Cobro de 143 € en la tarjeta MyCard con un ingreso de 480 €
Cobro de 143 € en la tarjeta MyCard con un ingreso de 480 €
ResponderHola,
Con la información disponible no se puede saber exactamente a qué corresponde ese cargo. En una tarjeta MyCard pueden aparecer intereses por financiar compras, comisiones o algún otro coste asociado.
Lo más recomendable es:
- Revisar el extracto de la tarjeta para ver si el cobro aparece desglosado.
- Buscar conceptos como "intereses", "comisión", "cuota de mantenimiento" o "financiación".
- Comprobar en el contrato de la tarjeta cuál es la forma de pago que tienes activada, ya que en algunos casos pagar el total a final de mes evita intereses.
Si el cargo no aparece claramente justificado o no lo reconoces, puedes:
- Reclamar por escrito al Servicio de Atención al Cliente de la entidad.
- Pedir el desglose del cobro y, si procede, la devolución del importe.
- Esperar la respuesta del banco, que debe llegar en un plazo máximo de un mes.
Si no te dan una solución o rechazan la reclamación, puedes elevarla gratuitamente al Banco de España. Aquí tienes una guía útil sobre reclamaciones bancarias: