Buenas tardes, si me pueden guiar. Mi sobrino falleció con 24 años en accidente de tráfico. Tenía un préstamo con Cetelem por 3200€ ( para bicicleta) siempre al día con los pagos. Nos pueden reclamar esa deuda? Era único titular del crédito. Gracias. Por otro lado, nos dan largas para obtener la póliza y nos dicen que debemos pagar la deuda. Llevo un mes pidiendo la póliza y no me la envían.
Hola, beneteruiz.
Lamentamos vuestra pérdida. En cuanto a la situación, habría que ver primero si tu sobrino había contratado un seguro de vida asociado al crédito. De ser así, la aseguradora debe encargarse de cancelar la deuda. Podéis pedir el Certificado de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento para averiguarlo (os dejamos aquí el enlace para solicitarlo).
En caso de que no exista un seguro de vida, la deuda la heredan los herederos de tu sobrino, si los hay y aceptan esa herencia. Por orden, los herederos son sus hijos. Si no tiene hijos o estos no aceptan la herencia, los siguientes son los padres y, posteriormente, los abuelos. En última instancia, los herederos serían los familiares considerados "colaterales": hermanos, sobrinos...
En vista de todo esto, nuestro consejo es que pidáis cita a un notario. Este funcionario, de manera gratuita, os explicará quién heredará esa deuda (que es el único que tendrá que pagarla), qué debe hacer ese heredero para reclamar el contrato de crédito a Cetelem y cuáles son los trámites para aceptar o rechazar esa herencia.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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Buenas falleció el marido de mi tía y el estaba asegurado, tenía un prestamo para financiar su coche con cetelem, como ha fallecido, no sabe si el seguro se hacía cargo al 100% o en caso de que no, porque ha aceptado la herencia, si se podría hacer un nuevo plan de pago?
citando a Celia Pregunta similar: fallecimiento asegurado Buenas falleció el marido de mi tía y el estaba asegurado, tenía un pres...
Hola, Celia.
En cuanto a la primera pregunta, habría que consultar las coberturas del seguro. Nuestro consejo es que reviséis las cláusulas del contrato para comprobarlo. Si no tenéis una copia, podéis contactar directamente con la aseguradora.
Respecto a la segunda, si el seguro no se hace cargo del 100% de la deuda pendiente, se puede intentar negociar un nuevo plan de pagos con Cetelem. La financiera no está obligada a aceptarlo, pero no se pierde nada por intentarlo. Si Cetelem no quiere aceptar nuevos planes de pago, tu tía puede intentar refinanciar ese préstamo. En nuestra página sobre refinanciar un préstamo explicamos cómo hacerlo.
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