prestamo cancelado por el banco

prestamo cancelado por el banco

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C
carmensa
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Hola, hace un par de años solicité un prestamo a quieroprestamo.com y al 4 mes decidí amortizarlo totalmente. Pregunté que debía de hacer y me indicaron que hiciera una transferencia por un importe que era menor al capital pendiente por amortizar. consulté varias veces por email (ya que por teléfono es imposible) y volvieron a insistir que con hacer la transferencia era suficiente. Luego solicité que me confirmaran que miprestamo estaba cancelado y así lo hicieron. dos años después, se han dado cuenta del error que cometieron y me reclaman el pago de unas cuotas que se supone que tengo canceladas. además, esta página ya ni siquiera existe
4 respuestas
Última respuesta
Respuestas
#1
F
Fausto
/
Pero si la transferencia no era suficiente, ¿cómo esperabas que el préstamo quedara liquidado? No creo que tengas ya mucho que hacer al respecto... en estos casos siempre hay que pedir un certificado de deuda cero, y más con estos piratas. Un saludo
#2
C
carmensa
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Hola, pero ya solicité el certificado de deuda cero y lo tengo. simplemente alegan que es un error de la persona que trabajaba entonces allí
Preguntas similares
#3
I
iñaki
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Pregunta similar: Llamé para decirles que quería cancelar mi préstamos completo, osea pagarlo de golpe

Claramente después de decirles que quería pagar el préstamo y liquidarlo, y decirme que ya estaba, pues claramente me olvidé ya de estos ****, a lo.que cual es mi sorpresa? Que ahora resulta que todavía quedaba algo por pagar, vamos que como.no me enteré ya empiezan con los intereses de demora, vamos para meses y no echar gota.
Es denunciable?

HelpMyCash
#4

Hola, Iñaki.

Por lo que comentas, entendemos que realizaste el pago del préstamo por completo. En ese caso, la entidad con la que cancelaras la deuda tendría que haberte enviado un documento en que indique que has devuelto el dinero. Si dispones de esa información, podrías denunciarlo a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y que te ayuden a evitar los intereses de demora y el supuesto importe que te faltaba por devolver.

Un saludo

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