Soy titular de una tarjeta citi oro y he comprado un paquete vacacional compuesto por billete y noches de hotel. Se me ha puesto mi abuela grave y quería saber qué clase de cobertura tengo en caso de tener que adelantar la vuelta o la cancelación del viaje. Gracias y un saludo.

Hola, botas:

Revisando las coberturas de los seguros de la Tarjeta de Crédito Citi Oro, parece que ninguno se adapta a tu caso. En el siguiente link puedes ver las distintas coberturas de los seguros de la tarjeta: seguros gratuitos de la tarjeta Citi Oro.

En cualquier caso, puedes ponerte en contacto con la entidad para explicarles la situación y ver si te ofrecen alguna solución o contactar con el comercializador del paquete vacacional a ver si te deja cancelar el viaje o, al menos, te devuelve una parte del dinero en caso de no poder viajar.

Un saludo y suerte

Tengo una deuda con citubank por una visa que no puedo pagar, yo soy cliente del banco pastor y cobro mi pequeña nomina por ahi. Ahora city pasara a ser del banco popular mi pregunta es si me pueden quitar dinero de mi cuenta del banco pastor por pertenecer al grupo popular. Gracias,

Hola, Jcharod.

Citibank no ha sido comprado por Banco Popular sino por Bancopopular-e; son 2 entidades distintas. Ahora bien, aunque el banco no pueda "meter mano" directamente en tu cuenta al no ser de la misma entidad, tú has incumplido el contrato de la tarjeta y el banco puede tomar medidas legales. Entonces, si un juez dice que pueden embargarte para cobrar la deuda, ahí sí podrán ir a por tus bienes: la nómina o lo que el juez estime oportuno.

Lo mejor sería pagar la deuda más las comisiones de demora antes de llegar a esa situación.

Un saludo,

Me están exigiendo el pago de casi 1400€ cuando hice utilicé 50€ de una tarjeta citibank que ahora me reclama banco popular. Podría entenderlo si ese dinero estuviese en mi cuenta o en una tarjeta de mi propiedad y entendería que es un pago sobre un dinero del que puedo disponer o dispongo, pero ni tengo el dinero ni la tarjeta por lo que me parece una forma más que abusiva que tiene esta entidad, banco popular, de conseguir dinero. Me gustaría saber de que forma debo actuar y si existe algún modo de poner fin a este problema, incluyendo las medidas legales que puedo adoptar al respecto. Deseo que alguien, por favor, me indique de que forma debo actuar correctamente. Muchas gracias.

Hola lluisin68,

El primer paso que debes dar es contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Banco Popular (atencionaclientes@bancopopular.es) y exponer tu caso para que retiren la reclamación del pago de la tarjeta de crédito. Si tu queja es rechazada o no recibes ninguna respuesta durante dos meses, puedes elevar tu reclamación al Banco de España. Para conocer todos los pasos que debes dar y qué documentación debes enviar puedes descargarte de manera gratuita la guía de HelpMyCash "Cómo reclamar a un banco" haciendo clic aquí.

Un saludo.

Ola solo me gustaría saber como puedo sacar el máximo de mi tarjeta citibak xk boy a comprar un coche y es de un particular gracias un saludo

Buenos días Manuel j

La cantidad máxima que podrás disponer con tu tarjeta citibank dependerá del límite de crédito que te haya concedido la entidad. Este límite dependerá de la solvencia crediticia de cada cliente y se comunica inicialmente con la documentación que te envian al contratar la tarjeta. También podrás consultar esta información llamando por teléfono a tu oficina o en tu "Espacio Cliente" en la plataforma online de la entidad.

La compra de un coche es, generalmente, un gasto importante que requiere un capital de gran envergadura. Por lo que si vas a financiar esta compra en varios meses, debes tener en cuenta que la TAE de la tarjeta de crédito de CityBank es de 27,24 % Con los préstamos personales podrás conseguir el mismo capital con una TAE mucho más baja, de 9,04 % de media según los últimos datos publicados por el Banco de España en enero de este año. Si lo que te preocupa es la rapidez, podrás encontrar una gran cantidad de créditos rápidos que te permitirán conseguir el dinero que necesitas en cuestión de días.

En nuestro ranking de los mejores préstamos personales de marzo de 2016 podrás consultar las mejores ofertas actuales para poder financiar la compra de tu coche.

Espero haberte ayudado

¡Un saludo!