El banco ha incumplido inicialmente el contrato de préstamo hipotecario alterando unilateralmente la fecha de vencimiento sin mi consentimiento desde el 2015. He reclamado hace ya años y solo se han limitado a cambiar la fecha, pero no han regularizado lo que me han cobrado de más. Puedo dejar de pagar la hipoteca hasta que me regularicen la cantidad real y la cuota mensual ? Pueden ejecutar la hipoteca sabiendo que ellos han incumplido primero ? Me ampara la ley en este caso ? Gracias
citando a danisambola340 Pregunta similar: dejar de pagar hipoteca El banco ha incumplido inicialmente el contrato de préstamo hipotecario...
Hola, danisambola340.
No recomendamos dejar de pagar la hipoteca. Aunque el banco te haya cobrado de más, podría ejecutar la hipoteca si el impago alcanza las 12 cuotas (o 15, si ya ha pasado la mitad del plazo). Es cierto que tú, en ese caso, podrías paralizar la ejecución interponiendo una demanda por cláusula abusiva, pero te supondría un coste en abogados, procuradores, etc.
Creemos que la vía más aconsejable es interponer una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de tu banco, en la que exijas la devolución del dinero que te cobraron de más. Si su respuesta es negativa, o no te responden al cabo de un mes, puedes elevar tu reclamación al Banco de España. Si este organismo te da la razón, es más que probable que tu entidad acabe pagándote el dinero que te debe.
En nuestra guía sobre reclamaciones bancarias explicamos cómo funciona el proceso de reclamación. La puedes descargar gratuitamente.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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