucursal cuando vayas a cerrar la cuenta, pero no creemos que sea efectivo ya que el banco ha comunicado varias veces el cambio de condiciones. Suerte
      Un saludo.

      Responder
  • Silvia

    Me han cobrado a mi tambien los 60e, con hipoteca y todos los recibos domiciliados y haciendo mas de 3 compras con visa,me devolveran mis 60e que me han robado?eso es legal?tengo que joderme y pagar 60e cada 3 meses?es un robo en toda regla,gracias

    Responder
    • Jessica Llavero

      Hola, Silvia.
      Si puedes alegar que cumples con lo requisitos y, por lo tanto, se trata de un error, es probable que reembolsen la comisión. Acude a una sucursal y explica tu caso.
      Un saludo.

      Responder
  • Ángela

    Me ha pasado lo mismo, es vergonzoso. De echo tenía el dinero justo para pagar mi factura de la luz, y ahora mismo no tengo dinero para poder afrontar mis gastos. Increíble que un banco haga esto, cuando uno para vivir en este mundo sí o sí tiene que tener una cuenta bancaria. Recuerdo lo majos que eran cuando tenía una buena nómina, y lo bordes que han sido cuando me he quedado sin ingresos, esta es su política. Me han comunicado desde la caixa que si cancelo la cuenta tendrán que devolverme la parte proporcional de esos 60 euros el trimestre. Es asqueroso que en los tiempos que vivimos a los que no tenemos apenas ingresos y tratamos de sobrevivir nos roben de esta manera. Me encantaría que perdieran una gran cantidad de clientes, no solo los pobres que se quieren quitar de encima, sino por solidaridad, les abandonen sus clientes. Vergonzoso!

    Responder
    • Sebastián

      A mi me ha pasado lo mismo. Ingreso 80 para pagar el telefono hoy lunes, y cuando voy a hacerlo me han volado de la cuenta 60 por eso del dia a dia. He ido al banco y le he cantado un poquito las cuarenta a esa gentuza. CAncelo la cuenta ipso-facto. Que gustazo me voy a pegar!!!.

      Responder
    • Jana

      Hola Angela, tengo tu misma situación estoy reclamando en la oficina del consumidos, llevaba 20 años con ellos, todo domiciliado y realizaba compras online y ahora me roban 60€ he anulado la cuenta y a reclamar

      Responder
  • Nereah

    Buenas, me gustaría saber si se puede reclamar la devolución de la cuota de 60 euros porque ya quedó pagada la tarifa de la cuenta de La Caixa para el último trimestre cuando pasaron los 12 euros a principios de octubre (q era cuando deberían haber pasado los 60). El cobro de los 60 euros a final de octubre es improcedente y reiterativo. No me vale pagar dos veces por una tarifa trimestral de un solo pago. Por favor, que alguien me diga si se puede reclamar la devolución de este dinero. He leído en redes sobre gente que ha ido a su oficina y se los han devuelto. ¿Vale la pena reclamar? ¿Se puede exigir la devolución de los 60 euros?

    Responder
    • Jessica Llavero

      Hola, Nereah:
      Te recomendamos que si no estás conforme con la comisión, acudas a tu oficina para reclamarla. Explica tu situación y muestra que te han cobrado dos veces por el mismo servicio durante el mismo mes.
      Un saludo.

      Responder
  • angel

    Hace años que no utilizo esa cuenta. Supongo que no tiene saldo. He recibido una comunicación de cuota trimestral de 60€. ¿Tiene sentido?

    Responder
    • Jessica Llavero

      Hola, angel:
      Si tienes la cuenta a cero, es poco probable que te hayan cobrado comisión, ya que no te pueden dejar en descubierto por la aplicación de comisiones. Sin embargo, no es algo que te podamos asegurar. Lo mejor será que consultes el extracto para comprobarlo y contemples la idea de cerrar la cuenta si no la usas para evitar sustos en el futuro.
      Un saludo.

      Responder
  • Gaby

    Y para cerrar la cuenta he leído que hay que ir a la oficina…Y salgo a las 3!!!

    Responder
  • Miguel

    Hola, acabo de recibir un mensaje de caixabank en el que me comunican que me cobraran 48 euros al año por la tarjeta que tengo desde hace mas de 20 años gratis, es legal?

    Responder
    • Jessica Llavero

      Hola, Miguel:
      Si no quieres pagar por tu tarjeta, puedes solicitar la cancelación y contratar la que te entra gratis con el programa Día a Día, la tarjeta Visa&Go.
      Un saludo.

      Responder
  • Cristian

    Y cómo lo hago si tengo contratado Adeslas con ellos hasta mayo del 2021?. Tendré que esperar para darme de baja?.
    Un saludo.

    Responder
    • Jessica Llavero

      Hola, Cristian:
      Sí, puedes esperar y cancelar tus cuentas en CaixaBank o solicitar la cancelación del seguro, aunque seguramente debas de pagar una penalización.
      Un saludo.

      Responder
  • Kilian

    Buenas! Yo tengo una ayuda que está por encima de los 300 euros como pone ahí, pero igual me cobraron! no es legal cierto y puedo reclamar? A parte por supuesto hago varios pagos con la tarjeta de débito.

    Responder
  • Jessica Llavero

    Hola, Kilian:
    Para no pagar, deberás usar tu tarjeta de crédito o bien tener recibos domiciliados en la cuenta.
    Un saludo.

    Responder
  • victor manuel

    Hola a tod@s , toy mu descontento tb con mi situacion actual con caixabank y me surge una pregunta, actualmente tengo mi residencia en el extranjero , Pudiera abrir alguna cuenta bancaria de las citadas anteriormente, por ejemplo la cuenta online sin comisiones del BBVA?

    Espero sus respuestas y saludos cordiales.

    Responder
  • Jessica Llavero

    Hola, víctor manuel:
    La mayoría de cuentas online requieren de la residencia en España para poder realizar la apertura digital. Por lo que me temo que te será complicado abrir una cuenta en España a distancia.
    Un saludo.

    Responder
    • victor manuel

      pues entonces si hay q tener residencia en Espana, no entiendo q sentido tiene que sea la cuenta online?

      Responder
      • Ahz

        Buenas tardes, tengo una duda. Hoy mismo a las 2.18 de la madrugada y pasaron el recibo del cobro por la cuota día a día de 60€ correspondiente a los meses de enero, febrero y marzo. Ya tenía pensado cerrar mi cuenta mañana mismo día 1 de febrero(lunes), pensando que en domingo no pasarían el recibo. Mi pregunta es, si la cuota es de 6O€ por los tres meses, prorrogateado sería 20€ al mes. Entiendo que me cobren desde el 1 de enero hasta el 31, pero me devolverán el resto (40€) si cierro la cuenta el 1 de febrero? Muchas gracias por toda vuestra información, muy útil.

        Responder
        • Jessica Llavero

          Hola, Ahz:
          Pensamos que te cobran a trimestre vencido. Es decir, que los últimos 60 euros son por noviembre, diciembre y enero.
          Un saludo.

          Responder
  • javier fernandez asensio

    por que me han quitado 60 euros del tiron y sin avisar no se por que motivo y excusa quiero que lo devuelvan y yo vere si o no .
    estoy decepcionado de que me lo quiten si me interesa o no.
    eso tiene una palabra robo a una persona que le quitan una cosa como si no importara.
    un saludo

    Responder
  • Abel

    Tengo un pensión de casi 250 euros cada mes y ayudas de mis hijos encima de 400 euros regularmente cada mes tmb pero el dia 31 enero la Caixa me han cobrado 60 euros de cuota día a día y no se que tengo que hacer ,cosa que no esperaba nunca, además ya me cobraban 12 euros siempre. Algún puede orientarme que necesito hacer porfa?

    Responder
  • Jessica Llavero

    Hola, Abel:
    Ahora la comisión no es de 12 euros si no cumples condiciones, será de 60 euros. En tu caso, te recomendamos que te leas este artículo si quieres saber qué condiciones tienes que cumplir, o bien, cambiarte de cuenta. Puedes abrir una cuenta imagin si no quieres pagar ni un euro. En este mismo artículo te explicamos.
    Un saludo.

    Responder
  • Francisco

    La caixa son unos ****. yo me abierto una nueva cuenta digital en BBVA. pero la caixa no me quiere da de baja vivo en el estrajero y de momento imposible de ir a la officina donde irce el contrato en el 2007 el contrato he puesto la cuenta a 0,00 euro y creo que lo demas es problema de la caixa

    Responder

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